立地は悪くないが、ホテル周りでは客引きが多く、少し迷惑と思いました。
全体的に施設も古く汚い印象。。入った瞬間、フロントに隣接しているバーからたばこくさい臭いがして不快でした。部屋のクーラーがホコリまみれで使うのを躊躇するくらいでした。
この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。 この度は不快なお気持ちでお過ごしされましたこと心より深くお詫び申し上げます。 ホテル1階ロビー内にありますBARは開店前は換気の為,扉を全開にしている事が御座います。 当ホテル提携のお店では御座いませんがお客様のお声をお伝えさせて頂きます。 お部屋のエアコンにつきましては清掃によりフィルター点検なども行っておりますが今一度清掃の徹底に指導して参ります。 この度は大変ご迷惑お掛け致しましたことお詫び申し上げます。 またの御利用お待ち申し上げます。 高槻W&Mホテル 池尻
仕事で3日間お世話になりました。客先まで早朝でのタクシー移動予約をフロントの女性の方にお願いしたところ、どうしても初日だけがどこのタクシー会社も空きが無く…結果的に長時間に渡って電話を掛けてくれたり私にも逐一報告してくれたりと、多忙のところご迷惑をお掛けしました。親切丁寧に対応してくださった女性スタッフの方には感謝しております。 建物自体は古いですが館内やお部屋もキチンと清掃されていて良かったです。 また、部屋に炊事場や電機コンロ、電子レンジ等もあって長期は便利だと思います。(使用してませんが笑) 立地も良くて周辺にはスーパーマーケットやコンビニ、飲食店が立ち並んでいるので重宝します。 また、機会があれば利用したいです。
この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。 タクシーの予約につきましては大変ご不便お掛け致しました。ここ2,3年コロナの影響によりタクシー会社さんの台数がかなり減ってしまったことが予約を取りにくい状況に結びついております。 当ホテル徒歩1分ほどで駅が御座いますので駅から利用される事をお勧めしております。 当ホテル建物が古くなっておりますがお客様へ満足して頂けるよう今後も設備に力を入れて参りたく思います。 駅からも近く繁華街となっておりますので便利性の良い場所に御座います。 またの御利用心よりお待ち申し上げます。 高槻W&Mホテル 池尻
ホテルに到着すると、満車なので自分で探してと言われ、余計な出費に早々からちょっと不満… 部屋はきれいでしたが、エアコンのリモコンはベタベタ、風呂はギシギシ音がして水圧低く使いにくかった からふね屋のモーニングは近くでとても良かった
この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。 この度はリモコンや水圧につきまして大変ご迷惑お掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 今一度部屋の清掃には十分に目を行き届かせるよう徹底して参ります。 当ホテル建物の構造が大変古くなっておりましてお風呂場の音も老化の現象だと思われます。 不快なお気持ちになられましたこと大変申し訳御座いませんでした。 駐車場につきましてはホテル前に3台になりますので完全予約制とさせて頂いております。 ご予約頂けていない場合は申し訳御座いませんが近隣のコインパーキングのご利用をお願い申し上げております。 お客様へ快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くして参ります。 またの御機会にご利用お待ち申し上げます。 高槻W&Mホテル 池尻
コメントを見て、心配しながらのチェックインでしたが、思っているよりずっとキレイでした。 また利用します!
この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。 この度はお客様より大変嬉しいお言葉を頂き誠に感謝申し上げます。 またご意見など御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。 高槻W&Mホテル 池尻