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Keisuien Minami

1218-8 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
322 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/02/2023

    多くの方の口コミにもある通り、どの従業員の方もおもてなしやサービスなどこの上ないくらいの対応をしていただき、また料理も朝夕共に美味しく、全体的にとても気持ちよく宿泊できる宿でした。 ただ一点だけ、1階女湯の大浴場の露天風呂部分が工事中?のためか閉鎖されており、事前に知らせなどもなかったため、いざ浴室に行くと入れなくて家族が大変残念がっておりました。 入館した際に、一部施設が休業しているという説明はありましたが、あくまでもゲームセンターやカラオケなどの施設だけだと思ったため、まさか浴場の一部が閉鎖しているとは思いませんでした。(ホームページや楽天にも浴場閉鎖の記載はありませんでした) 温泉旅館ということもあり、それを一番の楽しみにして来ている人もいるくらいの重要事項だと思うので、浴場に関しては事前にしっかりと説明された方が良いかと思います。 ただ、男女ともに浴場は2ヶ所あり最上階の展望露天風呂には問題なく入れましたので、そちらでカバーはできたかなと思います。 それでも事前に知っているのと知らないのとでは、どうしても評価に差が出てしまいます。 他の部分が大変素晴らしかっただけに、上記の点が個人的にとても気になりました。 今後の改善に期待いたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/02/2023

    高齢者も一緒の旅行でしたので、ベッドがあり、内風呂付きのお部屋をお願いしました。 広すぎず使い勝手の良い部屋で家具も素敵でした。部屋のお風呂は源泉掛け流しとのことでいつでも入れて大浴場に行かずに済むぐらいでした。 食事は夕食も朝食も個室でいただくことができてゆっくり食事ができました。夕食の蟹は刺身や焼きなどさまざまな料理が出てきて大満足でした。帰りには夕食時、接客していただいた方から手書きのメッセージもいただいいて一緒に行った祖母も感激していました。 他の従業員の皆さまも丁寧な接客で気持ちよく過ごさせてもらいました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/02/2023

    チェックインからのおもてなしもよく、良い意味で昔ながらの旅館という感じでした。 料理もちょうど食べ終わったタイミングで次の料理が運ばれてきました。またどれも美味しくてお腹いっぱいになりました。朝食のビュッフェも種類が豊富で目移りするぐらいでした。 お風呂は1階の露天風呂が雪のために利用できず、完全に目隠しされていたので、せめて雰囲気だけでも見れたらよかったと思いました。 久々の旅行でしたが、とても満足できました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/02/2023

    何度もお世話になっているお宿。今回は結婚記念日に宿泊。 去年もこの時期予約していましたが、コロナ感染拡大でキャンセルし、今回は大雪のため行けなくなることが心配されましたがたどり着いくことができました。 お風呂は、お肌にやさしい玉造の湯を堪能。お楽しみの蟹三昧料理は、蟹の姿、蟹すき、焼きガニと大満足。担当してくれた仲居さんが、いい意味で独特の雰囲気のある方で楽しく食事を楽しめました。また、蟹のシーズンに行きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  5. エリオネ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/01/2023

    ひとり旅で利用しました。 到着からチェックインまでスムーズに対応していただきましたが、丁寧すぎるあまり事務的にも感じました。 もう少し親近感というかフランクさがあっても良いのかなと思います。 お部屋はちょうど良い広さで掃除も行き渡っており気持ちよく過ごせました。 ただ、表の駐車場?から丸見えになってしまい、窓を開けておくことができなかったため窓の下1/3程度に目隠しがあったらよかったなと思います。 テラスは外履きが置いてありましたが雨で濡れたままになっていて少し残念でした。 温泉はとても気持ちよく何度も入りました。大浴場は利用しなかったので次回行ってみたいなと思います。 食事はボリュームがすごく、大変美味しくいただきました。 ひとり旅で人目につきにくい場所をリクエストしたところ、個室をご用意下さりありがたかったです。 ゆっくり味わうことができました。 担当の仲居さんが気さくな方で楽しく過ごせてよかったです。ありがとうございました。 また出雲へ遊びに行った際は利用したいと思います。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 眠りこけてる
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/01/2023

    美味しい蟹を思い切り食べました!お腹を空かせて行ったけど、これでもかというほど蟹があって、大満足でした。 スタッフの方たちも気持ちの良い方ばかりでした。一歳の子供を連れていったので、騒がしくて迷惑をかけるのが心配でしたが、食事も個室だったので安心できました。たくさん散らかしてしまって申し訳なかったです。 内風呂も温度調節が簡単で、娘と2回も入りました。笑 内風呂含め、お部屋がイメージ通りのきれいなところで、何日も泊まりたい気分でした! ぜひまた泊まりに行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. 315ミコ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/01/2023

    到着すると、お茶とゼリーでまずおもてなしをしていただき、ビックリしました。 カニ好きの子供に思いっきりカニを食べさせてあげたいと、「かに三昧で満腹満足」で予約しました。子供は大人より少し少な目ですが、しっかりカニが食べられ、「当分食べないでいい〜」というほど満足していました。部屋食ではなかったですが、個室だったので周りを気にせず食べられました。朝食もバイキングの種類が多彩で、アイスなどもあり子供が喜んでいました。 温泉は1階と、9階にあり、館内に足湯もありました。 部屋は2階の離れのような部屋で、とても広く、近くに部屋もなかったので、子供がすこしさわいでも気にしないでよく、ありがたかったです。アメニティも充実していました。 少し歩いたところで土日の夜には神楽が開催されていてをみることができ、貴重な体験ができました。 どのスタッフの方もとても丁寧に対応していただきました。子どもも喜んで、手紙を書いていました。 思い出に残る家族旅行となりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/01/2023

    みなさん丁寧で、館内もキレイでした。凄く良い旅の想い出となりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/01/2023

    レンタカーで到着したので立地はよくわかりませんが、駐車場のお出迎え段階からフロント、食事中とあらゆる場所の従業員さんの応対が丁寧で愛想もよく感心いたしました。熟年姉妹3人でお邪魔しましたのでお料理も少なめコースにしましたが、どれも大変おいしく、とてもおなかいっぱいになりました。朝食も和洋のバイキングで自分で選べるのはとても良かったです。洋食を選んでおきながらシジミのお味噌汁もいただきました。お風呂も露天風呂の温度もちょうどよくゆっくりすごせました。 あえて言うなら、コンセントがあまりなかったので3人の携帯を充電しにくかったので、延長コードを置いていてほしかったなと思います。 また機会があればぜひこちらを利用させていただきます。旅の良しあしはとても宿泊に左右されると思いますが、とてもよい時間を過ごすことができました。ありがとうございます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. カぎょう
    |