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Atami Onsen Relax Resort Hotel

6-41 Sakimicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0019

Ratings and reviews

4.6
Excellent
87 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/06/2023

    最高でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠に有難うございます。また道中のトンネルの坂道では大変ビックリされたようで申し訳ございませんでした。 これからもお褒めの言葉に負けないように努めて参りますので、また次回熱海にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 03/06/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 02/06/2023

    値段の割に色々物足りない部分が多すぎた。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。物足りない部分が多いとの事で、ご不便をお掛けしてしまったようで申し訳ございません。 引き続き至らぬ点は改善して参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

    Posted: 02/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/06/2023

    初めて利用、熱海は坂が多く道が細いがここも極めつきの道なので運転に注意が必要。料理は満足、ただパケット、クロワッサンは冷凍か?部屋は悪くないが隣の家族が夜中までうるさかった。風呂は塩化物泉、2-3人で一杯の感じ。部屋のアメニティや冷蔵庫飲み物無料などは良かった。山羊やアヒルなどもいて癒される。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お誕生日のお祝いでのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。途中の坂道では、ご不便をお掛けして申し訳ありません。またお隣のお部屋が騒がしかったとの事で大変申し訳ございませんでした。これからも改善に努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。 また次回、熱海にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 01/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    連泊しましたが毎晩のお食事がすべてちがい夕食が楽しみでした !特にアクアパッツァがとても美味しかったです! 朝食のフレンチトーストが最高でした! またサービスも良く息子満足していました! スタッフの皆様、料理長様ありがとうございました(*^^*) また近いうち宿泊にきたいとおもいます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用、またご投稿までいただきまして、誠にありがとうございます。親子水入らずでお出かけのご様子、お誕生日のお祝いもあり、微笑ましく拝見しておりました。印象に残るご到着でしたが、ご不便はございませんでしたでしょうか。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お褒めのお言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/05/2023
  5. tm778899
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    結婚20周年を迎えるにあたり、初めて熱海で宿泊したのですが、従業員対応、景色、食事とも大満足でした。因みに海側の部屋が空いているとの事で変更しました。 また行ってみたいホテルのなかの候補です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご結婚20周年の記念すべきご旅行でご利用いただき誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? これからもお褒めのお言葉に負けないように努めてまりますので、また次回熱海にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 30/05/2023
  6. 1 - 5 of 87 reviews
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