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Hotel Gyokusen

53-2 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

4.2
Very Good
212 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. けんぼう空
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/09/2023

    玉造温泉街入って直ぐの大きなホテル。温泉、湯がトロトロで良ったです!夜の食事も、丁度良い量で満足でした。翌朝食バイキング、料理を取ってテーブルまでの移動が遠くちょっと不便! また、食器やコップが全てクラフトボックス型で高級感が無かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    けんぼう空 様 この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 夕食と大浴場をご満喫され、お褒めの言葉を頂戴しました事、従業員一同、心よりお礼申し上げます。 朝食バイキングに関しましては、お好きな時間にお好きな場所で召し上がって頂く事をコンセプトに取り組んでおります事、どうぞご理解下さいませ。 けんぼう空様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部 担当部長 野津 定治

    Posted: 19/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/09/2023

    ラウンジサービスもあり、庭園が望めてゆっくりできた。 食事プランが選べれば良かったが全体的に満足。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 リフレッシュメントスポットのフリードリンクをご利用され大変ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 現在、私どもでは15時から18時の間は生ビールをはじめ、島根の地酒、ワインのアルコール類を提供しております。 また、15時から21時、翌7時から10時はジュースやお茶などのソフトドリンク類をご利用いただけるリフレッシュメントスポットを展開しております。 1階の庭園を眺めながらの憩いの場としてお客様方にお楽しみいただいております。 私どもでは更なるサービスの向上を目指し日々努力していく所存でございます。 投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川

    Posted: 04/09/2023
  3. ミヤッチ3533
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/08/2023

    子どもの夏休みの思い出に、前日に想い立ち、予約をしていきました。 お部屋やお風呂、阿波踊りや、フリードリンク等、満足でした。 また、チェックアウトも11時で赤ちゃんもいたので、ゆっくり出来ました。 朝食もおいしくよかったです。 また、行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ミヤッチ3533 様 この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。 ご家族皆様が喜んでいただけたご様子が伺え私共も嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部 次長 伊藤 大介

    Posted: 24/08/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/08/2023

    とても素敵な宿でお風呂も大きく食事もとっても美味しかったです。豪華な朝食バイキングは朝からテンション上がります。夜の民謡ショーもとても楽しむことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 大浴場・食事とご満足いただいた様で、何よりでございます。 安来節民謡ショーは、当館で行っているイベントの目玉でもあります。今後も皆様に、ご満足して頂けます様に、努めて参ります。 皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部 料飲担当部長 野津 定治

    Posted: 23/08/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 09/08/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 212 reviews
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