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Sunny Stone Hotel 2nd

1-22-4 Esakacho, Suita-shi, Osaka, 564-0063

Ratings and reviews

3.8
Good
225 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal3.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. taka02561441
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    部屋で電話したらだめなら最初にいっといてほしかった。ポイントつかないならとまらないなー。。。

    Posted: 06/12/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 又今回お客様に十分なご説明がないまま不愉快な思いをさせてしまいました事にお詫び申し上げます。申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見としてスタッフ一同精進致しますので、又お越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。 フロント　山村

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 又今回お客様に十分なご説明がないまま不愉快な思いをさせてしまいました事にお詫び申し上げます。申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見としてスタッフ一同精進致しますので、又お越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。 フロント　山村

    Posted: 06/12/2024
  3. Verified guest
    4

    立地がよく、スタッフの感じが良いし、ホテル機能の最低限は充足している

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。決して新しいホテルではございませんが少しずつ改善等行いながら営業させていただいております。立地やスタッフの対応についてお褒めいただき一同大変嬉しく思います。大阪にお越しの際はまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント　加藤

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は第二サニーストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。決して新しいホテルではございませんが少しずつ改善等行いながら営業させていただいております。立地やスタッフの対応についてお褒めいただき一同大変嬉しく思います。大阪にお越しの際はまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント　加藤

    Posted: 01/12/2024
  4. Verified guest
    5

    ビジネスで2泊利用しましたがとても綺麗で快適に過ごせました。 ありがとうございました。

    Posted: 23/11/2024
    Reply from the property

    この度は第二サニーストンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。 これからも皆様に快適なご宿泊を提供できますよう、精一杯努めて参りますのでまた機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント　井元

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は第二サニーストンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。 これからも皆様に快適なご宿泊を提供できますよう、精一杯努めて参りますのでまた機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント　井元

    Posted: 23/11/2024
  5. Verified guest
    3

    カミソリが部屋になく、ロビーにあり自分でとる必要がありました。チェックイン時にフロントで説明が欲しかったです。

    Posted: 22/11/2024
    Reply from the property

    この度は第二サニーストンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 アメニティに関しまして、スタッフの説明不足でお客様にご不便をお掛けし致しまして大変申し訳ございませんでした。 今後そのようなことがないようにスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント　井元

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は第二サニーストンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 アメニティに関しまして、スタッフの説明不足でお客様にご不便をお掛けし致しまして大変申し訳ございませんでした。 今後そのようなことがないようにスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント　井元

    Posted: 22/11/2024
  6. …
    1 - 5 of 225 reviews