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Green Rich Hotel Matsue Ekimae Futamata Yunohana

493-1 Asahimachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0003

Ratings and reviews

3.6
Good
78 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.6
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 30/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    3
    Posted: 27/11/2023

    駅、繁華街に近く便利です。温泉もありよかったですが、イスがわずかしかなく、お風呂の待ち合いが外からの入り口の近くで寒かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 24/11/2023

    大浴場には入れなかったが、ホテルの雰囲気は良かった。 喫煙ルームにオゾン消臭して頂き、ホテルの方達のサービスは大変有り難かった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館は全室禁煙にはなっておりませんので、非喫煙者の方にはご不便おかけして申し訳なく思っております。ただおっしゃる通りどうしても空きが無かったり、間違えて喫煙部屋を取ってしまわれた方々にオゾン消臭対応をさせて頂いております。 喫煙部屋がございます事、どうかご容赦くださいませ。 お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル松江駅前 フロント稲田

    Posted: 29/11/2023
  4. Anonymous
    2
    Posted: 22/11/2023

    入口からフロントまでのエレベーターの場所が悪い。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館正面玄関に案内を張り出してはいましたが、分かりづらかった様で大変申し訳ございません。  松江にはもう一つ、「松江駅Across」といいます新館もございます。また松江にいらした際はそちらもご検討頂けますと幸いでございます。 お忙しいところご意見頂きまして誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル松江駅前 フロント稲田

    Posted: 29/11/2023
  5. kao0802
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 21/11/2023

    駅からすぐで立地は抜群です! 朝食は多すぎないメニュー構成で、お味は普通に美味しかったです。お風呂も清潔で良い。ただ、間違って喫煙部屋「してしまい、交換していただきたかったのですが満室で無理とのこと。この時期平日で満室?と思いましたが、あまり愛想がない対応だったこともあり、評価3としました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。 この11月は島根県では「神有月」といいまして、神事がございますので、ご予約をたくさん頂戴する時期になっております。その為どうしても禁喫のご希望に添えない事がございます。お客様にはご不便をおかけしており大変申し訳なく思っております。 また、当日のスタッフの対応が悪かったとの事、誠に申し訳ございません。 スタッフに共有しましてサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル松江駅前 フロント稲田

    Posted: 21/11/2023
  6. 1 - 5 of 78 reviews