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King Ambassador Hotel Kumagaya

1-99-1 Tsukuba, Kumagaya-shi, Saitama, 360-0037

Ratings and reviews

4
Very Good
180 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/02/2023

    ゆったりした部屋で一人で泊まるにはじゅうぶんすぎでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 31/01/2023

    便座の下が汚れていたのが大変残念です。 部屋は少し古いですが、広くて余裕がありました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 29/01/2023

    お値段もお安いのでお部屋やアメニティは妥当だと思いますが、準備されていた歯プラシの1本が使用済でした。そうなるとスリッパが使い捨てでないのも気になってしまいました。お部屋に関するアンケート等もなかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  4. palmaz
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/01/2023

    ホテルスタッフの方はとても親切で、部屋も広くて設備も最高で一緒に予約した友人も大喜びでした。特にホテルのシャワー気持ち良かった、アメニティのボディタオルも使いやすいし、メタボなビッグサイズの私でも充分なバスローブ、至れり尽せりです。フロントで無料のおしぼり配布、朝刊の新聞など、気付きが多いサービス、次も機会があったら、こちらのホテルに泊まりたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして大変ご満足いただけた旨が伺え、心より嬉しく存じます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 お客様より頂いた暖かいお言葉の数々は私共スタッフにおきまして何よりの励みでございます。 次回ご宿泊の際にはより一層快適にご利用いただけるよう、精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊担当 矢口

    Posted: 28/01/2023
  5. palmaz
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/01/2023

    英国スタイルを思わせるような赤を基調としたインテリアがとても重厚感があって素敵な部屋でした。他のホテルより駅から遠めですが、それでも5分ほどで行くことができます。ホテルスタッフの方はとても親切です

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして当ホテルの客室をお気に召していただけた旨を拝読し、心より嬉しく存じます。 また、当館スタッフへ暖かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様より頂戴した評価に違わぬようこれからも精進してまいりますので、お近くにお越しの際は是非とも私共キングアンバサダーホテル熊谷をご用命くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口

    Posted: 28/01/2023
  6. あさみ1560
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/01/2023

    クチコミの評価が高い朝食が気になって利用しました。 品数はそこまで多くありませんでしたが、スタッフさんの人数が不足なく、料理が良く補充され清掃も行き届いていてとても良かったです。 フレンチトーストはとても美味しかった。舞浜あたりのホテルには負けません。 部屋のお風呂が広くて子どもが大喜びでした。 ベッドがくっつけられると尚良かったです。これは事前に相談したらつけられたのでしょうか。 安物で良いので、化粧水とクレンジングがサービスであると嬉しいです。 でなければフロントで販売があると助かります。立地的にコンビニも遠いので。 またお世話になりたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして大変ご満足いただけた旨が伺え、心より嬉しく存じます。 朝食につきましては私共といたしましても自慢とするところでございます。 現在、平日のみではございますが、ランチの営業を行っております。 宴席会場にて洋食フルコースをお楽しみいただけるご会食も承っておりますので、ご興味がございましたら是非とも当館へお問い合わせいただければと存じます。 申し訳ございませんがベッドにつきましてはご移動いただけないようになっております。 トリプルベッドのお部屋でございましたらベッドが密着して3台配置してございますので、次回ご宿泊の際にはご相談いただければと存じます。 当館フロントでは洗顔・メイク落とし・化粧水・乳液のセットを300円にて販売しております。 ご入用の際は当館フロントまでご連絡下さいませ。 次回のご宿泊の際にはお客様にさらにご満足いただける様、精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口

    Posted: 19/01/2023
  7. ささみ86
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/01/2023

    ここ近年、大みそかに利用させてもらっている。 今回の部屋は、初日の出が見られない場所で、それだけが残念であった。 あと、チェックイン時、駐車料金を支払い駐車券の処理をしてもらったはずだが、出庫時、多額の支払いが発生した。 何らかの手違いがあったのではないか???

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    日頃より私共キングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして初日の出をご覧いただけなかったとの事、私共といたしましても大変残念に思います。 今年のご宿泊の際には私共にご相談いただければ出来る限りご希望に添うように手配させていただきますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。 また、駐車料金を二重にお支払いされたとの事、誠に申し訳ございません。 本来でございましたら、当館で駐車料金をお支払いいただいた際にサービス券をお渡ししておりますが、この度のご宿泊につきましてはお渡し忘れかと存じます。 重ね重ね、誠に申し訳ございません。 今後このようなことのないよう、スタッフ間でこの度の件を共有し、対策を講じて参ります。 次回のご宿泊の際にはには心よりご満足頂ける様、努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口

    Posted: 19/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/01/2023

    朝食美味しいです 室内コンセントが少ないですが、延長コードタップがありますので 支障ありません。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館朝食につきましてご満足いただけた旨を拝見し、大変嬉しく存じます。 当ホテルは朝食の他、ランチも営業しております。季節に応じて様々なメニューもご用意しておりまして、朝食とはまた一味違ったお料理をご堪能頂けますので、次回お越しの際にお楽しみ頂ければと存じます。 次回のご宿泊の際にはお客様にさらにご満足いただける様、精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口

    Posted: 13/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/01/2023

    2回目の宿泊ですが どうしても部屋の暗さが 残念。 もうちょっと明るいと 素敵だと思うのですが。 朝食を頂きましたが 美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつもキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回もご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 部屋の明るさにつきましてご意見ありがとうございます。 在庫に限りがございますが、スタンドライトを追加でお貸出しすることが可能ですので、次回以降お気軽にお申し付けいただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 11/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/01/2023

    施設がきれいで部屋は広くてよかった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はキングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 次回は朝食付きプランなどいかがでしょうか。。 今後もお客様に喜んでいただけるよう日々努力してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 11/01/2023
  11. 1 - 10 of 180 reviews
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