Katsuragi Kitanomaru

最上級のサービスをいただきました。決め細やかな配慮など人の暖かさを感じるおもてなしをいただきました。庭園散策などが時間が足りなくて行けませんでしたので次回は余裕あるスケジュールで行きたいものです。ありがとうございました。

　旅行先で、静かに就寝出来たので　満足でした。 食事もゆったりと　朝食も　バイキング形式で無いのが　嬉しかったです。 ひとつ　お風呂が　温泉だったら・・・残念ながら・・・

到着日が台風で豪雨で警報が出てました。旅館の入り口に駐車場から徒歩で行きましたが、傘なんか意味がなく、ずぶ濡れでした。タオルの用意をしてくれているのかと思いきや、宿泊の手続きで名前を聞かれたのみでした。雨でずぶ濡れで、寒いと思っていたところに冷たいお茶を出されました。部屋は普通の広さで、古い建物だけあって田舎の祖父母の家と同じ匂いがしました。料理は、レストランで予約時間に行きましたが、他のテーブルは空いているのに、テーブルの隣のテーブルの方はお二人でお酒を飲み大声で話している状況です。コロソーシャルディスタンス言われている時代においてなぜ、テーブルを一つ開けないのか？　朝食時もその方たちと隣り同志で大声で話しされている状況でした。しっかり外の景色も楽しみたいのに、雑音が大きすぎて楽しめませんでした。また料理の味は段々濃くなり最後には気持ち悪くなりました。お酒を飲む方には良いのでしょうけど、料理の説明に野菜はオーガニックと言っていたのに、野菜の味を楽しめないほど味付けされていました。料理はコース料理の運んでくださるタイミングも悪く、待つこともありました。建物もこのご時世宿泊される方が少ないのでしょうが、お土産店前の囲炉裏にほこりがあり、そちらにお掛けくださいと案内されてびっくりしました。高い料金を払いましたが、建物の拝観料と思う事にします。なぜレビューが良いのかわかりませんでした。

7月22日に宿泊しました。普段なかなか感謝の気持ちを伝えられない義父母へのプレゼントとして、私たち一家４人と義父母の６人で利用させていただきました。 残念ながら、１人当日旅行に参加できなくなり、泣く泣く当日キャンセルしましたが、現地決済でないと、キャンセル料が戻らないとのこと。うちはクレジットカード決済にしていました。 キャンセルの説明欄には、当日キャンセル50%としか記載がなかったので、そういう内容も記載があれば支払い方法を変えたのに、納得いきませんでした。 食事は６人分用意がありましたが… これから利用を考える方は気をつけてください。 こんなご時世なので、当日キャンセルということもあり得ると思います。とても厳しいなと感じました。 ただ、宿はとても素敵だったので、義父母に満足してもらえたようでよかったです。食事もおいしかったです。 でももう利用はしないかなと思います。

朝食が美味しいと期待していましたが、普通でした。