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Royal Pines Hotel Urawa

2-5-1 Nakacho, Urawa-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0062

Ratings and reviews

4.3
Excellent
541 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    とても落ち着いた感じのホテルでした。部屋も清掃が行届き、且つ、静か!グッスリと睡眠をとる事が出来ました。 ただ、地下駐車場への坂道が狭く結構気を使いますね。

    Posted: 23/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    2

    指定された部屋に入ったらダブルだったので申し込んだメールを確認したらツインだったのでフロントに電話したら間違いだったようで荷物を持ってフロントまで行って名前を伝えたが話しが伝わっていないようで電話対応した方が奥から出て来て再度キーを受け取った。 朝食は種類が少なく物足りなかった。残念ながら次はないと思います。

    Posted: 21/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    5

    チェックアウトが遅いので、ゆっくりできて非常に気に入っています。

    Posted: 21/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Verified guest
    5

    13時から翌13時までゆっくりできるのが大変気に入っています。 部屋は広くてキレイで言う事無しです。

    Posted: 21/05/2024
    Reply from the property

    この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在をお気に召していただき、客室につきましてもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。 いただいたお声を励みに、これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き、誠にありがとう御座いました。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在をお気に召していただき、客室につきましてもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。 いただいたお声を励みに、これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き、誠にありがとう御座いました。 ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊

    Posted: 24/05/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. 1 - 5 of 541 reviews