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Wa Modern Auberge Atami Tensui

2-3 Koarashicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0029

Ratings and reviews

4.2
Very Good
41 reviews from verified guests
Location3.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. churro027
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4

    館内は新しく清潔感がありました。1歳の子連れで行かせていただきましたが、スタッフ方とても親切にしてくださり気持ちよく過ごさせていただきました。ホスピタリティが素晴らしいと思いました。 夜21時頃子供を寝かしつけた後、露天風呂に入りましたが温度が30度くらい?(違ったらごめんなさい)でとても寒くなりすぐに出ました。日程の調整や予算の都合など、やっとのことで来れた旅行で楽しみにしていたのでとても残念でした。。温泉で癒されたかったので、すみません。。 あと子供入れて3名での宿泊でしたが、洗面台に小さい薄めのタオルが1枚しかかかっておらず心許なかったです。他が良いので本当にもったいないです。 お料理は見た目も美しく、とてもとても美味しかったです。ありがとうございました。

    Posted: 08/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    立地: 住宅地の中にあり、眺望という点では、窓の向こうは住宅なので、今一つでしたが、お部屋からは海を眺めることができました。バス停からもさほど遠くなく、不便は感じませんでした 食事: 他の方の口コミに、多すぎるとありましたが、全くそんなことはなく、小食にもちょうどよいボリュームでした。とても美味しく頂きました。普段の朝食はパンですが、こちらの和朝食はとても美味しく頂く事ができました。 部屋: 天井が高く、解放感がありました。和室なのでくつろぐことができ、室内もとてもキレイでした。 風呂: 温泉がとても気持ち良かったです。露天風呂がやや狭いので、一組で一杯になってしまうのと、洗面台が3つしかなく、ドライヤーは2つしかないので、他のグループが使用していると使えず、部屋のドライヤーを使うしかなかったのが残念でした。収容人数に対して、洗面台が少なすぎると感じました。冷蔵庫の黒豆茶とアイスのサービスはとても良いと感じました。 サービス: ウェルカムドリンクがあります。ワインやスイーツも頂けて、充実していました。チェックイン時がワンオペで、なかなかホットコーヒーを頼めませんでした。浴衣はいろいろありますが、カワイイ柄はすぐになくなるので、早めに選ぶのがよいと思いました。 チェックインや清算はモバイルオーダーとなっており、便利なようで不便も感じました。年を召した方には難しいだろうと思います。 全体的にはとても満足しています。とにかく食事が美味しく、よい記念となりました。

    Posted: 30/11/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は熱海TENSUIにご宿泊してくださり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事に関しましてご満足いただけたご様子が伺えてなによりでございます。 しかしながら、ウェルカムサービスでのご対応や設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後とも、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう、館内設備の充実化を図ってまいります。 今回のご宿泊が投稿者様にとってよい記念となりましたこと嬉しい限りでございます。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 早水

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は熱海TENSUIにご宿泊してくださり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事に関しましてご満足いただけたご様子が伺えてなによりでございます。 しかしながら、ウェルカムサービスでのご対応や設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後とも、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう、館内設備の充実化を図ってまいります。 今回のご宿泊が投稿者様にとってよい記念となりましたこと嬉しい限りでございます。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 早水

    Posted: 02/12/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    隠れ家のような落ち着いた空間で、一人旅をゆっくりと過ごすことができました。 お部屋は広く快適でした。外の眺めは住宅街でしたが遠くに海も見ることができます。 お風呂も小さいながら外湯もありゆっくりと温泉気分を味わえました。 今回お料理はお夕食だけのチョイスでしたが、とても美味しく 男性サービススタッフの丁寧な説明が素晴らしかったです。 デザートの女性スタッフの演出もお見事でした。 チェックイン・アウト等、館内の案内は個人のスマホ対応なので 苦手なお客様にはそちらのフォローがしっかりあればよいと感じました。 一つリクエストをするならば、客室の手拭きタオルをもう少し良いものに変えていただきたい。 他が良い分、少々もったいないと思いました。 機会があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

    Posted: 14/11/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は熱海TENSUIにご宿泊していただき誠にありがとうございます。 ご滞在、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。 また、従業員へのお褒めのお言葉賜りまして、誠に光栄でございます。 今後とも投稿者様からいただいたご意見もご参考に館内設備の充実化を図ってまいります。 お忙しい中、当館へのご感想、ご意見をお寄せくださりありがとうございました。 投稿者のおかえりを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 早水

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は熱海TENSUIにご宿泊していただき誠にありがとうございます。 ご滞在、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。 また、従業員へのお褒めのお言葉賜りまして、誠に光栄でございます。 今後とも投稿者様からいただいたご意見もご参考に館内設備の充実化を図ってまいります。 お忙しい中、当館へのご感想、ご意見をお寄せくださりありがとうございました。 投稿者のおかえりを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 早水

    Posted: 22/11/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    夕食は美味しくいただく事が出来ました。 朝食も期待しておりましたが、最初に口にした豚汁がかなり冷めており 、大変残念でした。 熱々の汁物を期待しておりましたが…

    Posted: 11/11/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は熱海TENSUIにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご夕食につきましてご満足していただけたようでなによりでございます。 ご夕食に加え、ご朝食含め投稿者様にとってより良いご宿泊となりますように尽力して参ります。 投稿者様のおかえりを熱海TENSUI従業員一同心よりお待ち申し上げておりますので、ご機会がございましたらまたご宿泊いただけますと幸いです。 熱海TENSUI 支配人 西﨑

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者様 この度は熱海TENSUIにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿してくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご夕食につきましてご満足していただけたようでなによりでございます。 ご夕食に加え、ご朝食含め投稿者様にとってより良いご宿泊となりますように尽力して参ります。 投稿者様のおかえりを熱海TENSUI従業員一同心よりお待ち申し上げておりますので、ご機会がございましたらまたご宿泊いただけますと幸いです。 熱海TENSUI 支配人 西﨑

    Posted: 22/11/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    おちついた雰囲気と洗練されたスタッフのサービス 食事も大変美味しく絶妙なタイミングで出てきて最後のデザートパフォーマンス楽しくいただきました。 温泉館内設備も満足 日常を忘れるひとときを過ごすことができました

    Posted: 18/10/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は数ある宿泊施設の中から、熱海TENSUIをお選びいただき誠にありがとうございます。 投稿者様にとって日常を忘れるひとときとなりましたこと嬉しい限りでございます。 従業員への対応につきましても、お褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後とも、投稿者様にとって日常から離れ、寛ぎと癒しのご旅行となりますよう従業員一同尽力して参りますので、ご機会がございましたらぜひまたご宿泊くださいませ。 熱海TENSUI 早水

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は数ある宿泊施設の中から、熱海TENSUIをお選びいただき誠にありがとうございます。 投稿者様にとって日常を忘れるひとときとなりましたこと嬉しい限りでございます。 従業員への対応につきましても、お褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後とも、投稿者様にとって日常から離れ、寛ぎと癒しのご旅行となりますよう従業員一同尽力して参りますので、ご機会がございましたらぜひまたご宿泊くださいませ。 熱海TENSUI 早水

    Posted: 06/11/2024
  6. 1 - 5 of 41 reviews