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Hotel Gyokusen

53-2 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

4.4
Excellent
567 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Baths4.5
Meals4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    玉造温泉、泉質が良くまた行きたい 初めての玉造温泉でした。 泉質が良く素晴らしい温泉でした。 大浴場も広くてびっくりしました。 夜の民謡ショーも楽しかったです。 朝食がバイキングで無かったらさらに良かったですが、ゆっくり過ごせました。 素晴らしい庭園も良かったですね。 また行きたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/106267?reviewId=33123476156610

    Posted: 14/11/2025
    Reply from the property

    フック1006 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場、民謡ショー、庭園をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 朝食のバイキング形式につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご要望を今後の運用の改善に向けての参考にさせていただきます。 また行きたいとのお言葉、光栄に存じます。 またお越しいただけるようにスタッフ一同一層精進してまいります。 フック1006 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals3
    Reply from the property

    フック1006 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場、民謡ショー、庭園をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 朝食のバイキング形式につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご要望を今後の運用の改善に向けての参考にさせていただきます。 また行きたいとのお言葉、光栄に存じます。 またお越しいただけるようにスタッフ一同一層精進してまいります。 フック1006 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川

    Posted: 15/11/2025
  2. くんちゃんkk
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    大変快適に過ごす事が出来ました、温泉良いですねー!それなりに古さは感じますが、しっかり手がかけられていて良かったです。お酒の飲み比べを頂きましたが、2種類でなく3種類ぐらい有れば最高ですね。また、機会があればリピさせてもらいます。

    Posted: 09/11/2025
    Reply from the property

    くんちゃんkk 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「大変快適に過ごす事が出来た」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。当館の温泉もお気に召していただけたようで何よりでございます。 施設の古さに関しましては、ご指摘の通り年季の入った部分もございます。しかしながら、「しっかり手がかけられている」と感じていただけたことは、日々メンテナンスに努めている私どもにとって、大変励みとなります。ありがとうございます。 また、お酒の飲み比べにつきまして、貴重なご提案ありがとうございます。 今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 くんちゃんkk 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals4
    Reply from the property

    くんちゃんkk 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「大変快適に過ごす事が出来た」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。当館の温泉もお気に召していただけたようで何よりでございます。 施設の古さに関しましては、ご指摘の通り年季の入った部分もございます。しかしながら、「しっかり手がかけられている」と感じていただけたことは、日々メンテナンスに努めている私どもにとって、大変励みとなります。ありがとうございます。 また、お酒の飲み比べにつきまして、貴重なご提案ありがとうございます。 今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 くんちゃんkk 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川

    Posted: 15/11/2025
  3. Verified guest
    5

    部屋は清潔でベッドもフカフカでゆっくり寛ぐことができました。 食事はボリュームもありとても美味しかったです。 温泉は岩風呂と檜の入れ替えでしたが、ゆったり入ることができました。

    Posted: 01/11/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテル玉泉にお越しいただき、誠にありがとうございます。 お部屋や温泉、お食事までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。今後も心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部 伊藤大介

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテル玉泉にお越しいただき、誠にありがとうございます。 お部屋や温泉、お食事までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。今後も心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部 伊藤大介

    Posted: 03/11/2025
  4. Verified guest
    5

    リニューアルされたお部屋に泊まりました。部屋もトイレも清潔でした。 お庭が綺麗でお食事も美味しく、何よりお風呂が気持ちよかったです。

    Posted: 31/10/2025
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル玉泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在がごゆっくりいただけた様子に大変喜ばしく拝読いたしました。 これから温泉にぴったりのシーズンを迎えます。 またの機会にご利用いただける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル玉泉 副支配人 長岡

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル玉泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在がごゆっくりいただけた様子に大変喜ばしく拝読いたしました。 これから温泉にぴったりのシーズンを迎えます。 またの機会にご利用いただける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル玉泉 副支配人 長岡

    Posted: 01/11/2025
  5. Verified guest
    5

    到着後すぐからのフリードリンクで乾杯(アルコールの種類がもっとあったら嬉しかった)大浴場は、夜と朝の入れ替え制で朝は岩風呂に入り満足 夕食は量が少なめで品数が豊富でした 島根ならではの食材を生かした料理で美味しかったです 部屋もリニューアルされたばかりで和洋室となり清潔感のある綺麗なお部屋でした

    Posted: 30/10/2025
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル玉泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在に大変ご満足頂けた様子に喜ばしく拝読いたしました。 投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル玉泉 副支配人 長岡

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals4
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル玉泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在に大変ご満足頂けた様子に喜ばしく拝読いたしました。 投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル玉泉 副支配人 長岡

    Posted: 31/10/2025
  6. 1 - 5 of 567 reviews