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Grand Hotel Hamamatsu

1-3-1 Higashiiba, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 432-8036

Ratings and reviews

3.8
Good
345 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    1

    エアコンはフィルターが埃だらけで部屋が全然暖かくならかった。レースカーテンは破れている。 高級宿と表示があったから期待して泊まったが、部屋は酷いものでした。

    Posted: 07/02/2025
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
  2. Verified guest
    4

    昭和の感じ満載のホテルでした。 朝食バイキングは品数が多くて美味しかったです。 大浴場がないのが残念でした。

    Posted: 31/01/2025
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま して、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。 ご利用誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま して、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。 ご利用誠にありがとうございました。

    Posted: 01/02/2025
  3. Verified guest
    4

    部屋は古い、ベットも昔ながらのスプリングコイルのマットレス、掛け布団が薄い。 シャワーヘッドの角度が真下になっていて意味が分からない。 他の部屋はそんな事なかったらしい。 朝食は美味い。 メニューの変化はあまりないが、味は美味い。

    Posted: 27/01/2025
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま して、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご利用誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま して、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご利用誠にありがとうございました。

    Posted: 01/02/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Verified guest
    5

    施設が素晴らしくイルミネーションが綺麗でした

    Posted: 13/01/2025
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま して、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。 ご利用誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま して、誠にありがとうございます。 また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。 ご利用誠にありがとうございました。

    Posted: 15/01/2025
  6. 1 - 5 of 345 reviews