チェックアウト時の男性スタッフの対応最悪 チェックアウトの際の男性スタッフの対応が最悪だった。 ホテルの外に出て歩いた先の提携喫茶店で朝食を取るスタイルだが、場所を尋ねたら「出て右」と。続きを促すと「だから出て右です!」と面倒くさそうに対応された。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/51185?reviewId=33123476902476
この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。 この度お客様にはチェックアウト後即時に口コミを頂いております。こちらのスタッフのご対応が不適切であったことがとても伝わって参りました。 ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心から深くお詫びを申し上げます。直接の謝罪が出来ずこの場でのお詫びとなり心苦しいばかりであります。 担当したスタッフに状況を確認し厳重な指導をさせて頂きたく存じます。 同様のご対応が起こらないようスタッフ全体にも共有をさせて頂く次第であります。 この度は大変申し訳御座いませんでした。 高槻W＆Mホテル 池尻
この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。 この度お客様にはチェックアウト後即時に口コミを頂いております。こちらのスタッフのご対応が不適切であったことがとても伝わって参りました。 ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心から深くお詫びを申し上げます。直接の謝罪が出来ずこの場でのお詫びとなり心苦しいばかりであります。 担当したスタッフに状況を確認し厳重な指導をさせて頂きたく存じます。 同様のご対応が起こらないようスタッフ全体にも共有をさせて頂く次第であります。 この度は大変申し訳御座いませんでした。 高槻W＆Mホテル 池尻
場所は良いが部屋の設備に不満 場所は良いが部屋の設備が・・・。 コンセントも少ないし、部屋の明るさも調節できない。次は泊まらない。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/51185?reviewId=33123476880511
この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。 この度はお客様へご満足頂けず大変残念で御座います。 お部屋の設備面でご不便おかけ致しまして申し訳御座いませんでした。お部屋には2口電源コンセントが2か所御座いますが、電源が足りない場合に備え机の引き出しの中に延長コードもご用意致しております。明るさにつきましては調整は出来ませんが電気スイッチボタンの入り切りにより豆電球へ変更が可能で御座います。 今後はお客様へご満足頂けますようご不便な点を最善をして参りたく存じます。 ご意見、誠に有難う御座いました。 高槻Ｗ＆Ｍホテル 池尻
この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。 この度はお客様へご満足頂けず大変残念で御座います。 お部屋の設備面でご不便おかけ致しまして申し訳御座いませんでした。お部屋には2口電源コンセントが2か所御座いますが、電源が足りない場合に備え机の引き出しの中に延長コードもご用意致しております。明るさにつきましては調整は出来ませんが電気スイッチボタンの入り切りにより豆電球へ変更が可能で御座います。 今後はお客様へご満足頂けますようご不便な点を最善をして参りたく存じます。 ご意見、誠に有難う御座いました。 高槻Ｗ＆Ｍホテル 池尻
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朝食以外は特なし このホテルで気に入ってるのは朝食くらいです。 その他は駅近以外はなんとも。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/51185?reviewId=33123476560056
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食につきましては、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。 より快適にお過ごし頂くことができますよう改善点を検討してまいります。 今後もお客様にご満足頂けますよう努めてまいります。 またお越し頂けることを従業員一同、心よりお待ちしております。 髙橋
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食につきましては、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。 より快適にお過ごし頂くことができますよう改善点を検討してまいります。 今後もお客様にご満足頂けますよう努めてまいります。 またお越し頂けることを従業員一同、心よりお待ちしております。 髙橋
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