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Yutorelo Atami

1173-534 Izusan, Atami-shi, Shizuoka, 413-0002

Ratings and reviews

4.3
Excellent
482 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money4.5
Bath4.3
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. ワコバー
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    5

    1月に夫と宿泊して食事、お風呂、ロビーからの景色に魅せられて、今回は妹と友達の3人で宿泊しました。3人なので和室にしました。自分達で布団を敷いたのですが、今は厚いマットレスだけなのに妹と友達が驚いていました。前回も年寄りには食事の量が多くて残してしまったのですが、今回は何故かレストランの油の匂いに当てられてステーキも天麩羅も残してしまいました。両方とも凄く美味しかったのに残念です。もう少し換気をして頂けると嬉しいです。次回はライト懐石で伺おうと思っています。カルパッチョもバウニャカウダーも美味しいので…

    Posted: 07/04/2024
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 レストランのにおいにつきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。原因を究明いたしまして改善致したく存じます。 春に向かう熱海伊豆山も、温泉にグルメにとまた格別でございます。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 松浦信雄

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 レストランのにおいにつきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。原因を究明いたしまして改善致したく存じます。 春に向かう熱海伊豆山も、温泉にグルメにとまた格別でございます。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 松浦信雄

    Posted: 12/04/2024
  2. Verified guest
    5

    少し古さを感じましたが、朝食が無料でついて、とても納得のいく価格と内容でした。 フロントの方もレストランの方も、スタッフの方は皆さん親切でフレンドリーでした。また泊まりたいです!

    Posted: 06/04/2024
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 春を迎えます熱海伊豆山も、温泉にグルメにとまた格別でございます。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 松浦信雄

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 春を迎えます熱海伊豆山も、温泉にグルメにとまた格別でございます。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 松浦信雄

    Posted: 12/04/2024
  3. Verified guest
    4

    あいにくの天候でしたが、ゆったりとした部屋、ロビーの足湯、露天風呂でゆったり過ごすことができました。 平日限定のドリンク割引で、食事中の飲み物を楽しませてもらいました。一人でも過ごしやすかったです。

    Posted: 06/04/2024
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございました。 春を迎えます熱海伊豆山も、温泉にグルメにとまた格別でございます。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 松浦信雄

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございました。 春を迎えます熱海伊豆山も、温泉にグルメにとまた格別でございます。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 松浦信雄

    Posted: 12/04/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/04/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  5. Verified guest
    4

    駅からの送迎が便利で助かりました。 部屋や風呂等施設自体は老朽化があり、破損したままの設備もあり一部とても気になりました。せめて応急処置で見えないようにする等の対応は可能かと思いました。 ロビーでの足湯やウェルカムドリンクなどのサービスはとでもよく、楽しませていただきました。

    Posted: 05/04/2024
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 施設の老朽化のご指摘、誠に申し訳ございませんでした。調査を致しまして改善に努めたく存じます。 春を迎える熱海伊豆山は、温泉にグルメにとまた格別でございます。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 松浦信雄

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 施設の老朽化のご指摘、誠に申し訳ございませんでした。調査を致しまして改善に努めたく存じます。 春を迎える熱海伊豆山は、温泉にグルメにとまた格別でございます。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 松浦信雄

    Posted: 12/04/2024
  6. 1 - 5 of 482 reviews