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Inishie no Yado Keiun

1443-1 Taishacho Shurimen, Izumo-shi, Shimane, 699-0721

Ratings and reviews

4.5
Excellent
409 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    両親の結婚記念日に旅行をプレゼントしたので、私自身は泊まってませんが大変喜んでました、ありがとうございましたm(_ _)m

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は「いにしえの宿 佳雲」へご宿いただきありがとうございました。 大切なご両親様の結婚記念日に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。 ご両親様にもお喜びいただけました事、スタッフ一同喜んでおります。 是非またご利用いただけますと幸いにございます。 口コミのご投稿もありがとうございました。 いにしえの宿 佳雲   帳場 島林

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は「いにしえの宿 佳雲」へご宿いただきありがとうございました。 大切なご両親様の結婚記念日に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。 ご両親様にもお喜びいただけました事、スタッフ一同喜んでおります。 是非またご利用いただけますと幸いにございます。 口コミのご投稿もありがとうございました。 いにしえの宿 佳雲   帳場 島林

    Posted: 17/04/2024
  2. Verified guest
    5

    ホスピタリティ溢れるとても良い宿でした。

    Posted: 09/04/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は「いにしえの宿 佳雲」へご宿いただきありがとうございました。 投稿者様にお気に召していただけ大変嬉しく存じます。 是非また当館をご利用いただけますと幸いにございます。 投稿者様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 口コミのご投稿もありがとうございました。 いにしえの宿 佳雲   帳場 島林

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は「いにしえの宿 佳雲」へご宿いただきありがとうございました。 投稿者様にお気に召していただけ大変嬉しく存じます。 是非また当館をご利用いただけますと幸いにございます。 投稿者様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 口コミのご投稿もありがとうございました。 いにしえの宿 佳雲   帳場 島林

    Posted: 17/04/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 05/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    3

    1泊2日で利用させて頂きました。 出雲市駅からバスが出ており「みせん広場前」で降りると目の前がホテルです。 出雲大社もとても近く立地は申し分ありません。稲佐の浜は少し距離があり坂もあるのでバス利用がお勧めです。 部屋や食事、お風呂などとても楽しめました。食事テーブル担当の方が言葉遣いが丁寧で、落ちついた声で話してくれたので聞き取りやすく助かりました。 食事テーブルに呼び出しボタンがないので飲み物を注文する時に少し困りましたが、食事を運んできてくれた時に注文すれば問題ないと思います。 すれ違うスタッフの方たちも対応が良かったです。 ですがチェックアウトが11時にも拘わらず、10時半頃に清掃の方がチャイムを鳴らしノックをしてきて鍵をガチャガチャと揺らして来られました。 数分おきに何度も来て「早く帰れ」と言われているようで、不愉快だし怖かったです。 清掃員はチェックアウトをしていない部屋を把握していないのでしょうか? こちらは入浴後で扉を開けての対応が出来なかったため返事で対応しましたが「ああ」と言われただけで謝罪がありませんでした。 お風呂やトイレに入っていて返事が出来ない場合、合鍵で入ってくるのではないかと心配になりました。 それまでは楽しめていたのですが最後に非常に残念な気持ちになりました。

    Posted: 04/04/2024
    Reply from the property

    wing113様 この度は「いにしえの宿 佳雲」へご宿いただきありがとうございました。 部屋や食事、お風呂はとても楽しんでいただけ大変嬉しく存じます。 しかしながら清掃員の対応につきましては、wing113様に怖い思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 通常セキュリティ管理はフロントでのチェックアウトが完了しない限り清掃員はお部屋に入ることはありません。また間違ってお伺いしてしまったことに関してお詫びが出来ていなかったことに、大変心苦しさを覚えます。 今後、またこのような事がないよう再度確認と教育を徹底し、管理して参ります。 ご迷惑お掛けし残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 いにしえの宿 佳雲   帳場 島林

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    wing113様 この度は「いにしえの宿 佳雲」へご宿いただきありがとうございました。 部屋や食事、お風呂はとても楽しんでいただけ大変嬉しく存じます。 しかしながら清掃員の対応につきましては、wing113様に怖い思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 通常セキュリティ管理はフロントでのチェックアウトが完了しない限り清掃員はお部屋に入ることはありません。また間違ってお伺いしてしまったことに関してお詫びが出来ていなかったことに、大変心苦しさを覚えます。 今後、またこのような事がないよう再度確認と教育を徹底し、管理して参ります。 ご迷惑お掛けし残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 いにしえの宿 佳雲   帳場 島林

    Posted: 17/04/2024
  5. Verified guest
    2

    良かった点 出雲大社から近く駐車場がチェックイン前から利用できた。 無料のお茶やコーヒー乳酸飲料が利用できた。 夕食のコース料理で選択できる品があって選ぶのが楽しかった。 温泉は水質が良く、肌や髪にとても良い感じがした。 悪かった点 夕食の開始が20:00は遅すぎる。チェックイン16:00で4時間も待たされたのは初めて。予約の時点で確認して欲しかった。前半を17:00開始にして、後半を19:30にしても全然印象は違う。 和牛しゃぶしゃぶの肉が一人分だけ明らかに見た目から違った。脂身が多く赤みの色も違った。 夕飯がコース料理だったのだが、提供のタイミングが早く急かされているようだった。開始時間が遅いので仕事が詰まっているのも理解できるが、旅館側の都合でしか無い。 貸切風呂が完全に利用者の良心任せになっているので、定期的に従業員のチェックを入れるべきだ。風呂桶に前の利用者が持ち込んだアイスのゴミが入っていた。 他のレビューでも見たが、部屋風呂の木桶がカビていた。 普通の旅館だったら食事時間以外は納得できるが、高級旅館なのでもう少し細かい所まで気を使って欲しい。隅々まで見る余裕が無いなら予約を減らすか、高級路線を変えた方が良いと感じた。

    Posted: 03/04/2024
    Reply from the property

    ひろかず9348さん 様 この度は「いにしえの宿 佳雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミへのご投稿をいただきました事、併せてお礼申し上げます。 悪かった点に関しましては、ご期待に添えず、申し訳ございません。 お食事処でのお時間、スタッフの未熟な対応などによりご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 以後このような事がないようしっかり指導、教育をし、お客様にご満足いただけるサービスができますよう精進して参ります。 頂いたご指摘を真摯に受け止め改善して参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 いにしえの宿佳雲   宿泊支配人 伊藤

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    ひろかず9348さん 様 この度は「いにしえの宿 佳雲」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミへのご投稿をいただきました事、併せてお礼申し上げます。 悪かった点に関しましては、ご期待に添えず、申し訳ございません。 お食事処でのお時間、スタッフの未熟な対応などによりご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 以後このような事がないようしっかり指導、教育をし、お客様にご満足いただけるサービスができますよう精進して参ります。 頂いたご指摘を真摯に受け止め改善して参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 いにしえの宿佳雲   宿泊支配人 伊藤

    Posted: 16/04/2024
  6. 1 - 5 of 409 reviews