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Matsueshinjiko Onsen Naniwa Issui

63 Chidoricho, Matsue-shi, Shimane, 690-0852

Ratings and reviews

4.6
Excellent
119 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    4

    11/16(土)に一泊でお世話になりました。宿泊した205号室のお部屋は食事会場と同フロアでしたが、客室の扉が二重扉ということもあり、音や食事の匂いも全く気になりませんでした。客室のお風呂も大変広くお湯も大変良かったです。食事は量も質も満足でした。妻はデザートを絶賛していました。客室に用意してあった手作りのスイーツも大変美味しく喜んでいました。あいにくの曇りで宍道湖の夕日が見えたり見えなかったらでしたが、従業員の方がビュースポットを親切に案内してくれました。終始快適に過ごすことが出来ました。

    Posted: 18/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. さーたあんだぎー9959
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    妊娠している妻と水の2に宿泊しました。 普段口コミは書きませんが、とてもよい施設だったので記載します。 まず部屋もおしゃれでアメニティも充実しており、何より部屋風呂が最高でした。 部屋からの景観も最高で、一面に宍道湖が広がってます。 真下は車道および歩道がありますが、ブラインドもあるので騒音および当然視線も気になりません。 食事もとてもおいしかったです。 事前にお願いしていた妊婦向けの食事についても、代替の食事はむしろ私のものよりおいしそうでした。 またスタッフのみなさまもとても親切でした。 研修中の方も多く不慣れな要素などもありましたが、 全体的にとても親切で明るい方が多かったです。 あと全く期待していなかった部分で、 ロビーのドリンクサービスにビアリーが飲み放題だったのが個人的に感動ポイントでした。 運転で疲れてた身体が一瞬で回復した気がしました。 子どもが生まれる前の最後の旅行だったので、 こんなに満足度の高い施設に宿泊できてとても嬉しかったです。 ありがとうございました。

    Posted: 06/10/2024
    Reply from the property

    過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたご様子で、お役に立てて安堵いたしました。 スタッフ達へも今回評価いただきましたことを伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。 またの機会のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたご様子で、お役に立てて安堵いたしました。 スタッフ達へも今回評価いただきましたことを伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。 またの機会のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 05/12/2024
  3. Verified guest
    5

    予想以上の素晴らしいお部屋と眺望、お料理にお風呂、おもてなしと全てに感動しました。また、泉質が素晴らしく、お肌がすべすべになり、露天風呂付き客室だったので好きなだけ入ることができました。今回は一人旅だったので、専用個室でまわりを気にせず、素晴らしいお料理を心ゆくまで堪能できるのもすごく良かったです。少しお値段は高かったですが、お値段以上の価値があり、思い切って予約して良かったです。次に島根に来る時も絶対こちらに泊まりたいです。

    Posted: 20/09/2024
    Reply from the property

    先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋からの風景や露天風呂をご満喫いただけたご様子で、お役に立ててとても嬉しく思っております。 館内施設にもご満足いただけて、なによりでございました。 今後もおもてなしの心を大切に、精進してまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋からの風景や露天風呂をご満喫いただけたご様子で、お役に立ててとても嬉しく思っております。 館内施設にもご満足いただけて、なによりでございました。 今後もおもてなしの心を大切に、精進してまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 09/10/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 05/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    良い点として、五階の客室露天風呂付に泊まりましたがお部屋は今までの旅館の中でも最高クラスによかったです。もう一度泊まりたいと思えるほど素敵なお部屋でした。また、サービスも従業員の方も感じが良く、温泉もお掃除が行き届き気持ちよく入れました。館内にアロマの香りが行き渡っており居心地の点では何の不満もありませんでした。不満な点としてはお食事があまりにも普通だったことです。量も内容も献立もなにもかも普通でした。お食事の場面で感動がなく印象に残りませんでした。夏の暑い時期に伺いましたので、汗をたくさんかいており味付けも平坦で物足りなく感じました。その他が素晴らしかっただけに残念です。

    Posted: 25/08/2024
    Reply from the property

    先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 館内の設備等にご満足いただけて、安堵しております。 係の応対もお褒めを賜わり、とても嬉しく思っております。 お料理につきましてはご満足いただけず、残念に思っております。 ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 調理スタッフと協議して改善してまいります。 貴重なご意見に感謝申し上げます。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 館内の設備等にご満足いただけて、安堵しております。 係の応対もお褒めを賜わり、とても嬉しく思っております。 お料理につきましてはご満足いただけず、残念に思っております。 ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 調理スタッフと協議して改善してまいります。 貴重なご意見に感謝申し上げます。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 05/10/2024
  6. 1 - 5 of 119 reviews