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食事と設備、対応に残念な連泊でした 連泊しましたが、朝夕とも食事が2日とも同じものでガッカリでした。 車椅子でも大丈夫と言われていましたが、レストラン、大浴場ともに2階でエレベーターがなく、不自由でした。 従業員の方の補佐も全くなく残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/109430?reviewId=33123476754273
この度は、当館にご連泊いただいたにもかかわらず、 お食事内容や館内設備、ならびにスタッフの対応につきまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 ご連泊中のお食事につきまして、朝夕ともに同様の内容となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、内容やご案内方法について、改めて見直してまいります。 また、車椅子でのご利用について事前にご案内していたにもかかわらず、レストランや大浴場へのご移動においてご不便をおかけし、さらに十分な補佐ができていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、状況を把握したうえでお声がけやお手伝いを行うべきところ、配慮が欠けておりました。 いただいたご意見は真摯に受け止め、事前のご案内内容の正確性向上、スタッフの意識・対応力の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ミッションヒルズホテル
この度は、当館にご連泊いただいたにもかかわらず、 お食事内容や館内設備、ならびにスタッフの対応につきまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 ご連泊中のお食事につきまして、朝夕ともに同様の内容となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、内容やご案内方法について、改めて見直してまいります。 また、車椅子でのご利用について事前にご案内していたにもかかわらず、レストランや大浴場へのご移動においてご不便をおかけし、さらに十分な補佐ができていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、状況を把握したうえでお声がけやお手伝いを行うべきところ、配慮が欠けておりました。 いただいたご意見は真摯に受け止め、事前のご案内内容の正確性向上、スタッフの意識・対応力の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ミッションヒルズホテル
サウナ付きの部屋は最高、宿泊費高騰は残念 とても気に入ってサウナ付きのお部屋を使わせていただいています。 でも宿泊代金が急に急激に上がっているようで、手が出なくなりそうで残念です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/109430?reviewId=33123476722209
この度はご利用いただき、またサウナ付き客室を気に入っていただき誠にありがとうございます。 一方で、宿泊料金について貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご期待に沿えない点があり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 いただいたお声は、今後の料金設定やサービス改善の参考として大切に受け止めてまいります。 よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、引き続き努めてまいりますので、またお越しいただける機会がございましたら幸いに存じます。 改めまして、この度は率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 ミッションヒルズホテル
この度はご利用いただき、またサウナ付き客室を気に入っていただき誠にありがとうございます。 一方で、宿泊料金について貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご期待に沿えない点があり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 いただいたお声は、今後の料金設定やサービス改善の参考として大切に受け止めてまいります。 よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、引き続き努めてまいりますので、またお越しいただける機会がございましたら幸いに存じます。 改めまして、この度は率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 ミッションヒルズホテル
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