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Matsueshinjiko Onsen Matsue New Urban Hotel

40-1 Nishi Chamachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0845

Ratings and reviews

4.2
Very Good
894 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath3.9
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    仕事で2泊しました。駅からはやや遠く不便ですが、松江城にほど近く、9Fからは宍道湖が良く見えます。 大浴場は「大」というほどではなく、やや古さはありますが、温度も丁度良く、ゆっくりつかれました。 朝食もおいしく、(小さめですが)のどぐろの干物や、あごの野焼き等もあり、シジミご飯が美味しかったです。 欲を言えば、キャリーケースを置ける台が欲しかったのと、ウぇルカムドリンクにお茶があるとなおよかったです。 当初、他の宿を予定していましたが、知り合いに勧められて変更。変更してよかったです。

    Posted: 17/07/2025
    Reply from the property

    このたびは松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご出張でのご宿泊とのこと、館内でゆっくりおくつろぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝見いたしました。9階からの宍道湖の眺望や、大浴場、そして朝食にご満足いただけたとのお言葉も励みになります。特にご当地の食材をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また、キャリーケースを置ける台やウェルカムドリンクのお茶についての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。ご紹介をきっかけにご宿泊いただけたとのことですが、「変更してよかった」とのお言葉が、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 また松江にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。ご投稿、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご出張でのご宿泊とのこと、館内でゆっくりおくつろぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝見いたしました。9階からの宍道湖の眺望や、大浴場、そして朝食にご満足いただけたとのお言葉も励みになります。特にご当地の食材をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また、キャリーケースを置ける台やウェルカムドリンクのお茶についての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。ご紹介をきっかけにご宿泊いただけたとのことですが、「変更してよかった」とのお言葉が、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 また松江にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。ご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 18/07/2025
  2. Verified guest
    4

    三度目の利用ですが毎回ご飯も美味しく快適に過ごせます。また秋に来たいと思います。

    Posted: 09/07/2025
    Reply from the property

    いつも松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 三度目のご宿泊とのこと、大変光栄に存じます。 ご滞在中、ご飯も美味しく快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく思っております。 ぜひまた秋の松江へお越しの際も、当館でのご滞在をお楽しみいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつも松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 三度目のご宿泊とのこと、大変光栄に存じます。 ご滞在中、ご飯も美味しく快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく思っております。 ぜひまた秋の松江へお越しの際も、当館でのご滞在をお楽しみいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 10/07/2025
  3. Verified guest
    5

    本館レストラン「キャンドル」のホールスタッフの方々の対応が親切かつ丁寧で、有り難かったです。自家製パンや冷製コーンスープもとても美味しくいただけました。目的の出雲大社や松江城も見応えあり、島根県の風土の良さを感じることができました。宿泊場所については色々と迷いましたが、ニューアーバンさんにして、良かったと、家族3人、喜んでいます。また、訪れたいと思います!

    Posted: 07/07/2025
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 本館レストラン「キャンドル」のホールスタッフの対応や、自家製パン・冷製コーンスープへのお褒めのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。レストランスタッフにも共有し、今後の励みにさせていただきます。出雲大社や松江城のご観光も満喫されたとのこと、島根の魅力を感じていただけたことも私たちにとって嬉しい限りです。「ニューアーバンさんにして良かった」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。 また松江へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 本館レストラン「キャンドル」のホールスタッフの対応や、自家製パン・冷製コーンスープへのお褒めのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。レストランスタッフにも共有し、今後の励みにさせていただきます。出雲大社や松江城のご観光も満喫されたとのこと、島根の魅力を感じていただけたことも私たちにとって嬉しい限りです。「ニューアーバンさんにして良かった」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。 また松江へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 10/07/2025
  4. みっちゃん8599
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5

    初めての利用でおまかせのお部屋だったのでチェックインするまでどんな部屋か不安でした。本館の部屋だったので別館のフロントでチェックインして本館に移動した時に多少の古さを感じました。でも部屋のなかはとても綺麗で、トイレとお風呂も新しい感じで清潔で、すごく良かったです。また泊まりに来たいなと思えるホテルでした♪

    Posted: 06/07/2025
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊ということで、ご不安な点もあったかと存じますが、本館のお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。館内の移動につきましてはご不便をおかけしましたが、客室の清潔さや設備面でご期待に添えたようで安心いたしました。「また泊まりに来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、館内環境やサービスの向上に努めてまいります。 また松江へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊ということで、ご不安な点もあったかと存じますが、本館のお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。館内の移動につきましてはご不便をおかけしましたが、客室の清潔さや設備面でご期待に添えたようで安心いたしました。「また泊まりに来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、館内環境やサービスの向上に努めてまいります。 また松江へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 07/07/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    今回初めてこちらのホテル利用しました。泊まってよかったと思えました。 殺人的な暑さの中真っ赤になりながら気持ち良い声かけで車を案内してくれた係の坊主頭のお兄さん、ありがとうございました。 今回お部屋もアップグレードして下さり、部屋には好きなペリカン石鹸のバスグッズが! 香りもよく、宿泊後ネットで探して購入しました^ ^ アメニティが選べるのも楽しくて嬉しく、枕も借りれて有り難かったです。 朝食付きのプランでしたが、快晴の宍道湖一望できて素敵でした。 クロワッサンが好きでちょうど切れていて係の方に聞くともうすぐ焼き上がりますよと焼けたクロワッサンをテーブルに持ってきて下さいました。背の小さな年配の女性スタッフでしたが、心配りに感謝でした。 もちろんクロワッサン激うまでした。 朝食の帰りにちょうどフロント交代時間なのか、スタッフの男性陣がキャッキャしてるのをみて大変なのに頑張ってくれてるんだなとほっこり横目でみながら、朝の気分も良かったです。 本館一階にはポプラもあり、コンビニatmもありよき。 一年に最低でも6回は松江にいくのでまた泊まろうと思います。

    Posted: 04/07/2025
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 たくさんの温かいお言葉の数々、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。猛暑の中でのご来館、大変お疲れさまでした。駐車場スタッフへのお声かけや、アメニティ・朝食・お部屋の備品など細やかな点にまで目を留めていただき、心より感謝申し上げます。特にペリカン石鹸を気に入っていただけたとのこと、大変光栄でございます!また、朝食スタッフの心配りや、フロントの雰囲気にまで目を向けてくださり、私たちの励みになります。これからも「泊まってよかった」と思っていただけるよう、日々努めてまいります。松江には年に6回以上お越しとのこと、ぜひまたお帰りをお待ちしております。 引き続き松江でのご滞在が素敵な時間となりますように。ご投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 たくさんの温かいお言葉の数々、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。猛暑の中でのご来館、大変お疲れさまでした。駐車場スタッフへのお声かけや、アメニティ・朝食・お部屋の備品など細やかな点にまで目を留めていただき、心より感謝申し上げます。特にペリカン石鹸を気に入っていただけたとのこと、大変光栄でございます!また、朝食スタッフの心配りや、フロントの雰囲気にまで目を向けてくださり、私たちの励みになります。これからも「泊まってよかった」と思っていただけるよう、日々努めてまいります。松江には年に6回以上お越しとのこと、ぜひまたお帰りをお待ちしております。 引き続き松江でのご滞在が素敵な時間となりますように。ご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 05/07/2025
  6. 1 - 5 of 894 reviews