navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Shin-Osaka Esaka Tokyu REI Hotel

9-6 Toyotsucho, Suita-shi, Osaka, 564-0051

Ratings and reviews

4.2
Very Good
403 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 04/12/2023

    朝ごはんは豪華

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    いやん115 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 朝食に関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 新大阪江坂東急REIホテル一同

    Posted: 06/12/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/11/2023

    子連れで宿泊しました。ベッドの壁付けとベッドガードを準備いただけました。駅からとても近く便利でした。部屋も綺麗でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 新大阪江坂東急REIホテル一同

    Posted: 27/11/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 22/11/2023

    受付が遅いこと以外は快適に過ごせることが出来ました。 江坂駅から徒歩圏にあり周辺には多くの飲食展やコンビニがあるので非常に便利な場所にある施設です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    eiwa1228 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今回ご指摘いただいた点に関しましては、今後の課題として検討し、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 新大阪江坂東急REIホテル一同

    Posted: 24/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 21/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  5. Anonymous
    3
    Posted: 18/11/2023

    江坂駅前なので便利です。部屋は少し古い普通のビジネスホテルです。ズボンプレッサーを置く場所に困りました。ドライヤーが大きく重たかったのです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    yutacky 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 お部屋及びドライヤーの件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 ドライヤーに関しましては、風量を重視したものを選定しており、その分大きく重たいものになってしまいました。 申し訳ございません。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 新大阪江坂東急REIホテル一同

    Posted: 20/11/2023
  6. 1 - 5 of 403 reviews