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Atami Onsen Umibe no Yado Nagahamaen

1484 Shimotaga, Atami-shi, Shizuoka, 413-0102

Ratings and reviews

4
Very Good
52 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3
    Posted: 22/03/2023

    最上階の東雲を予約しました。 春休みという時期もあってか、2人で税込7万しましたが、それに見合うお部屋ではなかったように思えます…。 他の方の口コミを見て、改善された部分はありました!(夕食後の氷水ポット、事前の岩盤浴の使い方、露天風呂や部屋の虫対策、洗面所のペーパータオル等) それを踏まえても割高かと思われます。 部屋に備え付けの露天風呂はあるので、わざわざ貸切露天風呂を予約する必要がないのでそれは良かったのですが、景観があまり良くなかったです。 オーシャンビューではあるものの、室外機や駐車場が目につきますね…。 夜中まで目の前の道路に車やバイクが走る音が聞こえるので、波の音を聞きながら優雅に露天風呂…という感じではありませんでした。 お食事の量は少なくはないので追加で注文することはなかったです。お味は普通だと思います。朝食も同じく。 お部屋の掃除は行き届いていました。場所柄、虫がいるのも覚悟していましたが全然いませんでした! アメニティは歯ブラシ、ヘアゴム、コットン、綿棒、タオル、1回分の保湿液?があります。簡素なものなので化粧水等はご自分で用意したほうがいいですね。 ドライヤーはダイソン製でした。貸し出しでヘアアイロンもあるみたいです。 中居さんの対応はとても良かったです!ありがとうございます。 駅からの坂道や、部屋までの階段は事前に分かっていたことなので特に書くことはないですね。 キャリーケースはおすすめしません。年配の方は電車ではなく熱海からバスで来るのをおすすめします。 貸切露天風呂はネットで空いているかどうか簡単にチェックできるので良かったです。内風呂のある露天風呂が少ないので冬は寒いかもしれません。 お安い部屋なら満足出来たのかな? 建物自体は古き良き旅館という感じで、趣がありました。 ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 20/03/2023

    貸切風呂の湯船にタバコの吸い殻が浮いてる。 部屋についてる露天風呂のシャワーは弱く髪の泡を流すのが大変でした。 ご飯は美味しかったです。 家族みんなお腹いっぱいになりました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/02/2023

    家族12名で利用しました。浜焼きをはじめ食事は大変おいしくボリュームたっぷりで満足しました。部屋の露天風呂は湯加減を調節でき良かったが、4階の露天風呂は風も冷たかったこともありぬるて温まれなかった。また初めからわかっていたことだが、エレベータがないのは致し方ないと思うが階段には手すりを付けてほしかった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 浜焼きをはじめとする料理に満足していただきまして安堵するとともに、幸甚に存じます。 1階から2階までの階段に手すりがない点、風が強く4階の貸切露天風呂の湯加減がぬるかったとのこと申し訳ございませんでした。 41度には設定しておりましたが、風がある日、寒い日には体感温度がぐっと下がってしまうことも考慮いたしまして、そのような日は41.5度に設定するように温泉の湯量の調節をして参ります。 至らない点があった中、当館を思っていただいての御投稿にも重ねまして御礼申し上げます。 今回以上に満足していただけるよう精進して参ります。 是非またの機会がございましたら、当館にお越しいただければと存じます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は有り難うございました。

    Posted: 03/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/02/2023

    貸切風呂がとても良かったです。特に使用状況をスマホで確認できるので便利でした。ご飯も美味しくて暖房もAI機能付きで良かったです。延長コードの貸し出しも助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。 貸切風呂や空調、延長コードの貸出、ご飯に満足していただけたようで幸甚に存じます。 エレベーターやコンセントの増設はなかなか出来るものではないので、当館としてお客様に出来る限り快適にご滞在していただきたいとの気持ちで始めました。 そのことに満足していただけたとのお声を頂戴し、大変光栄でございます。 少しにはなってしまうかと存じますが、今後ともより良い宿になれるよう邁進して参ります。 お時間を割いての心温まるご投稿にも重ねまして御礼申し上げます。 またのご機会がございましたら、是非当館をご利用いただければと存じます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/02/2023

    湯当たりしてしまう私には温泉の温度がちょうど良く、いつも一度しか入らない私が露天風呂3箇所入りに行きました。気持ちよかったです。 貸切露天風呂は鍵センサーで空き状況がスマホで確認できて便利でした。 料理も上品で追加のアジのたたきもとても新鮮で美味しかったです。 駅からの坂はキャスターだと大変かもしれませんが、リュックで問題無かったです。 建物は新しくはありませんが手入れされていて綺麗ですし、スタッフのみなさんも気持ちのいい対応でした。お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご家族旅行でご利用いただきまして誠にありがとうございました。 湯あたりされて1度しかいつもは入らない露天風呂を3か所も入っていただき気持ち良かったとのこと安堵するとともに、嬉しく存じます。 鯵のたたきは是非皆様にご賞味していただきたい1品ですが、近年鯵の水揚げが安定してあるわけでない関係で、毎日地物で納得のいくものが提供できかねない都合上、追加料理として提供させていただいております。 館内も含め、駅からは急な傾斜でございますのでリュックで問題なかったとのこと、今後当館からの情報発信をこの様にした方が、よりお客様に親切であるかなと学ばせていただきました。 ありがとうございます。 より満足した滞在を提供できる宿となれるよう尽力して参ります。 またの機会がございましたら、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/02/2023
  6. 1 - 5 of 52 reviews
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