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Candeo Hotels Osaka Kishibe

5-45 Kishibe Shinmachi, Suita-shi, Osaka, 564-0018

Ratings and reviews

4.4
Excellent
412 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.6
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. 미미쎄라
    |
    South Korea
    |15/04/2024|Age: 50s
    |
    Friends
    5

    조식 맛있고 호텔 너무 깨끗하나 위치가 조금 마이너스입니다 또한 밤에 기차소리가 들려요. Jr 패스가 있다면 추천드려요. 교토 고베 가기 편해요

    Posted: 19/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    1

    エレベーターから  部屋が遠くしんどかったです。    貸し出しの 空気清浄機を 部屋から お願いしました。 「お持ちします」とのことでしたが、  1時間待ってもこず 改めて フロントに電話すると 「フロントまで きてください」と言われ いきました。   フロント階までエレベーターでいき エレベーターがあいた時に  フロントの方2人が 笑いながらまたれていました。 3人で部屋階までの行き (空気清浄機は部屋階にあり鍵で収納されているとこにあります)エレベーターの中で  「部屋まで持ってきてくださるんですよね? 忘れてはりましたか?」 と 聞くと  たいした謝罪もなく 「はい、」と わらわれました とても  不愉快で怒りがおさまらない です。 私が、フロント階まで 呼ばれた理由もわからないです 今までで 色々なホテルに 泊まっていますが   このような 対応をされたのは  初めてです

    Posted: 18/04/2024
    Reply from the property

    この度は、カンデオホテル大阪岸辺へお越しいただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、至らぬ点があり、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後この様なことが起こらぬよう、しっかりとスタッフへの教育に努めて参ります。 責任者へ報告を行い、フロント担当者と再度対応を振り返り、 お客様のお気持ちに寄り添った対応やお声がけができなかったことを反省し、今後に向けての指導を続けてまいります もし、またの機会にご利用いただけることがございましたら、 素敵なひと時をお過ごしできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、カンデオホテル大阪岸辺へお越しいただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、至らぬ点があり、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後この様なことが起こらぬよう、しっかりとスタッフへの教育に努めて参ります。 責任者へ報告を行い、フロント担当者と再度対応を振り返り、 お客様のお気持ちに寄り添った対応やお声がけができなかったことを反省し、今後に向けての指導を続けてまいります もし、またの機会にご利用いただけることがございましたら、 素敵なひと時をお過ごしできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同

    Posted: 20/04/2024
  4. ミズトツチ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    大浴場もきれいで、部屋も清潔、ルームウェアはジャージのような生地で大浴場に着ていけるので便利でした。 雨が降っていたので露天風呂に屋根があったら良かったと思います。 春のうすら寒い日で個別空調のエアコンを入れたら、ひどい匂いがしたので切って過ごしました。ベッドも寝心地良く、お茶を飲むマグカップも陶器だったので全体的に快適でしたが、エアコンだけが残念でした。

    Posted: 13/04/2024
    Reply from the property

    の度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在は概ねご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 又、エアコンにつきまして、お客様にご不快をおかけしました事をお詫び申し上げます。 清掃パートナー早々に連携し対応をいたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロントハンシカ カンデオホテルズ大阪岸辺

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    の度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在は概ねご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 又、エアコンにつきまして、お客様にご不快をおかけしました事をお詫び申し上げます。 清掃パートナー早々に連携し対応をいたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロントハンシカ カンデオホテルズ大阪岸辺

    Posted: 13/04/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 412 reviews