Minamisenri Crystal Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest4
駅直結で雨天でも改札口から傘なしで行かれる。駅周辺にはスーパー、カフェ等々商業施設がそろっていて食事場所には困らない。隣接する公園は朝のお散歩に最適。ベッドも広めでバスルームも気持ちよく使えました。予想以上に快適だったのでまた利用したいと思います。
Posted: 22/10/2025Reply from the propertyこの度は南千里クリスタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。良い評価をいただき光栄でございます。またのご利用をお待ちいたしております。
Reply from the propertyこの度は南千里クリスタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。良い評価をいただき光栄でございます。またのご利用をお待ちいたしております。
Posted: 01/11/2025 - Verified guest2
2025年10月13日〜3泊しました。 入口は雑居ビルそのものです。 １泊延泊したので、その分だけ清掃を頼みましたが、12時までに外に出ないと掃除も、水の補充も、歯ブラシの補充もしてくれません。 少なくてもその3日間は、中国からの旅行者で朝食時は専有されていました。 中国の旅行者に人気のホテルなのかもしれません。 朝食も、美味しくありません。 阪急千里山線の駅に泊まりたかったので、レビューを無視して宿泊しましたが、やはりレビューは大切です。 宿泊費も、延泊も含む３日合計で、５万円なので、質を考えると高いです。
Posted: 19/10/2025Reply from the property南千里クリスタルホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度は、3泊のご滞在において、私どものサービスや施設について多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に、 建物の外観がお客様のご期待に沿えなかった点 清掃・アメニティ補充のルールがご延泊時のご要望に対応できずご不便をおかけした点 朝食会場の混雑状況と朝食の品質にご満足いただけなかった点 宿泊料金と提供サービスのバランスにご納得いただけなかった点 について、深く反省しております。 清掃・アメニティ補充につきましては、チェックアウト後の清掃時間確保のため、午前12時を最終とさせていただいておりますが、ご延泊のお客様への柔軟な対応策について、社内で再検討いたします。 また、お水や歯ブラシなどのアメニティ補充については、お部屋を出られる時間に関わらず、フロントへご連絡いただければ可能な限り対応するよう、スタッフへの周知を徹底いたしました。 朝食会場での団体客による混雑につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。他のお客様も気持ちよくご利用いただけるよう、混雑時のご案内方法の見直しや、メニュー内容の改善を急ぎ進めてまいります。
Reply from the property南千里クリスタルホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度は、3泊のご滞在において、私どものサービスや施設について多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に、 建物の外観がお客様のご期待に沿えなかった点 清掃・アメニティ補充のルールがご延泊時のご要望に対応できずご不便をおかけした点 朝食会場の混雑状況と朝食の品質にご満足いただけなかった点 宿泊料金と提供サービスのバランスにご納得いただけなかった点 について、深く反省しております。 清掃・アメニティ補充につきましては、チェックアウト後の清掃時間確保のため、午前12時を最終とさせていただいておりますが、ご延泊のお客様への柔軟な対応策について、社内で再検討いたします。 また、お水や歯ブラシなどのアメニティ補充については、お部屋を出られる時間に関わらず、フロントへご連絡いただければ可能な限り対応するよう、スタッフへの周知を徹底いたしました。 朝食会場での団体客による混雑につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。他のお客様も気持ちよくご利用いただけるよう、混雑時のご案内方法の見直しや、メニュー内容の改善を急ぎ進めてまいります。
Posted: 19/10/2025 - Verified guest3
万博記念公園のフェスで2連泊しました。立地が良くて良かった。
Posted: 16/10/2025Reply from the propertyこの度は、南千里クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 万博記念公園でのフェスにご参加とのこと、2連泊という形で当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 「立地が良くて良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。万博記念公園へのアクセスは、当ホテルの大きな強みの一つですので、お客様のお役に立てたのであれば光栄でございます。 フェスで楽しまれた後、当ホテルでゆっくりとお疲れを癒やしていただけたなら幸いです。 今後とも、イベント参加のお客様をはじめ、全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 南千里クリスタルホテル
Reply from the propertyこの度は、南千里クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 万博記念公園でのフェスにご参加とのこと、2連泊という形で当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 「立地が良くて良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。万博記念公園へのアクセスは、当ホテルの大きな強みの一つですので、お客様のお役に立てたのであれば光栄でございます。 フェスで楽しまれた後、当ホテルでゆっくりとお疲れを癒やしていただけたなら幸いです。 今後とも、イベント参加のお客様をはじめ、全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 南千里クリスタルホテル
Posted: 19/10/2025 - Verified guest5
とにかく駅に近いのが良いですね。 駅からホテルに向かうときは歩道橋を渡ると、ロータリーを突っ切ってこれるのでおすすめです。 南千里の駅すぐで伊丹空港から近いので、利便性重視な方におすすめです。 ホテルは古いので、今時のホテルと比べるとコンセントがだいぶ少ない印象です。ベット周りにはコンセントがなかったような…？ 今回は万博帰りの宿泊に利用しましたが、本来は多分ビジネス用途向きです。 夜まで大阪滞在して、午前早めに都内に戻るようなタイミングがあればリピート検討します。
