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Mascos Hotel

30-20 Ekimaecho, Masuda-shi, Shimane, 698-0024

Ratings and reviews

4.4
Excellent
199 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/01/2023

    部屋も風呂もサービスも大変満足しました。 ガウンが静電気で着心地が悪かったのが残念。 コンビニ、飲食店、飲み屋さんが近くて便利でした。 次回も利用したいと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/01/2023

    とてもオシャレで素敵なビジネスホテルでした。大浴場は温泉で肌がツルツルになります。 また益田に宿泊の際は利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 大浴場の滑らかな肌触りのアルカリ性の温泉をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 マスコスホテル 三浦

    Posted: 29/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/01/2023

    益田の定宿です。 広い温泉と水風呂付サウナがとても好きです(水風呂付サウナがあるのは益田市内では当ホテルだけでは?)。 ルームキートラブルにも柔軟に対応してくださいました。感謝。 朝食も美味しかったです(^^)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。 ルームキーの不具合によりお客様にお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。 今後同様の事が起きないようシステム強化に努めて参ります。 改めまして、ご利用ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 マスコスホテル 三浦

    Posted: 26/01/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 16/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/01/2023

    温泉がとても良く、肌がツルツルになりました。しかもお風呂が綺麗なので何度でも入りたくました。お風呂を出るとソファと漫画があり、綺麗な空間でゆったり読書が出来て、寛ぐことが出来ました。置いてある漫画も良いものが厳選されてる感じがしてよかったと思います。朝食は利用しなかったのでわかりませんが、軽めの夕食をとるためレストランを利用しました。近隣の居酒屋さんに比べると少し高めかな?と感じました。立地がよく周りに美味しいお店がたくさんあるので、美味しいお魚を食べたい時は外のお店を利用するのも良いかもしれません。 お部屋も綺麗で、ベッドの寝心地がとても良く、熟睡出来ました。夫も起床時の腰痛がないと喜んでいました。また是非泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 こちらでの高評価をいただき、ありがとうございます。 快適なお時間を過ごされたようでこちらも嬉しく存じます。 今後もより良いサービスが提供できるように努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 マスコスホテル 三浦

    Posted: 09/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/01/2023

    12月中旬に一人で利用しました。 小雪のちらつく中、温泉浴場で温まることができ、リラックスできました。 益田は初めての宿泊で、近隣の飲食店で夕食を取るのを楽しみにしておりましたが、年末の土曜日とあってか、どのお店も軒並み予約で満員とかで、結局チェーン店の利用となり、ちょっと残念でした。(ホテルの責任ではもちろんありませんが) お部屋も単なるビジネスホテル風でなく、一工夫あって楽しかったです。 朝食は、ほぼ満足ですが、温かい料理の品数をもう少し増やせるとベターです。お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また朝食のお気づきの点についてお知らせいただき、誠にありがとうございます。 レストランスタッフの方に共有させていただき、より良いサービスが提供できるように努めて参ります。 こちらでの高評価をいただき、ありがとうございました。 また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。 マスコスホテル 田中

    Posted: 04/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 04/01/2023

    寒い冬の時期でしたが、室内の空調がものすごく快適で、居心地よく過ごすことができました。 海外のホテルに滞在しているような錯覚を覚えるような、素敵な室内でした。 館内にある温泉はとろとろの泉質で、ずっと浸かっていたいような素晴らしいお湯でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 マスコスホテルの温泉はアルカリ性という事で、滑らかな肌触りをお気に召していただけたようで嬉しく存じます。 また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。 マスコスホテル 田中

    Posted: 04/01/2023
  8. みいよりん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/01/2023

    ホテルもとてもよかったのですが、食事をした1階のダイニングも最高でした。 また利用したいと思えるホテルでした。すてきな時間をありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 BAR&DININGでは地元の食材にこだわってお料理を提供しておりますが、お気に召していただけたとのお声を伺い、大変嬉しく存じます。 また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。 マスコスホテル 田中

    Posted: 04/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/01/2023

    広島に翌日スキーに行くために、前日に益田に宿泊しました。 2023年初日に泊まりましたが、本当にすてきなホテルで、最高の元旦になりました。 また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 2023年の初日のご滞在で素敵なお時間をお過ごしいただけたとのお声を伺い、私共も嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ご利用いただけます事を心よりお待ちしております。 マスコスホテル 田中

    Posted: 04/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/12/2022

    風呂がステキ。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 肌触りが滑らかなアルカリ性の温泉をお気に召していただき、嬉しく存じます。 また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。 マスコスホテル 田中

    Posted: 04/01/2023
  11. 1 - 10 of 199 reviews
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