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Atami Onsen Umibe no Yado Nagahamaen

1484 Shimotaga, Atami-shi, Shizuoka, 413-0102

Ratings and reviews

4.2
Very Good
80 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    3

    海が目の前で眺めも良かったです。 露天風呂がたくさんあって湯めぐり気分を味わえました。

    Posted: 23/05/2024
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきありがとうございました。 湯めぐり気分を味わえたと仰っていただいたのに、風呂の評価がなぜ低かったのかを推察して改善して参ります。 より満足していただける宿になれるように精進して参ります。 長濱苑 若旦那

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきありがとうございました。 湯めぐり気分を味わえたと仰っていただいたのに、風呂の評価がなぜ低かったのかを推察して改善して参ります。 より満足していただける宿になれるように精進して参ります。 長濱苑 若旦那

    Posted: 27/05/2024
  3. くましゅう1165
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    5月2日から一泊利用させてもらいました。スタッフのかたがたは大変親切です。料理も熱いものは熱いうちに冷たいものはしっかり冷たく出してもらい。料理も大変美味しかった。1つ難点は上の部屋の足音がうるさかった事と夜中に天井に動物が走って少しうるさかった。何とか改善してもらいたいです。

    Posted: 04/05/2024
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきましてありがとうございました。 料理の温かいものは温かい状態で、冷たいものは冷たいうちに召し上がっていただけるように注力しております。 そのような中で、お褒めの言葉を頂戴して大変光栄でございます。 足音が煩いとのこと申し訳ございません。 遮音ボード等をより多くいれること等の対策をして参ります。 また末広の客室においては、足音が響いてしまうことは予約の客室詳細にて記載済みですが、より分かりやすく伝わる記載を思案して参ります。 また天井を動物が走ったとのこと申し訳ございませんでした。 休館日に3日間客室にて泊まって検証したものの、全く気付くことがなく、業者さんに屋根裏等も見てもらいましたが、穴もなく、動物は屋根裏にいた痕跡ないとのことでした。 引き続き動物がいないか検証してみます。 恐らく、動物が住み着いているのではなく、屋根の上を通り過ぎてた可能性があろうかと想像しております。 より快適に滞在できる宿になれるように御投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 この度はありがとうございました。 またの機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。 お待ちしております。 長濱苑 若旦那

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきましてありがとうございました。 料理の温かいものは温かい状態で、冷たいものは冷たいうちに召し上がっていただけるように注力しております。 そのような中で、お褒めの言葉を頂戴して大変光栄でございます。 足音が煩いとのこと申し訳ございません。 遮音ボード等をより多くいれること等の対策をして参ります。 また末広の客室においては、足音が響いてしまうことは予約の客室詳細にて記載済みですが、より分かりやすく伝わる記載を思案して参ります。 また天井を動物が走ったとのこと申し訳ございませんでした。 休館日に3日間客室にて泊まって検証したものの、全く気付くことがなく、業者さんに屋根裏等も見てもらいましたが、穴もなく、動物は屋根裏にいた痕跡ないとのことでした。 引き続き動物がいないか検証してみます。 恐らく、動物が住み着いているのではなく、屋根の上を通り過ぎてた可能性があろうかと想像しております。 より快適に滞在できる宿になれるように御投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 この度はありがとうございました。 またの機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。 お待ちしております。 長濱苑 若旦那

    Posted: 13/05/2024
  4. Verified guest
    5

    3月16日に宿泊させて頂きました。 料理は美味しかったのですが、妻が桜味が少々苦手だったので、次回は季節を変えて、また、お邪魔したいと思います。 お風呂はゆっくり出来て良かったです。 スタッフの方々の対応も大変良く、本当に宿泊して良かったと思います。

