Yunosuke no Yado Chorakuen

部屋に備え付けの空気清浄器がありえないくらい不潔でした。 花粉アレルギーがあるので、宿泊部屋に空気清浄機が必須で、その点を確認したうえでこちらを予約しました。 ですが、客室に入ると目・鼻のかゆみ、くしゃみに加えて、普段あまりでない咳がとまらず。 苦しい思いをしつつも、私自身の体質の問題とあきらめて空気清浄機を最強にして我慢していました。 ところが、食事処では症状がでない。 不思議に思って、フロントに空気清浄機の交換をお願いしました。 だいぶ時間がかかりましたが新しいものを持ってきてくださり、そちらをつけたらみるみる症状が楽になりました。 もともと備えてあったものも残してもらっていたので、調べてみたら加湿のためのタンク内が白カビだらけでした。これでは空気を清浄するどころか、カビまみれの空気が散乱します。 これが苦しい咳の原因だったのだと思うと、滞在中の７時間近く不快な思いをした時間は何だったの？と悔しい気持ちになります。 この旨を支配人あてのアンケートに詳細に書き、私の連絡先も記しておいたので何かしら対策を講じた報告などがあるかと思いましたが、10日経っても音沙汰がありません。 大浴場も食事もよかったし、フロントや食事処のスタッフさんも好感度が高かっただけに非常に残念です。

一泊二日ではありましたが、お食事も美味しく頂き、中の大浴場も外の大浴場も気持ちよく、お湯かげんも良かったです。庭園も綺麗でした。スタッフの方々も親切丁寧で、また来たいと思いました。ゆったりとした時間を過ごせたので本当に来て良かったと思いました。

部屋もお食事もお値段通り一流でしたが従業員の方々が残念ながらプロとは呼べないサービスでした。 全てにおいてプロの仕事をして欲しかったです。