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Hotel Ascent Hamamatsu

353-1 Sunayamacho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0926

Ratings and reviews

4.2
Very Good
87 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.4
Meal3.8
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    楽天ポイント貯めるならここだね また利用します。

    Posted: 29/10/2024
    Reply from the property

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 09/11/2024
  2. Verified guest
    5

    レイトチェックインでしたが快く荷物を預かって下さり有難うございます。 その時にチェックもして下さったので、夜、遅くに帰って、直ぐ部屋に行けました。 お部屋も広々でバスルームも綺麗でした。 また利用したいと思います

    Posted: 28/10/2024
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 09/11/2024
  3. Verified guest
    5

    出張で使わせて頂きました。 建物内や部屋が綺麗で、電源設備等も使う人の立場に立った配慮がみられ非常に快適に過ごすことができました。 なによりスタッフの方の対応が素晴らしく、また浜松に寄った時には是非使わせて頂きたく思いました。

    Posted: 27/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 09/11/2024
  4. Verified guest
    3

    9月7日に宿泊しました。駅から近くて便利!電気ポットは部屋になく、ロビーまで取りに行くのが少し不便です。24時間ロビーに無料のドリンクが嬉しいです。

    Posted: 09/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

    Posted: 09/11/2024
  5. Verified guest
    5

    冷蔵庫は古く使えませんが、フロントの対応含め各種サービスに大変満足しております

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

    Posted: 09/11/2024
  6. 1 - 5 of 87 reviews