5月21日に宿泊しました。今回が3度目の訪問でした。コロナ前は食事処での食事でしたが、部屋食になっています。部屋食はゆっくりできてよいのですが、お料理が少し冷めています。コロナ前は金目の煮つけを熱々で食べれた気がします。お料理全体としては量も味も満足です。お風呂がもう少し広く、風通しが良ければよいのですが。掃除が行き届き気持ちよく過ごせました。
man67jp様 この度はご宿泊いただきありがとうございます。 また3度目のご来館ということで、リピートしてくださりとっっっっても嬉しいです!! コロナが落ち着いてきた現在でも、お客様が安心してお食事を楽しんでいただけるよう、基本お部屋食でのご提供をしております♪ 仲居さんが目の前でテキパキ準備してくれるの、見てるだけでも楽しいしワクワクしますよね♪ ゆっくりできるのも魅力ですが、仲居さんとよりコミュニケーションが取れるというのが最大の魅力でもあります♪ ですが料理が少し冷めてしまっていたということ、大変申し訳ございませんでした。 以前召し上がられたお食事処と同じ3階に板場があり、お届けするまでの時間も短かったため、より前回の方が熱々に感じられたのかもしれません。 金目鯛姿煮の煮汁を多めに入れ冷めにくいようご提供するなど工夫をしておりますが、まだまだ改善できると思います。 お料理の熱々さを保つため、さらなる工夫をしてまいります。 至らない点がございましたが、気持ちよくお過ごし頂きまして良かったです!! 次回の4度目のご宿泊の際はもっともっとご満足頂けるよう、スタッフ一同精進します!! みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪杉山(。・ω・。)ノ
駅からも海からも近く、全て徒歩圏内におさまる立地の良さと、館内の方皆様の対応がとてもよく、気持ちよく過ごせしました。 また、クーポン的に食事がスタンダードよりも下のランクだったみたいですが、とても美味しくて豪華でとてもおなかいっぱいになりました。 言われないと分からない豪華さに感動しました。 みかんを使ったご飯が夕朝食共にとても美味しかったです。 露天風呂も平日という事もありほぼ貸切でのんびりと過ごせました。 全てが御値段以上で、ご飯の豪華さとスタッフの対応の良さ、お風呂も綺麗で予約のクーポンを間違えたのかと思うくらいでした。 機会があれば行きたいと思います!
この度はご宿泊頂きありがとうございます。 私が皆様に伝えたい、みかんの木の良いところを全て書いてくださっている… 感無量です!! ◎立地の良さ、旅行には欠かせない重要ポイントです! 旅館を出てすぐに観光出来るスポットがあると充実感が増しますよね♪ ◎お食事も他に負けない美味しさです! お食事ライトプランでしたが、ライトと感じさせないほどお腹いっぱい満足になります!! ◎今回ご予約頂いたのが、タイムセールというプランで、 少しでも多くの方に当館にお泊り頂きたいっ! そんな思いでギリギリ格安料金を攻めたプランです。 ですが! で・す・が!! ①お料理メインは当館自慢の金目鯛姿煮 ②源泉かけ流し(加水あり)の泉質抜群温泉 ③高評価を頂いているおもてなし と上げたらキリがないほど、オススメポイントが沢山なんです☆ 《予約のクーポンを間違えたのかと思うくらい》なんてお言葉を頂けて、本当に 嬉しい〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜です!! また是非ご宿泊ください! みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪杉山(。・ω・。)ノ
お部屋、お料理、連休で忙しい中でしたが従業員の方のご対応は満足でした。共用のお風呂も大き過ぎず良く、シャワーもレバー式の時間で止まるシャワーじゃないので、子供と入っても使いやすかったです。 立地は少し坂の途中でしたので、ベビーカーなど押しながらは少し大変でしたので、普通評価にさせていただきました。 設備などは不満はないのですが、他のホテルとか旅館で子供連れ推薦してるとこは、いつも思うのですが一、二歳の子供がいる場合、ベッドだったら二つ繋げて大きくしてもらって一緒に寝れるようにしてもらうとか、低いベッドとか敷布団にしてもらうとかにしてほしいと思いました。 初めての利用でしたが、子供を連れてまた来たいと思う旅館でした。
