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King Ambassador Hotel Kumagaya

1-99-1 Tsukuba, Kumagaya-shi, Saitama, 360-0037

Ratings and reviews

4.1
Very Good
222 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    部屋は清潔感があり気持ちよく過ごせました。喫煙ルームしか取れず消臭対応してもらいましたが、臭いは全く気にならなかったです。朝食も美味しかったです。また利用したいと思います。

    Posted: 24/05/2024
    Reply from the property

    この度は私共キングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして快適にご利用いただけた旨を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 客室の消臭につきましては強力なオゾン発生器を使用し、消臭を行っております。 ご希望がございましたら念入り消臭も行っておりますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。 また、朝食につきましてお気に召していただけて何よりでございます。 次回のご宿泊の際にはお客様にさらにご満足いただける様、精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私共キングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして快適にご利用いただけた旨を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 客室の消臭につきましては強力なオゾン発生器を使用し、消臭を行っております。 ご希望がございましたら念入り消臭も行っておりますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。 また、朝食につきましてお気に召していただけて何よりでございます。 次回のご宿泊の際にはお客様にさらにご満足いただける様、精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口

    Posted: 24/05/2024
  3. Verified guest
    4

    部屋の明かりが暗いのが気になります。改善して欲しいです。 それさえなければ部屋は広いし最高です。

    Posted: 24/05/2024
    Reply from the property

    この度は私共キングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊につきましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 客室の照明につきましては現在改修を進めております。 改修が完了するまでお時間を頂戴するかと存じますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 また、フロントにて追加のライトの貸し出しも承っておりますので、ご用命の際はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。 今後もより一層快適にご利用いただけるよう、精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、熊谷にお越しの際はぜひとも当館をご用命くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊担当 矢口

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は私共キングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊につきましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 客室の照明につきましては現在改修を進めております。 改修が完了するまでお時間を頂戴するかと存じますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 また、フロントにて追加のライトの貸し出しも承っておりますので、ご用命の際はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。 今後もより一層快適にご利用いただけるよう、精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、熊谷にお越しの際はぜひとも当館をご用命くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊担当 矢口

    Posted: 24/05/2024
  4. Verified guest
    2

    コスパ悪すぎです 古いのは仕方ありませんが水回りがカビだらけです 廊下のカーペットもシミだらけでした 駅からも遠く 歩道橋を使わないとたどり着けません この料金を払うなら他のホテルが圧倒的に良いですね もう泊まることはありません

    Posted: 23/05/2024
    Reply from the property

    この度は私共キングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして数々のご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘の箇所につきましては調査後、洗浄させていただきました。 また、この度の件につきまして担当部署と共有し、清掃業務の改善に努めてまいります。 今後、ご宿泊の機会を頂けましたら、その際には心よりご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は私共キングアンバサダーホテル熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして数々のご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘の箇所につきましては調査後、洗浄させていただきました。 また、この度の件につきまして担当部署と共有し、清掃業務の改善に努めてまいります。 今後、ご宿泊の機会を頂けましたら、その際には心よりご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口

    Posted: 24/05/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
  6. 1 - 5 of 222 reviews