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Yuyado Mikan no Ki

1-11 Higashi Kaigancho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0012

Ratings and reviews

4.5
Excellent
161 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4.7
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    部屋はとても綺麗です。立地は他の方の口コミにあるように坂道がありますが、特に大きな問題ではないかなと思います。料理は部屋食でどれも美味しいです。あら汁は熱々で届けてくれます。量的にも満足できます。接客も丁寧です。

    Posted: 16/06/2024
    Reply from the property

    ☆cube様 この度はご宿泊頂きありがとうございます。 こちらのクチコミを拝読させていただき、ちょっとうるっとしてしまいました…! 近頃立地に関してのお言葉をいただくことが多く、立地は改善できない分とても悔しい思いをしておりました。 ですが「特に大きな問題ではない」と仰っていただき救われる思いです!!! 確かに坂道の途中にありますが、海まで徒歩約2分、銀座商店街までは徒歩約4分と、観光面ではとても良い立地だと自信を持っております♪ お食事も接客もご満足いただけ何よりでございます☆彡 また是非いらしてください! 美味しいお料理と温かい接客でお待ちしております! みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪(。・ω・。)ノ岩田

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ☆cube様 この度はご宿泊頂きありがとうございます。 こちらのクチコミを拝読させていただき、ちょっとうるっとしてしまいました…! 近頃立地に関してのお言葉をいただくことが多く、立地は改善できない分とても悔しい思いをしておりました。 ですが「特に大きな問題ではない」と仰っていただき救われる思いです!!! 確かに坂道の途中にありますが、海まで徒歩約2分、銀座商店街までは徒歩約4分と、観光面ではとても良い立地だと自信を持っております♪ お食事も接客もご満足いただけ何よりでございます☆彡 また是非いらしてください! 美味しいお料理と温かい接客でお待ちしております! みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪(。・ω・。)ノ岩田

    Posted: 17/06/2024
  2. Verified guest
    4

    お部屋が広くて、快適に過ごせました。旅館のドライヤーで髪を乾かすと調子が良くないことが多いのですが、こちらは部屋のドライヤーがリファだったので嬉しかったです。また金目鯛の姿煮は期待以上に美味しかったです。少なめの夕食とのことでしたが、お腹いっぱいになりました。 ただ、温泉の温度について、かき混ぜられないほど熱かったり、新しいお湯が入ってこなくてぬるかったりしたのが残念でした。

    Posted: 09/06/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございます。 約2年前にリニューアルしました和洋室2室とコンセプトルーム2室の計4室は、リファのドライヤーをご準備しております! 私も先日リファドライヤー使ってみたのですが、早く乾くしサラサラになるし、「これは女性の味方や!!」と感動しました♪ 他にもミラブルのシャワーヘッドや、洗面台の女優ミラーなど、女性にも男性にも喜んで頂ける仕様となっております♪ 温泉の温度が適切でなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 温度チェック表を確認しましたが、仰るように「花の湯」「鳥の湯」の2個所が43℃と熱くなっておりました。 当日の夜0時にチェックに行き、40.5℃に調整をしております。 メンテナンス休館明けで温度調節が上手く出来ていなかったことが原因と思われます。 ごゆっくり温泉をお楽しみいただくことが出来ず、大変申し訳ございません。 改めて温度調節を徹底いたします。 至らない点があったにも関わらず、お食事やお部屋を評価してくださりありがとうございます! スタッフ全体で、より一層様々な部分に気を配ってまいります。 みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪(。・ω・。)ノ岩田

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきありがとうございます。 約2年前にリニューアルしました和洋室2室とコンセプトルーム2室の計4室は、リファのドライヤーをご準備しております! 私も先日リファドライヤー使ってみたのですが、早く乾くしサラサラになるし、「これは女性の味方や!!」と感動しました♪ 他にもミラブルのシャワーヘッドや、洗面台の女優ミラーなど、女性にも男性にも喜んで頂ける仕様となっております♪ 温泉の温度が適切でなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 温度チェック表を確認しましたが、仰るように「花の湯」「鳥の湯」の2個所が43℃と熱くなっておりました。 当日の夜0時にチェックに行き、40.5℃に調整をしております。 メンテナンス休館明けで温度調節が上手く出来ていなかったことが原因と思われます。 ごゆっくり温泉をお楽しみいただくことが出来ず、大変申し訳ございません。 改めて温度調節を徹底いたします。 至らない点があったにも関わらず、お食事やお部屋を評価してくださりありがとうございます! スタッフ全体で、より一層様々な部分に気を配ってまいります。 みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪(。・ω・。)ノ岩田