Posted: 14/10/2025Reply from the property南千里クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度は、お客様に当ホテルの「立地の利便性」を高く評価していただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に、 駅からの近さ 伊丹空港からのアクセス 歩道橋利用のおすすめルート について具体的なコメントをいただき、これからご宿泊されるお客様にとっても大変役立つ情報だと感じております。重ねて御礼申し上げます。 一方で、客室設備に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 コンセントの少なさ ベッド周りのコンセントがない といったご指摘は、建物の構造上すぐに改善が難しい部分もございますが、お客様のデジタル機器利用のニーズが高まっていることを真摯に受け止め、延長コードや変換アダプターの貸し出しを強化するなど、現時点でできる限りの対応を検討・実施してまいります。 お客様がおっしゃる通り、当ホテルはビジネスやイベント参加など「利便性重視」のお客様に多くご利用いただいております。お客様の今後のご予定において、「夜まで大阪滞在し、早朝に都内へ戻る」といった際に、再び当ホテルをお選びいただけるとのこと、大変光栄でございます。 次回のご利用の際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、きめ細やかなサービスに努めてまいります。 南千里クリスタルホテル
Reply from the property南千里クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度は、お客様に当ホテルの「立地の利便性」を高く評価していただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に、 駅からの近さ 伊丹空港からのアクセス 歩道橋利用のおすすめルート について具体的なコメントをいただき、これからご宿泊されるお客様にとっても大変役立つ情報だと感じております。重ねて御礼申し上げます。 一方で、客室設備に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 コンセントの少なさ ベッド周りのコンセントがない といったご指摘は、建物の構造上すぐに改善が難しい部分もございますが、お客様のデジタル機器利用のニーズが高まっていることを真摯に受け止め、延長コードや変換アダプターの貸し出しを強化するなど、現時点でできる限りの対応を検討・実施してまいります。 お客様がおっしゃる通り、当ホテルはビジネスやイベント参加など「利便性重視」のお客様に多くご利用いただいております。お客様の今後のご予定において、「夜まで大阪滞在し、早朝に都内へ戻る」といった際に、再び当ホテルをお選びいただけるとのこと、大変光栄でございます。 次回のご利用の際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、きめ細やかなサービスに努めてまいります。 南千里クリスタルホテル
Posted: 19/10/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Business2
10月14日宿泊 駅前で便利は良かった！少し閑散とした複合ビルに入っているためエントランスから暗いのとフロントまでのEVが分かりずらかった。 チェックイン、ルームキーは棒の付いたタイプでレトロ、廊下は木製の廊下を歩ているようでドスドス響く、部屋内も古い感じです。広さはひろーい。コンセント少ない、足りないからフロントで借用しました。 シャワーは予約サイトにミラブルと謳っているが実際はリファですよ、ユニットバス内にもミラブルです、のチラシ貼ってありましたが...なんでかなぁー 総合的には地方の古いビジネスホテルが感想です。
Posted: 14/10/2025Reply from the property南千里クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度は、駅前という立地の利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 一方で、ご指摘いただきました以下の点について、お客様にご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 建物の構造や古さなど、すぐには改善できない点もございますが、お客様の安全と快適性を最優先に考え、エレベーター案内の改善や、騒音対策についてできることから順次検討してまいります。コンセント不足に関しましては、フロントでの延長コード等の貸し出しで対応しておりますが、ご要望をいただく前にご案内できるよう徹底いたします。 【シャワーヘッドの表示誤りについて】 特にご指摘のシャワーヘッドの表記誤りにつきましては、お客様に誤解を招き、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 当ホテルでは、以前「ミラブル」のシャワーヘッドを導入しておりましたが、現在は、その上位互換機種である「ReFa FINE BUBBLE S (リファ ファインバブル S)」 へと順次切り替えを完了しております。 しかしながら、客室内のユニットバスに貼られていた古い案内チラシやPOPの差し替えが徹底されておらず、「ミラブル」との誤った表記が残ってしまっていたことが原因で、お客様に混乱と不信感を与えてしまいました。管理体制の不備を深く反省しております。 今後は、客室の備品表示や案内物のチェックを徹底し、正しい情報を提供するよう努めてまいります。 古い建物であることは否めませんが、「利便性が高いビジネスホテル」として、より快適にご利用いただけるよう、サービスの改善に尽力いたします。 この度の貴重なご意見に改めて感謝申し上げますとともに、また南千里クリスタルホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。 南千里クリスタルホテル
Reply from the property南千里クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度は、駅前という立地の利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 一方で、ご指摘いただきました以下の点について、お客様にご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 建物の構造や古さなど、すぐには改善できない点もございますが、お客様の安全と快適性を最優先に考え、エレベーター案内の改善や、騒音対策についてできることから順次検討してまいります。コンセント不足に関しましては、フロントでの延長コード等の貸し出しで対応しておりますが、ご要望をいただく前にご案内できるよう徹底いたします。 【シャワーヘッドの表示誤りについて】 特にご指摘のシャワーヘッドの表記誤りにつきましては、お客様に誤解を招き、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 当ホテルでは、以前「ミラブル」のシャワーヘッドを導入しておりましたが、現在は、その上位互換機種である「ReFa FINE BUBBLE S (リファ ファインバブル S)」 へと順次切り替えを完了しております。 しかしながら、客室内のユニットバスに貼られていた古い案内チラシやPOPの差し替えが徹底されておらず、「ミラブル」との誤った表記が残ってしまっていたことが原因で、お客様に混乱と不信感を与えてしまいました。管理体制の不備を深く反省しております。 今後は、客室の備品表示や案内物のチェックを徹底し、正しい情報を提供するよう努めてまいります。 古い建物であることは否めませんが、「利便性が高いビジネスホテル」として、より快適にご利用いただけるよう、サービスの改善に尽力いたします。 この度の貴重なご意見に改めて感謝申し上げますとともに、また南千里クリスタルホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。 南千里クリスタルホテル
Posted: 19/10/2025 - …1 - 5 of 41 reviews