siromens様 この度はご宿泊頂きありがとうございます。 ☆★☆総合5点☆★☆ ありがとうございます!!! ゴールデンウィークは慌ただしい日々が続いたのですが、siromens様からの「満足」という言葉で、私達スタッフの疲れが吹っ飛びました♪ 立地はどうしても変えられないものですので悔しいですが(泣) お子様とまた来たいと仰って頂き嬉しいです!! ベッドは固定されているため、移動ができないんですよ…っ お気持ちとても分かりますので、是非今後の改善点として前向きに検討させて頂きます! 今回お泊り頂いた【コンセプトルーム海】の他にもう1室コンセプトルームがあり、そちらは【柑橘】をテーマにしたお部屋となっております! また和室や露天風呂付き客室など、幅広いお部屋タイプがあります! 次のご来館時は他のお部屋もご堪能くださいませ!! みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪杉山(。・ω・。)ノ
ゴールデンウィークに出遅れての予約でしたが、めちゃくちゃよかったです。 当日は満室でスタッフの皆さんは忙しいのに、明るく親切に対応頂きました。 部屋も大きく畳のいい香りや廊下のお茶の香りもよかったかです。 料理は夕食舟盛りコースと別に金目鯛を追加。舟盛だけだとちょっと物足りないですかな。 お風呂は男女入れ替え。男性が後半大きい側だったのでよかったです!源泉かけ流し 肌すべすべです。熱海は都内から便利。また予約したいです。
この度はご宿泊頂きありがとうございます。 ものすごーーーくお褒め頂きありがとうございます!! 「こんなに喜んでもらえて良かった!」とルンルンしていたのですが… 総合4点でスタッフ一同ショックでございます(T_T) 接客も、お部屋も、お食事も、お風呂も、ご満足頂けたのにぃぃ(T_T) お写真まで添付して頂き、これは絶対5点のクチコミですよね!? 間違えて4点を押してしまったのでしょうか… それとも遠慮の4点でしょうか… またご来館頂きクチコミ投稿してくださる時は、遠慮なさらず「めちゃくちゃよかった」の5点をお願い致します♪ みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪杉山(。・ω・。)ノ
お部屋も広くて綺麗で、窓から海と熱海城がみえました。 お食事も美味しくとてもボリュームがありました。お腹いっぱいで金目鯛の煮付けを食べきれなかったのが残念! お風呂も広くはないですが、源泉掛け流しを堪能しました。 担当いただいたさつきさんも、明るく日本語も上手で、おすすめスポットなども教えてくれてとても良かったです。 できれば、部屋食の際、希望制でもいいので椅子とテーブルを利用できるようになるとうれしいですね。(膝がつらいです)
この度はご宿泊頂きありがとうございます。 当館は街中にある旅館のため、景色は基本的に望めません。 ですが今回お泊り頂いたお部屋はすこーしだけ海が見えるお部屋でございました! 最上級のボリューミープランでしたので、お腹も心も満たされましたでしょうか?(*^^*) 特に金目鯛姿は2名様に1尾どどんと出ますので、本当に満足度が高いです! 次回ご来館時にリベンジで完食していただきたいです♪ そして担当させて頂きましたさつきにも温かいお言葉ありがとうございます。 こうやって「さつき」と名前を書いて頂けることで、さつきがお客様の心に残る接客をしているのだな、と感じとても誇らしいです。 お食事の際私達からお声掛けできればよかったのですが、お部屋に高座椅子のご用意をさせていただきます。 またお部屋にイス・テーブルでのお食事ご準備は難しいため、ご希望ございましたらお食事処でイス・テーブルでのお食事ご準備も可能でございます。 (当日ですと空きがない場合は対応できかねてしまいますので、事前にお問い合わせくださいませ。) またのご来館の際はお気になさらずお声掛けくださいませ! お待ちしております。 みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪杉山(。・ω・。)ノ