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Matsue Urban Hotel

590-3 Asahimachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0003

Ratings and reviews

4
Very Good
271 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Value for money4
Bath3
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    古いなりにリノベーションされたり、アメニティが豊富にあり自分で持ち帰ることが出来て努力を感じる。とにかく隣の部屋の声が丸聞こえ、深夜を過ぎでも壁の隣からずっと話し声がする。大声で話してはないだろうが、はっきり聞こえるレベル、廊下の音もはっきり聞こえるレベル。開いてるのではと思う感じに落ちつかず。こちらもテレビの音を大きくして、人の声をかき消すようにつけっぱなし、眠れず。

    Posted: 04/06/2024
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 当日は音や声で眠れずとのことで大変申し訳ございませんでした。 このような中、リノベーションやアメニティをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 当日は音や声で眠れずとのことで大変申し訳ございませんでした。 このような中、リノベーションやアメニティをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 05/06/2024
  2. Verified guest
    2

    風呂が狭くてゆっくり出来なかった 残念でした

    Posted: 24/05/2024
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 お風呂でゆっくり出来なかったとのことで申し訳ございませんでした。 大変貴重な御感想をいただきありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠にありがとうございました。 お風呂でゆっくり出来なかったとのことで申し訳ございませんでした。 大変貴重な御感想をいただきありがとうございました。

    Posted: 25/05/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    フロントの方の対応も良く、部屋もキレイで快適に過ごすことができました。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 快適にお過ごしなされたとのことで、よろしかったです。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 快適にお過ごしなされたとのことで、よろしかったです。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 25/05/2024
  4. Verified guest
    4

    駅から近くて良かったです。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 駅近でよろこんでいただき、よろしかったです。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 駅近でよろこんでいただき、よろしかったです。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 25/05/2024
  5. Verified guest
    4

    何より喫煙室がありがたい。それと朝食が品数も多く満足感がある。

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 朝食も喜んでいただけましたようでよろしかったです。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 朝食も喜んでいただけましたようでよろしかったです。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 25/05/2024
  6. 1 - 5 of 271 reviews