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Mizuno Inn Atami Ajiro

627-363 Ajiro, Atami-shi, Shizuoka, 413-0103

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
69 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.9
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 24/06/2023

    彼氏のお誕生日のお祝いとして宿泊いたしました。宿泊前のお電話からとてもご丁寧に対応していただきました。当日も送迎からチェックインまでもとてもスムーズでした。お部屋もご飯も大満足です。サプライズも成功し、素敵な思い出となりました。ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は彼氏様の誕生日旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 お誕生日おめでとうございます。サプライズも成功し、思い出のご旅行になりましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 ご滞在中もお二人の時間を有意義にお過ごし頂き、またお褒めのお言葉も投稿して下さり、とても感謝しております。 また是非季節を変えてお二人でみずのにお帰り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/06/2023
  2. つう1877
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/06/2023

    古民家の雰囲気のいいお宿でゆったりと過ごすことができました。 お風呂からの眺めも、お料理も大満足でした。初めに部屋に案内してくれたスタッフさんは日本語があまり慣れていない様でしたが、笑顔で丁寧にお部屋の説明をしてくれる姿にとても嬉しくなりました。 お部屋係のスタッフさんも外国籍の方でしたが、いつも笑顔でとても細やかな気遣いをしていただきました。 個人的にですがやっぱり印象に残るのは人なんだなぁと思いました。 またぜひ行きたいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    つう1877様 この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在を楽しんで頂き何よりでございます。当館は高台にある為、客室からの眺めはどこの客室からでも自慢の一つでございます。またお料理も月替わりとなりますので満足していただき嬉しく思っております。 海外からのスタッフも増え、まだまだ慣れていない者もおりますが、つう1877様からの温かいお言葉を頂戴し、とても励みになっております。ありがとうございます。今後もまだまだ成長して参りますので、是非また当館に遊びにいらしてください。 つう1877様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/05/2023

    金婚の記念に宿泊しました。シャンパン、記念写真有難うございました。 サービス、部屋、食事、風呂全てにおいて大満足。日本語の達者な外人の仲居さん大変感じが良かったです。贅沢な希望ですが、部屋の露天風呂(長方形)の短辺がもう少し長いと足を延ばして海を眺められてなおよかったが・・ 。 機会があれば又利用したい宿です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 金婚のお祝いおめでとうございます。記念のご旅行に当館をお選びいただき感謝しております。ご滞在を楽しんで頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 当館も海外からのスタッフが増えており、ベテランから新人までみんな一生懸命に頑張っております。まだ慣れてないスタッフもおりますが、日々の成長を温かく見守って頂ければ幸いです。 客室風呂の大きさは現状難しいところではありますが、またリニューアルの話が出た時に参考にさせて頂きます。 また季節を変えて当館に遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 03/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 17/04/2023

    お部屋、お料理、温泉、サービス全て素晴らしかったです。行きは忘れ物をして網代駅近くのコンビニで買い物をしたのですが、お迎えも駅ではなくコンビニに来ていただけて大変助かりました。記念日利用でプレートもつけていただきましたが、お値段高くなくお写真サービスもあり嬉しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 記念日おめでとうございます。記念のご旅行に当館をお選びいただき、有り難く思っております。 ご滞在も楽しんで頂けたようで安心致しました。お迎えは最寄りの網代駅からの道中でしたので、お気になさらずに大丈夫でございます。 当館では記念日のお客様にデザートプレート(有料)のご用意をしております。写真は仲居の腕の見せ所で頑張って撮っております。良い記念のお写真になりましたでしょうか。 また機会がございましたら、是非当館にお帰り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/04/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 08/04/2023

    お部屋の造りもゆったりとしていて、部屋付きの露天風呂が最高でした。 お料理も大変おいしく、朝食は多すぎるほどでした。 部屋に付いている冷蔵庫には、地ビールやペリエ、日本酒などがサービスで入っており、露天風呂上がりに部屋で一杯!最高でした。 ただ、ベッドはシングルサイズで、セミダブルサイズは欲しかったです。 3人で宿泊したのですが、3人目用のベッドは用意されず、食事をした部屋のテレビの前に布団を敷いてくださいました。 簡易タイプのベッドを、ニーズに合わせて用意していただければ良かったです。 食事をした部屋は、洋風タイプのテーブルの為、その場所に布団を敷いて寝るのは抵抗があります。 別邸から本館への渡り廊下は階段の為、足の悪い方や車いすの方はどうするのかと心配しました。 サービス担当の女性の方(外国籍の方)は、一生懸命頑張ってる感が好意をもてました。 フロントや接客の男性スタッフは、他の高級旅館やホテルと比べ、レベルが高くはありません。普通より低めかもしれません。私たち家族にだけかもしれませんが・・・

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋での滞在、お風呂、お食事と楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。冷蔵庫のお飲み物は、今回お泊り頂きました「別邸」だけのサービスでございます。喜んでいただけて何よりです。 当館では和洋室をご利用の場合、3名様以上はお布団をご用意させていただいておりますが、ベッドのご用意はございません。今後は布団の敷き方、位置など検討しお客様に抵抗のないように配慮して参りたいと思います。 またフロントスタッフの対応に配慮の足りない面がありましたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。改めて初心に帰り、お客様に接するように気を引き締めて参ります。 この度は貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 08/04/2023
  6. 1 - 5 of 69 reviews
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