    Posted: 11/06/2024
  3. Verified guest
    5

    子どもも成人し中学校時代の友人と何十年ぶりかに旅行。宿泊させていただきました。口コミ見て予約しましたが、金目鯛の煮付けは予想の2倍くらいの大きさ美味しさでした。お風呂も全然狭く感じなく、この規模の宿泊施設ならほぼ貸し切り状態で夜も朝もゆっくり入ることできました。仲居さん名前忘れちゃいましたが、とてもスタイル良い、感じの良い方でした。ありがとうございました。

    Posted: 28/05/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございます。 ご友人と何十年ぶりかだなんて、最高の旅行でございますね♪ 楽しいご旅行になりましたようで何よりでございます! 金目鯛姿煮は味も!大きさも!どこにも負けない自信を持っております! 特に産地にこだわり下田産の金目鯛を使用しており、ふっくら肉厚なのが特徴です☆ 当館の金目鯛が忘れられず、リピーターになってくださるお客様続出なんですよっ(^^) 担当仲居は【まゆ】でございます! スタイルの良い、ですぐ分かりました(笑) シャキッとした姉御肌の仲居で、話も面白く自慢の仲居頭でございます♪ またまゆに会いに当館へいらして下さいませ! みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪(。・ω・。)ノ岩田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございます。 ご友人と何十年ぶりかだなんて、最高の旅行でございますね♪ 楽しいご旅行になりましたようで何よりでございます! 金目鯛姿煮は味も!大きさも!どこにも負けない自信を持っております! 特に産地にこだわり下田産の金目鯛を使用しており、ふっくら肉厚なのが特徴です☆ 当館の金目鯛が忘れられず、リピーターになってくださるお客様続出なんですよっ(^^) 担当仲居は【まゆ】でございます! スタイルの良い、ですぐ分かりました(笑) シャキッとした姉御肌の仲居で、話も面白く自慢の仲居頭でございます♪ またまゆに会いに当館へいらして下さいませ! みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪(。・ω・。)ノ岩田

    Posted: 30/05/2024
  4. Verified guest
    1

    きんめが美味しかったです。 従業員の方々もいい感じでした。 残念だったのは、3点。 ①夕食のあら汁みたいの、薄い、味がしない。 ②部屋のエアコン入れたら酸っぱい臭いが・・・直ぐに停めました。 ③部屋の網戸の汚さ。一体いつから掃除してないのでしょうか? 網目が詰まって風も通らないんじゃないのってくらい。 暑くてエアコン入れたら臭い、なので窓を開けようとしたらこの汚い網戸。 この汚い網戸を掃除している従業員の方々は何とも思わないのか不思議です。 楽天でも、じゃらんでも評価が良かったので決めたのですが、とても残念でした。

