訳あり・ツインルームでしたが、清掃も行き届いており、音も気になることはほとんどありませんでした。夕食のスタンダード懐石はボリュームもあり、地酒とともに大変美味しくいただきました。一点だけ少し残念だったのは折角、夕食の時間を指定していたのですから、一気に食事を提供するのではなく、食事のタイミングに合わせて、提供いただければと思われました。特に天ぷらと焼き魚(西京焼)はもう少し暖かい状態での提供が望まれます。折角の料理人の料理が最高の状態で提供されないのはもったいないです。コスパが非常に良いので人件費の面から、それは贅沢な要望とも承知いたしております。朝食はブッフェスタイルで品数も豊富で和洋が楽しめます。フリーのドリンク類も良質な品が提供されており、企業努力が伺えます。サウナもあり、大浴場も時間を気にすることなく入浴できるなどお風呂好きにはたまりません。次回は相手を変えて、友人とバイクツーリングで伺おうと思います。
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部屋が広くゆっくりくつろげた、 食事も満足 部屋風呂は掛け流しでは無いのが残念。
アワm様 この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。 お泊りいただいた露天風呂付き客室では、ゆったりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、部屋の露天風呂はかけ流しでなく申し訳ございませんでした。 蛇口からご自身でお湯はお出しいただけますので、お好みで調整していただけたらと存じます。 また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
アワm様 この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。 お泊りいただいた露天風呂付き客室では、ゆったりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 しかしながら、部屋の露天風呂はかけ流しでなく申し訳ございませんでした。 蛇口からご自身でお湯はお出しいただけますので、お好みで調整していただけたらと存じます。 また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将
夕食後、布団準備係よりフロントへタバコを吸っている様であるとの報告が入り、フロントより確認の電話が有った。確かに私は喫煙者ですが、禁煙部屋の宿泊であり、大人ですから、常識はある積りでいます、もちろんタバコを部屋で吸った覚えもなく、携帯やタバコ等がテーブルの上に置いて有ったからと言って、疑うのはどうかと思う。 部屋に入り、タバコ臭かったのでしょうか?
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 おタバコの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 しかしながら、当館といたしましては、布団敷きの際に襖を開けたところ、煙が残り、匂いが強く残っていたことから、ご連絡を差し上げました。 私共も、この様な件は大変お伝え難いことでございますので、十分に確認した上で、丁重にお話させていただいた次第でございます。 また禁煙の客室では、ベランダでの喫煙もご遠慮いただいております。 禁煙部屋での喫煙は、周りのお客様からのクレームにも繋がりますので、この様な対応をさせて頂きました。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ホテル美やま 若女将
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 おタバコの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 しかしながら、当館といたしましては、布団敷きの際に襖を開けたところ、煙が残り、匂いが強く残っていたことから、ご連絡を差し上げました。 私共も、この様な件は大変お伝え難いことでございますので、十分に確認した上で、丁重にお話させていただいた次第でございます。 また禁煙の客室では、ベランダでの喫煙もご遠慮いただいております。 禁煙部屋での喫煙は、周りのお客様からのクレームにも繋がりますので、この様な対応をさせて頂きました。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ホテル美やま 若女将
霧雨降ってましたが、 まずまずの天気で良かったです。 初めてのホテルでした。 コメント入れるとしたら まず、TVで番組表が映らず 部屋にバンク表をプリントした 紙もなかったです、 食事は、旬のさつまいも釜飯 でしたが、 甘いので好き嫌いがあり、 その上少しおコメが硬かったです。まだコメント有ります、 タオルがリサイクル見たいで せめて、消毒済と入ってないと 気持ち悪いです。 それとWiFiが繋がらなく 結局、ハンディタイプのWiFi をフロントでお借りしました、 最初からで、良かったのに お部屋は綺麗で広く 部屋の露天風呂も とても良かったです、 カエルが遊んでいて楽しく、 良い思い出になりました。 私共には、 結構高級な旅行でしたので、 改善出来る所はお願いします。
kemebu-様 この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。 お泊りいただいたお部屋で、テレビの番組表が映らなかったようで、大変失礼いたしました。早急に確認いたします。 また釜飯に関しましては、お米が固かったようで失礼いたしました。お米の硬さはお好みもあるかと存じますので、柔らかめが良い方はよく蒸らしていただくと宜しいかと存じます。 またタオルに関しましても、ご意見賜り感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきます。 Wi-fiに関しましても、ご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。 フロントにて、ルーターをお貸出ししておりますので、お気軽にお問い合わせください。 まだまだ至らぬ点が多く、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のお宿づくりに活かして参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将