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Kitanoniwa The Kuretakeso (Kuretake Hotel Chain)

7-1 Asahicho, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0927

Ratings and reviews

4.2
Very Good
440 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 28/03/2023

    お部屋もお風呂も新しくて清潔感があり、居心地が良かったです。 このお値段でウェルカムドリンクやアメニティなどのサービスがとても充実していて良かったです。 浜松に行く機会があればまた利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    北の庭THE KURETAKESOでございます。クチコミご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたことを非常に嬉しく思います。浜松駅前にはライバルホテルがたくさんありますので、もっともっとサービスを向上させて、また選んでいただけるホテルになれるよう努力して参ります。是非また北の庭にご来館ください。 北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

    Posted: 28/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/03/2023

    フロントの方々みんな感じが良く、応対も丁寧でした。 お部屋も清潔感があり、とても快適に過ごせました。 ハッピーアワーでいただいた生ビールも冷え冷えで美味しかったです。 部屋から駅前が見える好立地。近くにコンビニもあり便利でした。 またお世話になりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は駅近と言う事で非常に多くのお客様にご愛顧いただいております。 当館のサービスをご堪能いただけましたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後とも浜松をお越しの際は是非、またのお越しをお待ちしております。 フロント 梅津

    Posted: 27/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/03/2023

    部屋の広さや調度品は良かったです。朝食のうな丼は美味しかったです。朝からウナギは魅力です。浴場は狭いので混みあうと大変ですのでタイミング良く入る必要が有ります。駅近なので浴場あるだけでも助かります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 只今の時期になりますと春休みや卒業などのシーズンと被り、非常に多くのお客様が駅周辺にお越しになられます。 当館としましてもお客様にとって少しでも過ごしやすい環境、空間を提供するために毎日頭を悩ましております。 それでも宿泊を楽しんでいただけましたのは当館としましても大変嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同、日々精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 梅津

    Posted: 27/03/2023
  4. brasil901009
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/03/2023

    朝食に鰻丼が食べられて浜松の朝を満喫出来る。 また大浴場もあり、ゆったりと風呂に入れ疲れが取れるのでお勧めです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食、浴場に関して高く評価していただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちいたしております。 フロント 萩田

    Posted: 23/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/03/2023

    朝食に鰻丼を頂き感動しました!とても美味しく、主人も感激しておりました。こどもは添い寝でしたが枕をフロントでお借りすることができ、みんな快適に眠れました。クルマでの行き方が一方通行の細い道で分かりにくく一度通り過ぎてしまったのと、機械式駐車場だったため近隣のパーキングに停めることになったのが残念で、どちらか提携して頂けると更に嬉しいです。ハッピーアワー間に合わず無念!素敵なホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    北の庭THE KURETAKESOでございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食がお口に合ったようで何よりでございます。ごく少量ではございますが、浜松名物の鰻、今後も皆さまにご賞味いただけるよう提供していきたいと思います。 また、駐車場につきましてはご指摘の通り、提携の駐車場を設けることが出来たらベストだと考えておりますが、周辺の駐車場は一通り当たってみたものの、残念ながら条件の合う所が近くには無く、契約できそうなところはあってもかなりホテルから離れてしまうという状況であったため、今現在も提携先無しのままでございます。将来的に解決したい問題ではありますので、引き続き地域社会とのコミュニケーションを密に取っていきたいと思います。 浜松にいらっしゃる際にはまた是非お立ち寄りください。スタッフ一同、お待ちしております。 北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

    Posted: 21/03/2023
  6. 1 - 5 of 440 reviews
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