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Washington Hotel Plaza Shimane Hamada

4177 Kurokawacho, Hamada-shi, Shimane, 697-0024

Ratings and reviews

3.8
Good
69 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. torakarasu09
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 02/02/2023

    雪模様の天候であったが、温かく迎えてくれた。デジタルクーポンの説明も非常に丁寧で、初めての経験だったが、迷うことなくゲットすることができた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度はフロントの対応におきましてご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテル作りをして参ります。ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 島根浜田ワシントンホテルプラザ 総支配人 美馬 孝史

    Posted: 03/02/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 24/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. いまちゃん60
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/01/2023

    間違って「学割」で予約してたらしく、、でも、機転の利いた受付担当者が「シニア」に変更を提案してくださリ、頂いた地域クーポン券は炉端焼きでリッチに。朝食は和食:ノドグロの焼き〜種類が豊富始、ワイフの洋食も厚切りパンの焼き加減がベスト。とても満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度はお褒めのご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテル作りをして参ります。浜田にお越しの際は、是非又当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。ご多用の中、ご投稿頂きありがとうございました。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 島根浜田ワシントンホテルプラザ 総支配人 美馬 孝史

    Posted: 21/01/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 09/01/2023
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 28/12/2022

    総合的に古い。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    先日は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度はご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテル作りをして参ります。浜田にお越しの際は、是非又当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。ご多用の中、ご投稿頂きありがとうございました。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 島根浜田ワシントンホテルプラザ 総支配人 美馬 孝史

    Posted: 28/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/12/2022

    11月26日にお世話になりました。 安かったので、どうかな?と思ってましたが、とても良かったです。 のどぐろめしの松花堂弁当はとても美味しかったです。 それを部屋まで女性スタッフ2名で運んで下さいましたが、とても丁寧で好印象。 駅も近いと思いますし、近くにコンビニもカラオケ屋もあります。 駐車場もすぐ隣に自走式の立体があり、一晩中かなり明るい照明が点いていましたので、防犯的にも安心かと。自分は途中で上層階に移動させたので、部屋の真正面に自分の車が見えて安心できました。 また浜田へ行った際にはお世話になろうと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。部屋食をご利用の際にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。浜田の人気店「きらら」のどぐろめしの松花堂弁当はご好評いただいております。今後もお客様にご満足頂けるホテル作りをして参ります。浜田にお越しの際は、是非又当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。ご多用の中、ご投稿頂きありがとうございました。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 島根浜田ワシントンホテルプラザ 総支配人 美馬 孝史

    Posted: 20/12/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 29/11/2022

    ドアがとても薄いように感じた。 チェックインが遅かった為、チェックアウトを延長してもらったが、廊下の音、お掃除の人がドアをバンバン開け閉めする音、話し声が部屋の中にとてもよく聞こえてきて、結局寝れなかった。 そこだけが少し残念でした。 遅くのチェックイン、チェックアウト延長がとても助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    先日は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。客室の遮音性につきましては、ドア下の隙間の関係で廊下からの音が聞こえやすくなっており、また、翌朝の清掃作業の音や話し声につきましても、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。今後もお客様にご満足頂けるホテル作りをして参ります。ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 島根浜田ワシントンホテルプラザ 総支配人 美馬 孝史

    Posted: 30/11/2022
  8. こつぶ10
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/11/2022

    朝ごはん和定食美味しかった!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    先日は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食をご利用の際にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。のどぐろの焼き魚・宍道湖産のしじみの味噌汁等、地元の食材を使用した朝食をご用意しております。今後もお客様にご満足頂けるホテル作りをして参ります。浜田にお越しの際は、是非又当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。ご多用の中、ご投稿頂きありがとうございました。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 島根浜田ワシントンホテルプラザ 総支配人 美馬 孝史

    Posted: 29/11/2022
  9. 忘年会幹事4395
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 27/11/2022

    結婚式に使用できるとあって、ロビーなどの作りはご立派です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    先日は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度はご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後も設備に負けないない接客と、お客様にご満足頂けるホテル作りをして参ります。ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 島根浜田ワシントンホテルプラザ 総支配人 美馬 孝史

    Posted: 28/11/2022
  10. spa15
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 22/11/2022

    11月22日にツインルーム623号室に宿泊しました。ドア付近や部屋の隅っこに、ほこりが積もっていてたいへん不潔でした。部屋のズボンプレッサーのほこりの積もり具合は半端ではなく、呆れて触る気にもなりませんでした。長い間、全く使用されていない部屋に通されたのかもしれません。もう二度と泊まることはありませんが、部屋の清掃チェックぐらいは、きちんとして欲しいものです。これまでワシントンホテルプラザを利用したこともありましたが、今回のような不潔な部屋を用意されたのは初めてです。浜田駅近くには他の綺麗そうなホテルもありますので、そちらを友人達に勧めようと思いました。部屋も狭いし、コンセントも部屋にひとつだけ。時代に取り残されている印象を受けました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    先日は、島根浜田ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度はご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。客室入口の埃につきまして、不衛生な状態でお客様に大変不愉快な思いとワシントンホテルに対して不信感をお持ちいただくことになりました事、謹んでお詫び申し上げます。今後客室の清掃と確認を再度見直し、再発防止を徹底して参る所存です。ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。 島根浜田ワシントンホテルプラザ 総支配人 美馬 孝史

    Posted: 24/11/2022
  11. 1 - 10 of 69 reviews
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