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Hotel Osaka Castle (Tenmabashi)

1-1 Tenmabashi Kyomachi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 540-0032

Ratings and reviews

3.9
Very Good
118 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.6
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 10/09/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. yasu512
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/09/2023

    今回は、家族3名で利用しました。 格安で泊まれましたが、クルマでの利用したので施設内駐車場が有れば・・・ 施設は、可もなく不可も有りません。電車を利用する方は、駅へのアクセスは、良いでしょう。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内に駐車場がございません為、ご迷惑をお掛けしました。 ホテルから歩いてすぐの所に、天満八軒家駐車場というコインパーキングがございます。そちらにお停め頂いた場合は、24時間券を少し割り引いてフロントで販売しております。 もしまた車でお越し頂く機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。 施設に関しましても、ご満足頂けますようフロント・清掃スタッフ一丸となり日々努力を続けて参ります。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 06/09/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 02/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  4. Mr. けん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/08/2023

    安定の大阪の宿です、駅直結なのでよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 安定の大阪の宿との嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みとなります。 当館は地下鉄・京阪天満橋駅の真上に位置しており、ビジネスや観光でお疲れの際も便利だと、大変ご好評いただいております。 いつお越し頂いても、気持ちよくお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力して参ります。 今後共ご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 29/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/08/2023

    駅直結とあるが、結構遠かった。。。お水やコーヒーのサービスも無くちょっと残念だった。部屋は広くて良かったです。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 駅からのアクセス及びお部屋のドリンクサービスに関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。駅からのアクセスに関しましては、わかりやすい案内を心掛けるとともに適切な表現を明示し、改善に努めて参ります。またお飲み物の件もいただいたご意見を参考に今後サービス向上の為、検討させていただきます。 至らぬ部分それぞれの見直しと改善に取り組んで参ります。 今後とも、お客様にご満足いただけますよう、従業員一同努めて参る所存でございますので、 変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

    Posted: 20/08/2023
  6. 1 - 5 of 118 reviews
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