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Notsu Ryokan

555 Isemiyacho, Matsue-shi, Shimane, 690-0006

Ratings and reviews

4.5
Excellent
35 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/05/2023

    ギリギリで宿を取りましたが総合的にとても満足です。 夕食は多すぎず、色々な料理が食べれてとてもよかったです。 朝食もバイキングでもなかったので、ゆっくり食べれましたし、ご飯もとても美味しかったです。そして量もとても良い感じでした! 1歳未満の子ども連れでしたが、椅子に座れないため、食事の時には座敷でバンボを用意して頂きありがとうございます。 しいて言えばお部屋にアメニティでメイク落としや洗顔も用意して欲しかったです。 オムツも外れていない子がいたので大浴場は遠慮して部屋で入りましたが、部屋のお風呂にはメイク落としがなかったので、、、 その後大浴場に行き利用しました。 部屋のお風呂の際にはお湯を貯めたら結構なほこりや髪の毛など浮いてきて、掃除してないのかな?と感じました。 トイレも誰も利用してないはずなのに、すでにゴミ箱の中にゴミがありました、、、 アメニティですが、フェイスタオルだけでは翌朝の洗顔など数が足りず、脱衣場を掃除していた職員さんにフェイスタオルを余分に頂きました。 フェイスタオルがもう少し欲しかったかなと思います。(またはハンドタオル) でもとても満足したので、また島根へ行く機会があれば使いたいなと思いました!

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご家族でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お食事もゆっくりお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 客室のお風呂とお手洗いに関しましては、こちらの掃除が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにも伝え、今後このようなことが無いよう努めて参ります。 また、アメニティについてのご意見も頂戴しありがとうございます。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、検討したいと思います。 島根にお越しの際は、またどうぞ当館へお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 08/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 17/04/2023

    出張に絡めて家族と宿泊しました。 本サイトの評価が高かったので、盲目的に予約をしました。 設備自体は降るそうですが、綺麗にリニューアルされていました。 目的の場所にも駅にも近く便利でした。 部屋はとても狭く、コロナ対策で事前に布団を敷いてくださっていた影響もあり、足の踏み場が無いくらいでした。 超速付きのプランで、綺麗に盛り付けられおいしかったです。 風呂は部屋についておらず、大浴場に入る形式でしたが、設備は綺麗でしたがお湯が少しぬるかったです。 料金は少々割高に感じ、事前の皆さんの評価のような印象は受けませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご感想も詳しくお寄せいただき、感謝申し上げます。 皆様にご満足いただけるよう、今後の参考にいたしますので、機会がございましたらまたお越しいただければ幸いです。 心よりお待ちしております。

    Posted: 08/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/04/2023

    お部屋も綺麗、食事も美味しい旅館です。家族で泊まりましたがみんな満足していました。オススメです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございました。 また、皆様ご満足いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。 機会がございましたら、またぜひ皆様でお越しいただければ幸いです。 従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 08/05/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 17/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 01/03/2023

    広い部屋で快適でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。 機会がございましたら、またどうぞお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 01/03/2023
  6. 1 - 5 of 35 reviews
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