navigate to top page

Matsue Urban Hotel

590-3 Asahimachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0003

Ratings and reviews

4
Very Good
334 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Value for money4
Bath3.1
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    綺麗な部屋で温度調節もできる部屋でした。フロントの方も親切な対応でホテルの案内をして下さり、快適に過ごせました。 朝食も出雲蕎麦を頂き、地元の 食事を食べさせて頂き嬉しかった。

    Posted: 26/04/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/04/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
  3. Verified guest
    4

    朝食会場が少し狭い。 席数も少なく通路も狭い。 食材の補充が追いついてない。 などあるものの、朝食付きで価格相応と考えれば概ね満足。

    Posted: 19/04/2025
    Reply from the property

    この度はご利用いただきありがとうございました。 朝食で補充が追い付いていなく申し訳ございませんでした。 このような中、概ね満足とのコメントもいただき重ねてお礼申し上げます。 またの御利用をお待ちしております。 御投稿いただきありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただきありがとうございました。 朝食で補充が追い付いていなく申し訳ございませんでした。 このような中、概ね満足とのコメントもいただき重ねてお礼申し上げます。 またの御利用をお待ちしております。 御投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 20/04/2025
  4. Verified guest
    4

    安い よい

    Posted: 16/04/2025
    Reply from the property

    この度はご利用いただきありがとうございました。 喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またのお越しをお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用いただきありがとうございました。 喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またのお越しをお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 20/04/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    駐車場への入口がわかりづらかったです 受付とお部屋がある棟までは渡り廊下でつながっていてちょっと行き来が面倒でした でもスタッフの方の対応は気持ちがよくアメニティも豊富で子どもが喜んでいました 松江駅まで歩いてすぐでしたので夕食には困りませんでした 近くのチェーン店の居酒屋は海鮮丼が美味しいのですが今回は子どもと一緒だったので駅で食べました 朝食も良かったです!

    Posted: 10/04/2025
    Reply from the property

    この度はご利用いただきありがとうございました。 1号館のフロントと2号館のお部屋の行き来で御面倒をおかけしました。 このような中、アメニティを喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただきありがとうございました。 1号館のフロントと2号館のお部屋の行き来で御面倒をおかけしました。 このような中、アメニティを喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 20/04/2025
  6. 1 - 5 of 334 reviews