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Livemax Resort Atami Sea Front

14-12 Nagisacho, Atami-shi, Shizuoka, 1600022

Ratings and reviews

4.1
Very Good
225 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    3

    全体的にラブホテルみたいな チープな感じにおもえました 大浴場も源泉が止まってて温い 食事もビュッフェではあり 全体的に美味しかったけど 目立ってホテル、御当地ならでは の一品もなく寂しかった 部屋露天がない部屋では 多分満足度は低いと思います 今回は3.9万円でしたか 実質2.5万程度かな ちょっと厳しいかなぁ?

    Posted: 07/02/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal2
  2. Verified guest
    3

    温泉と食事を堪能して就寝したが、夜間に廊下で騒ぐ客に起こされて閉口した。

    Posted: 06/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    口コミにあるように残念ながら部屋の掃除が行き届いてません。テーブルと、エアコンのリモコンが水飴のようなものでベトベトしていて明らかに拭いてない。仕方ないから水で何度も拭き取りました。埃も積もってました。そんなもんかと、ガッカリしました。ただ、風呂と景色は最高でした。朝日が昇る瞬間も見れて良かったです。

    Posted: 01/02/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来、お客様に快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 一方で、客室の露天風呂や景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に朝日の美しさをご堪能いただけたことは、私どもにとっても励みとなります。 今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来、お客様に快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 一方で、客室の露天風呂や景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に朝日の美しさをご堪能いただけたことは、私どもにとっても励みとなります。 今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

    Posted: 03/02/2025
  4. Verified guest
    4

     夕食は、肉好きにも魚好きにも対応したメニューでよく工夫していると思いました。ライブキッチンのステーキもおいしかった。朝食も品数豊富。部屋の露天風呂も良かったです。チェックアウト11時というのもありがたい。コスパも素晴らしい。また、お世話になると思います。

    Posted: 30/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    犬連れでこの価格で泊まれるところは中々ないので、料金面では満足です。 スタッフの皆さんが一生懸命な対応でよかったです。 ただ残念だったのが、朝食のバイキングでゆっくり食事をしていたのに、1時間超過した時点で女性スタッフに時間が過ぎていると退室をお願いされたことは残念でした。 ホームページにも案内用紙にも朝食は時間制限の記載はなかったので、納得いきませんでした。 朝食は1時間制限が正しいのでしょうか? スタッフの対応がよかっただけに、最後に残念な思いをしました。

    Posted: 21/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、料金面やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私たちスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますため、その点を評価していただけたことは大変励みになります。 しかしながら、朝食バイキングにおける時間制限について、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。通常、朝食のご利用時間は1時間とさせていただいておりますが、案内が十分でなかったことは私どもの配慮が行き届いておらず、大変申し訳なく存じます。 今後は、ホームページや館内の案内用紙にて朝食の時間制限を明確に記載し、お客様に分かりやすくご案内するよう改善を図ってまいります。また、スタッフへの指導を強化し、今後同様のことが起こらないよう徹底してまいります。 この度は、せっかくご満足いただいていたにも関わらず、最後に残念な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しいただける際には、より一層快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、料金面やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私たちスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますため、その点を評価していただけたことは大変励みになります。 しかしながら、朝食バイキングにおける時間制限について、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。通常、朝食のご利用時間は1時間とさせていただいておりますが、案内が十分でなかったことは私どもの配慮が行き届いておらず、大変申し訳なく存じます。 今後は、ホームページや館内の案内用紙にて朝食の時間制限を明確に記載し、お客様に分かりやすくご案内するよう改善を図ってまいります。また、スタッフへの指導を強化し、今後同様のことが起こらないよう徹底してまいります。 この度は、せっかくご満足いただいていたにも関わらず、最後に残念な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しいただける際には、より一層快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

    Posted: 22/01/2025
  6. 1 - 5 of 225 reviews