Hotel Tetora Otsu Kyoto

1-1-1 Osaka, Otsu-shi, Shiga, 520-0054

Ratings and reviews

3.5

Good

128 reviews from verified guests

Location4.2

Facilities & Amenities3.3

Service & Staff3.3

Comfort & Cleanliness3.5

Bath3.2

Meal3.6

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Review score

All ratings

Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Business
1
Posted: 29/03/2023
フロントの従業員さん、、、。ホスピタリティをもう少し考えて仕事してほしいかな。
Location2
Facilities & Amenities3
Service & Staff1
Comfort & Cleanliness1
Bath1
Anonymous
4
Posted: 25/03/2023
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness5
Bath5
meirariko
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
4
Posted: 20/03/2023
京都からも近く、大津駅南口直結は利便性が非常に良いです。しかし、近くのコンビニを利用すめためには、駅の地下道を通る不便さはあります。琵琶湖側の上層階は風景が一望できてすばらしいです。食事はいつも美味しくいただて言います☆彡
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal4
Reply from the property
先日は、お忙しい中ホテルテトラ大津にご来館いただき誠にありがとうございます。またお褒めのご投稿ありがとうございます。コンビニなどのご利用にはご不便をおかけしていますが、お散歩を兼ねて窓からご覧になれますびわ湖まで徒歩１時間で往復できる！と喜ばれることもございますので、いつかまた、ご友人などのお連れ様とのご来館を心よりお待ちしております。もちろんお一人様でのまたのお越しをお待ちしております。いつもありがとうございます。　　　　　　　ホテルテトラ大津　フロント中村
Posted: 22/03/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 20s
|
Solo
2
Posted: 06/03/2023
立地は駅直結で良い。フロントの女性の対応は悪かった。値段の割に設備が古い/清潔感に欠けるのはマイナス。料理は朝食は良かったが、昼食と夕食はまあまあ。
Location4
Facilities & Amenities2
Service & Staff1
Comfort & Cleanliness2
Bath1
Meal3
Reply from the property
先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。今回の対応は、誠に申し訳ございませんでした。お叱りのご意見を真摯に受け止め、全スタッフが改善に努めて参ります。これに懲りずにまたのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　ホテルテトラ大津　　中村　　　　
Posted: 07/03/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Business
3
Posted: 12/02/2023
トイレの便座が冷たい。駐車場までが少し遠かったです。
Location3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath4
Reply from the property
この度はホテルテトラ大津へお越し頂き、誠にありがとうございます。トイレの便座が冷たいことに関しては残念です、設備が古いことに関しては検討させていただきます。駅直結なので、契約駐車場がございません。今後もっと近い駐車場を探してまいります。忙しい中ご貴重な口コミを頂き、ありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　　ホテルテトラ大津　　楊
Posted: 12/02/2023
…
1 - 5 of 128 reviews

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