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Hotel Suncrest

1-33 Iwane Chuo, Konan-shi, Shiga, 520-3254

Ratings and reviews

4.2
Very Good
56 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/01/2023

    今回も旅行支援で泊まりました。もう少し滋賀周遊クーポンを使える店が増えると助かるのですが。また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/12/2022

    フロントのチェックインの対応が遅く15分ぐらいまたされた上にまだチェックインの処理も終わってないのに電話対応し出したのにはビックリしましたがそれ以外はいつも通り良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルサンクレストをご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お客様にはチェックインの際にホテルの不手際により大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 以後、この様なことがないようにスタッフの業務内容を再度確認し再発がないように努めていく所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして 有難うございます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。         フロント    太中

    Posted: 17/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/12/2022

    駅から遠いですが、近くにはコンビニや飲食店、スーパーがあります。 しばらく滞在するには便利かなと思いました。 朝食のメニューは毎日変化があまりないのが残念でしたが、味は美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンクレストにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ホテル近隣は多数の飲食店並びに2軒のコンビニエンスストアがあり滞在されるお客様からはお喜びいただいております。 ホテル館内にもレストランがございます。 夜には各定食のほかにお酒に合う1品メニューもご用意しております。 どうぞご利用くださいませ。 また朝食につきましてはメニューの見直しをおこない毎日変化のあるご朝食をお客様に召し上がっていただけますよう改善していく所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き 誠に有難うございます。大変参考になります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。             フロント  太中

    Posted: 15/01/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 24/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. tojiyan21
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/12/2022

    旅行支援で使用しました。 近隣のゴルフ場に行く前泊です。 ごくごく普通のビジホですが、大浴場があるのが決め手です。 但し、男女で時間制になっているので注意が必要ですが、 十分満足できました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルサンクレストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 近隣には多数のゴルフ場があり遠方のお客様によくご利用頂いております。 好評の大浴場は、男女入替になり男性は(20:00〜24:00・朝6:00〜9:00)と時間帯で分けておりご了承お願い致します。 サウナ、水風呂、ジャグジーバスと日頃の疲れを癒しゆっくり足を伸ばしてお寛ぎいただけます。 満足のいくホテルです。とお褒め頂き有難うございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。               フロント係 中西

    Posted: 04/01/2023
  6. 酒飲みグルメ好き旅人
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/12/2022

    良く仕事帰りに利用します。毎回、ホテル自体は満足なのですが大浴場とサウナに入ってから向かいの飲食店で飲みたいのですが、向かいの飲食店がやる気なさすぎて残念です。お風呂とサウナ入って21時頃に行ったら空いてるのは大吉ぐらい。クーポン使える店も22時で閉めるのでクーポンを有効活用出来ない。サンクレストのお客様コメントで言っても仕方ないかもしれませんが、居酒屋ならもう少し開けてよって思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもホテルサンクレストをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルは満足とお褒めのお言葉光栄で、励みになります。 ホテル近辺には、多数の居酒屋、飲食店がありますが早い時間にお店を閉めているようでゆっくり食事を楽しまれる方には、残念ですね! 今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。               フロント係 中西

    Posted: 04/01/2023
  7. Anonymous
    5
    Posted: 09/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/11/2022

    仕事で利用させていただきました。煙草は吸いませんが、喫煙ルームを取ってしまった為タバコの臭いは気になりましたが、空気清浄機で乗り切りました。ビジネス利用の為、概ね満足です。また利用したいと思います。旅行支援でクーポン3000円頂けた為、家族での食事に使えてラッキーでした!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルサンクレストをご利用いただきありがとうございます。 口コミを拝見したときに禁煙のお客様が喫煙のお部屋でお過ごしされたとのこと 禁煙室が満室の為、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 空気清浄機のご利用でその日はお過ごしいただけたとのご報告を頂き安心いたしました。 お客様が快適にお過ごしいただけますようこれからも従業員一同、努力してまいります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。                        フロント係 太中

    Posted: 03/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/11/2022

    旅行支援を利用して赤目から長浜へ向かう途中に宿泊しました。好評価通りのとても良い宿泊施設でした。また、近くに行った際には利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございました。 良い宿泊施設と高評価頂き、何よりのお褒めのお言葉でございます。 お客様に快適に過ごして頂けますよう、これからも従業員一同精進して参ります。 お忙しい中、口コミ投稿いただき誠に有難うございます。 お近くにお越しの際はぜひ、またご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。              フロント係 松井

    Posted: 31/12/2022
  10. YUKI3779
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/11/2022

    11月20日に利用しました。部屋は機能的になって大変過ごしやすかったです。ただひとつ気になった事があります。トイレの便座に暖房機能がなかった事です。お風呂はジャグジー、サウナがあり大変癒されました。食事も美味しく頂きました。また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 2階にございます大浴場は皆様からご好評をいただいております。 サウナの外には水風呂もあり日頃お仕事でお疲れの体を癒していただければ幸いでございます。 またご指摘のございましたトイレの便座でございますが、暖房機能のない機種でございまして 皆様にご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 忙しい中、沢山の貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。            フロント係  太中

    Posted: 11/12/2022
  11. 1 - 10 of 56 reviews
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