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Hikone Castle Resort & Spa

1-8 Sawacho, Hikone-shi, Shiga, 522-0075

Ratings and reviews

4.6
Excellent
289 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/03/2023

    スタッフの方の対応が素晴らしいです。古い建物ですがお風呂や水回りなど新しくなってますし、ラウンジではフリードリンクにビールまで。湯船に浸かりながらやラウンジからもライトアップされた彦根城も見られます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊支配人 三浦 弘行

    Posted: 22/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/03/2023

    国宝彦根城を目的とした旅行にピッタリのホテルでした。お部屋からはライトアップされた彦根城を見ることができとても幻想的で素敵でした。ホテルの朝食は食材が豊富でとても美味しくいただきました。夜はホテルから近くの近江牛のお店(千成亭 伽羅)をご紹介いただきこちらも最高でした。初めての地でとても気持ちよく過ごせて大変満足いたしました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では快適にお過ごし頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊支配人 三浦 弘行

    Posted: 16/03/2023
  3. MK8765
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 15/03/2023

    3/12宿泊 立地も良く、大浴場からのお城が大変良かったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では大浴場の城見の湯をお褒め頂き大変嬉しく思っております。これからさくらの開花と共に大浴場からのライトアップも大変綺麗にご覧頂けます。これからもサービス向上に努めお迎え出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊支配人 三浦 弘行

    Posted: 16/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/03/2023

    荒尾シェフに担当頂いた夕食は、とても良い時間でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想を荒尾シェフに伝えた所、大変喜んでおりました。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊支配人 三浦 弘行

    Posted: 16/03/2023