    Posted: 25/03/2024
    Reply from the property

    この度は長濱苑にご滞在していただきまして誠にありがとうございました。 料理、お風呂、対応等に対してお褒めのお言葉を頂戴しまして安堵するとともに、幸甚に存じます。 料理でも季節感を大切に、先椀に桜花、水菓子に桜のアイスクリーム等を使用しておりました。 来年の3月のメニューは桜さくらを全面に出したメニュー構成をやや控えるようにさせていただこうと存じます。 お泊りいただきました寿の客室も4月から6月あたりで露天風呂含め、水回りの改装をする予定です。 より来て良かった!また来たい!と仰っていただけるような長濱苑になれるように今後も精進して参ります。 貴重なお時間を割いていただいての、私共のやりがいの源となる御投稿にも重ねまして厚く御礼申し上げます。 是非またのご来館を心よりお待ちしております。 長濱苑 若旦那

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長濱苑にご滞在していただきまして誠にありがとうございました。 料理、お風呂、対応等に対してお褒めのお言葉を頂戴しまして安堵するとともに、幸甚に存じます。 料理でも季節感を大切に、先椀に桜花、水菓子に桜のアイスクリーム等を使用しておりました。 来年の3月のメニューは桜さくらを全面に出したメニュー構成をやや控えるようにさせていただこうと存じます。 お泊りいただきました寿の客室も4月から6月あたりで露天風呂含め、水回りの改装をする予定です。 より来て良かった!また来たい!と仰っていただけるような長濱苑になれるように今後も精進して参ります。 貴重なお時間を割いていただいての、私共のやりがいの源となる御投稿にも重ねまして厚く御礼申し上げます。 是非またのご来館を心よりお待ちしております。 長濱苑 若旦那

    Posted: 26/03/2024
  5. Verified guest
    5

    宿泊予定日1週間以内の急な予約でしたが、ご対応いただきありがとうございました! 熱海観光のため宿泊させていただきました。 朝食のみ付いているプランにして、夜ご飯は外で食べました。 朝ごはんはしっかりとしたボリュームで、とても満足できました。 チェックインの時間を変えていただきましたが、電話での対応も丁寧にしていただき、スタッフの皆さんも皆さん感じが良かったです。 シアタールーム付きの部屋に宿泊しましたが、映画をみて楽しむことができました!写真では分かりづらいのですが、海が見えるメインの部屋とつながっているわけではなく、 別室のような形でシアタールームがあります。 露天の貸切風呂で体を洗うのは寒そうだったので、 内風呂で身体を洗ってから貸切風呂を回れたので、内風呂付きはありがたかったです。 また、QRコードで貸切風呂の空き状況を確認できたり、ダイソンのドライヤーとリファのシャワーヘッドが各貸切風呂と部屋に、 最新の加湿暖房付きエアコンなど 雰囲気ある旅館を、最新のものを取り入れて使いやすく、過ごしやすくする宿の皆さんの努力が見えました。 また是非熱海付近に訪れる際は他のお部屋や、夕食付きのプランで予約してみたいと思いました。 楽しい旅になりました。ありがとうございました!

    Posted: 29/02/2024
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この上ないお褒めのお言葉、幸甚に存じます。 また新しく導入致しました、エアコン、ドライヤー、シャワーヘッド等が最新のものであることにお気づきになっていただき、購入して良かったと安堵しております。 朝ごはんも1月末よりバージョンアップした中で、満足とのお声を頂戴致しまして料理長も照れながら喜んでました。 より快適なご滞在を提供出来るように精進して参ります。 心温まる御投稿にも御礼申し上げます。 またのお越しの際は、当館が1番のウリの夕食も召し上がっていただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 長濱苑 若旦那

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この上ないお褒めのお言葉、幸甚に存じます。 また新しく導入致しました、エアコン、ドライヤー、シャワーヘッド等が最新のものであることにお気づきになっていただき、購入して良かったと安堵しております。 朝ごはんも1月末よりバージョンアップした中で、満足とのお声を頂戴致しまして料理長も照れながら喜んでました。 より快適なご滞在を提供出来るように精進して参ります。 心温まる御投稿にも御礼申し上げます。 またのお越しの際は、当館が1番のウリの夕食も召し上がっていただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 長濱苑 若旦那

    Posted: 03/03/2024
  6. 1 - 5 of 80 reviews