navigate to top page

Hotel Boston Plaza Kusatsu Biwako

Boston Square, Nishiojicho, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0037

Ratings and reviews

4.4
Excellent
171 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. manna2005jp
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    月に一度、仕事で京都に来ています。京都の宿はびっくりするほどのお値段なので、こちらに宿泊させていただいています。ゆっくりすることができました。

    Posted: 20/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  2. manna2005jp
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    月に一度、仕事で京都に来ています。京都の宿はびっくりするほどのお値段なので、こちらに宿泊させていただいています。部屋も広くて、パソコンも使えて、とても便利でした。

    Posted: 20/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    父が泊まったのですが、 風呂が汗臭く感じた 部屋は特に問題はなかった 朝食が美味しかった 駅すぐで場所はわかりやすい と言ってました

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂の臭いの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフにもお伝えさせていただき、改善に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂の臭いの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフにもお伝えさせていただき、改善に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太

    Posted: 19/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お風呂の匂いが気になったのですが、慣れてしまったら気にならない感じですね。 ハンドソープのフローラル系の匂いきつくが好みではなかったです。 食事はとても美味しかったです!

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフにもお伝えさせていただき今後の改善案とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフにもお伝えさせていただき今後の改善案とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太

    Posted: 19/05/2024
  5. キューピーくんさん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    5月7日に宿泊。 仕事の関係で25時を過ぎてからのチェックインでしたが問題ありませんでした。同じ建物にあるコンビニも24時間営業で食事も問題ありませんでした。 ビジネスホテルとして利用すりには非常に贅沢なホテルです。

    Posted: 12/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルをお気に召していただけた様子が拝読でき、大変うれしくございます。 またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルをお気に召していただけた様子が拝読でき、大変うれしくございます。 またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルボストンプラザ草津 宿泊課 森田 耀太

    Posted: 13/05/2024
  6. 1 - 5 of 171 reviews