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City Inn Tsurugashima

13-3 Kamihiroya, Tsurugashima-shi, Saitama, 350-2203

Ratings and reviews

4.1
Very Good
90 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    2度も部屋の変更を気持ちよくしてもらい、たいへんありがたかったです。

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の変更をした理由が現在分かりませんので、お部屋に不備がございましたのでしたら、大変申し訳ございませんでした。 空室がございましたら、可能な範囲でお客様のご要望にはお応えいたしますので、フロントまでお申し付けください。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の変更をした理由が現在分かりませんので、お部屋に不備がございましたのでしたら、大変申し訳ございませんでした。 空室がございましたら、可能な範囲でお客様のご要望にはお応えいたしますので、フロントまでお申し付けください。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 10/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    家族3人で宿泊しましたが、ビジネスホテルにしては客室が広くてよかったです。 朝食のサービスはありませんが、近くにスーパーやコンビニがあるので不自由さは感じませんでした。

    Posted: 11/01/2024
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご使用いただいたお部屋はトリプルとして提供しているお部屋で、他のツインルームより広くなっております。 お客様に気に入って頂いた様で良かったです。 当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソンやお食事処があります。 その他、近隣にはスーパーマーケットなどお店があり、多くのお客様にご好評を頂いております。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご使用いただいたお部屋はトリプルとして提供しているお部屋で、他のツインルームより広くなっております。 お客様に気に入って頂いた様で良かったです。 当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソンやお食事処があります。 その他、近隣にはスーパーマーケットなどお店があり、多くのお客様にご好評を頂いております。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 13/01/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    きれいで良いホテルです

    Posted: 30/12/2023
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして大変有難うございます。 お客様のご期待に沿えるよう、今後ともスタッフ一同努力いたします。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして大変有難うございます。 お客様のご期待に沿えるよう、今後ともスタッフ一同努力いたします。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 31/12/2023
  4. Anonymous
    5

    鶴ヶ島駅から徒歩2,3分。 駐車場もホテルから道を挟んですぐにあります。駐車場料金は一泊300円とリーズナブル。 立体駐車場ではないので、駐車しやすいのがうれしい。 川越の観光地(COEDO)も車で15分〜20分くらいなので、お買い物も便利です。 お墓参りのためこちらのホテルを利用させていただいています。 お部屋は喫煙で予約していたようですが、禁煙のお部屋が空いておりますがと声をかけてくださり、禁煙のお部屋に変更してくださいました。覚えてくださって有難かったです。 ホテルはシンプルで女性のひとり利用でも安心。 だいたい必要なものが揃っています。 うれしいのがタオルとバスタオルがしっかり厚みがあるものを用意してくださっています。 これは、女性にはポイント高いです。 水素水もフロントの横にあります。カップも大きくてたっぷり飲めます。100円です。 スーパーやコンビニも近くにあり、食事も困りません。 対応はとても丁寧です。何度も利用していますが、いやな気分になった記憶がありません。 要望をいえば、枕がもう少し大きいとうれしいです、またはクッションがあれば・・・・もっといいかも。

    Posted: 19/12/2023
    Reply from the property

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。 川越までも電車で8分ですので、川越観光でご利用されるお客様がいらっしゃいます。 枕は大きいサイズがございませんので、追加の枕をお貸し出しをしております。ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。 川越までも電車で8分ですので、川越観光でご利用されるお客様がいらっしゃいます。 枕は大きいサイズがございませんので、追加の枕をお貸し出しをしております。ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 20/12/2023
  5. Anonymous
    4

    駅近で良いホテルです。水素水も美味しかったです。

    Posted: 09/12/2023
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は立地に恵まれておりまして、最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。 その他近隣にローソン、お食事処、居酒屋などもあり、多くのお客様からご好評を頂いております。 水素水も美味しかったとの事で、大変有難うございます。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は立地に恵まれておりまして、最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。 その他近隣にローソン、お食事処、居酒屋などもあり、多くのお客様からご好評を頂いております。 水素水も美味しかったとの事で、大変有難うございます。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 20/12/2023
  6. 1 - 5 of 90 reviews