Tamatsukuri Grand Hotel Choseikaku

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。玉造温泉駅から当館まで歩いてお越しいただいたとの事で、ご不便をおかけしてしまい、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。当館では少しでもお客様のお役に立てればと、14時から19時の間で玉造温泉駅からの無料の送迎を行っております。ご宿泊日の２日前までのご予約で、該当時間内であれば電車のご到着の時間に合わせてお迎えに上がらせていただいておりますので、またの機会には是非お役立て下さいませ。尚、玉造温泉駅のタクシーの常駐時間につきましては、然るべき場で当館からも強い要望として上げたいと思っております。旅の疲れや道中でご不便があった場合でも、当館で最上級のおもてなしをしてお迎え出来るよう、最善を尽くしてまいりますので、是非、再度ご来館いただけることをお待ちしております。 マーケティング＆セールス部　庄司

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。チャカソウユウカエ様にとって当館で楽しい時間をお過ごしいただけたこと、私も大変嬉しく思っております。お部屋は12.5畳の和室をご用意させていただき、広々とした空間でご家族皆様、ごゆっくりお過ごしいただけたのではないかと存じます。当館のご朝食はたくさんのお客様より、和洋バイキングの種類の豊富さや味について、お褒めの言葉をいただいている、自慢の朝食でございます。旅先での一日の始まりを長生閣の朝食で彩る、チャカソウユウカエ様にとっても、そんな思い出になっていれば幸いでございます。また、当館ではご夕食に関しましても、この夏から日本を代表する料理人『熊谷喜八ムッシュー』に料理の監修をいただいており、朝食と同じく大きな自信を持ってご提供させていただいておりますので、ご縁があり、再度ご宿泊いただける際には、是非ご夕食付きのプランもご検討くださいませ。また、当館でお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。素敵なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 マーケティング＆セールス部　庄司

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。温泉やお部屋についてご満足いただけた様子が伺え、大変光栄に感じております。当館は自家源泉を所有している為、化粧水にも使用される成分を含んだお湯を思う存分たっぷりとご堪能いただけた事と存じます。貸切風呂においても、お客様だけの空間で美肌温泉をご堪能いただけたのではないでしょうか。しかしながら、当館の空調設備や、アメニティに関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまったことに関して、大変心苦しく感じております。当館の空調設備はセントラルヒーティングという館ごとの空調一括管理システムを導入しているため、お部屋ごとでの緻密な空調管理が出来かねます。お手数をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただけると幸いでございます。尚、各客室に加湿機能付きの空気清浄機を設置しております。「空気の乾燥が気になった際などにご利用ください」というアナウンスをするなど、事前のご説明の配慮に欠けておりました事、反省しております。フェイスタオルに関しましては、頂いたお声を真摯に受け止め、社内で共有し、品質の良いタオルの導入を検討してまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、より進化した長生閣に再度ご宿泊いただけるよう努めてまいります。大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 マーケティング＆セールス部　庄司

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。満点の評価をいただきスタッフ一同、大変光栄に感じております。当館の女子旅プランをご利用いただいたとの事で、女子旅プラン限定の『サーモンといくらの土鍋ご飯』や『季節のパフェ』をはじめとするお料理や、ウェルカムドリンクのスパークリングワインなど存分にお楽しみいただけたことと存じます。また、鍵が２つ無いことに関しては、お客様にご不便をおかけしてしまい大変心苦しい気持ちでございます。現状、フロントでは適時、鍵のお預かりを受け付けており、なるべくご不便を掛けないように配慮しておりますが、頂いたお声を真摯に受け止め、今後のオペレーションを考えたいと思っております。貴重なご意見をお聞かせいただき、御礼申し上げます。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 マーケティング＆セールス部　庄司

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。「全てにおいて満足でした」とのお言葉はなかなか頂戴できるものではございませんので、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。新感覚の創作料理をお楽しみいただけるご夕食や、品数・味ともに自慢の朝食バイキング、玉造のシンボルである勾玉の原材料『めのう』を贅沢にあしらった日本一の『めのう風呂』など、当館でしか味わうことのできない体験を存分にご堪能いただけたことと存じます。私たちスタッフの笑顔や応対で、お客様の島根県ご来訪が素敵な思い出になっていたら幸いでございます。また島根県にお越しの際は是非、当館に足をお運びくださいませ。今回のご宿泊よりさらにご満足いただけるように、接客やサービス内容の向上を目指して、これからも精進し続けたいと思っております。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。素敵なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 マーケティング＆セールス部　庄司