    Posted: 27/05/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございます。 まず、この度はクチコミをご覧いただき期待して当館に足をお運びいただきましたにも関わらず、清掃不足により残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ①の夕食のあら汁に関しまして、頂いたご意見を板長並びに板場に共有させていただきました。 毎日板長が味見をし、確認をしておりますが、ご希望のお味に添えず残念でございます。 改めて皆様に美味しいと感じていただける料理の提供を目指して参ります。 当館の清掃不足により不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。 エアコンの中を確認したところ、エアコンが空気を冷やす際の熱交換器に付着した水滴(結露)が溜まっておりました。 この水滴によって匂いがしてしまっていたと考えられます。 早速清掃を行い、他のお部屋の確認と清掃も実施いたしました。 また網戸にも埃が溜まっておりましたことも重ねてお詫び申し上げます。 しっかりとお部屋チェックをしていればすぐ気付けるような状態で、徹底して確認・清掃をすべきでございました。 エアコンも網戸も清掃が行き届いておらず、さぞお過ごしづらかったかと存じます。 重ねてお詫び申し上げます。 こちらも全部屋同じように清掃いたしました。 来週には清掃業者を手配し、エアコン、窓、網戸の清掃を行う予定です。 金目鯛も接客もご満足いただけましたのに、当館スタッフの不行き届きにより残念な思いにさせてしまい、大変申し訳無い気持ちでいっぱいでございます。 今後このようなことのないよう、スタッフ一同、一層の清掃管理に努めてまいります。 岩田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございます。 まず、この度はクチコミをご覧いただき期待して当館に足をお運びいただきましたにも関わらず、清掃不足により残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ①の夕食のあら汁に関しまして、頂いたご意見を板長並びに板場に共有させていただきました。 毎日板長が味見をし、確認をしておりますが、ご希望のお味に添えず残念でございます。 改めて皆様に美味しいと感じていただける料理の提供を目指して参ります。 当館の清掃不足により不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。 エアコンの中を確認したところ、エアコンが空気を冷やす際の熱交換器に付着した水滴(結露)が溜まっておりました。 この水滴によって匂いがしてしまっていたと考えられます。 早速清掃を行い、他のお部屋の確認と清掃も実施いたしました。 また網戸にも埃が溜まっておりましたことも重ねてお詫び申し上げます。 しっかりとお部屋チェックをしていればすぐ気付けるような状態で、徹底して確認・清掃をすべきでございました。 エアコンも網戸も清掃が行き届いておらず、さぞお過ごしづらかったかと存じます。 重ねてお詫び申し上げます。 こちらも全部屋同じように清掃いたしました。 来週には清掃業者を手配し、エアコン、窓、網戸の清掃を行う予定です。 金目鯛も接客もご満足いただけましたのに、当館スタッフの不行き届きにより残念な思いにさせてしまい、大変申し訳無い気持ちでいっぱいでございます。 今後このようなことのないよう、スタッフ一同、一層の清掃管理に努めてまいります。 岩田

    Posted: 30/05/2024
  5. Verified guest
    5

    お料理は食べ切れない程の量で、どれも美味しかったです。特に金目鯛の姿煮が最高に美味しかったです。 中居さんも気さくな方で明るく接して下さいました。 私達は20年ぶり以上で、会いいろんな話しが出来て楽しく、いい旅行になりました。ありがとうございました!

    Posted: 12/05/2024
    Reply from the property

    まさ8204様 この度はご宿泊頂きありがとうございます。 う、嬉しい〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜(T_T)☆彡 5点!最高!ありがとうございます! 担当仲居の【もえ】は、みかんの木の元気印でございます! 彼女の明るい声が聞こえると、お客様も私達スタッフも笑顔になれるようなパワーを持っております。 まさ8204様にも元気なパワーが伝わっており嬉しいです。 そして20年振りにお会いした、そんな大切なお日にちだったのですね! 久しぶりにお会いしたのでしたら、女子トークが弾んだことと存じます。 良い思い出となり光栄です! またお二人で熱海に遊びにいらしてくださいね♪ お待ちしております! みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪(。・ω・。)ノ岩田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    まさ8204様 この度はご宿泊頂きありがとうございます。 う、嬉しい〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜(T_T)☆彡 5点!最高!ありがとうございます! 担当仲居の【もえ】は、みかんの木の元気印でございます! 彼女の明るい声が聞こえると、お客様も私達スタッフも笑顔になれるようなパワーを持っております。 まさ8204様にも元気なパワーが伝わっており嬉しいです。 そして20年振りにお会いした、そんな大切なお日にちだったのですね! 久しぶりにお会いしたのでしたら、女子トークが弾んだことと存じます。 良い思い出となり光栄です! またお二人で熱海に遊びにいらしてくださいね♪ お待ちしております! みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪(。・ω・。)ノ岩田

    Posted: 14/05/2024
  6. 1 - 5 of 161 reviews