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Izu Atagawa Onsen Hotel Katara Resort & Spa

992-1 Naramoto, Higashiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0302

Ratings and reviews

4.1
Very Good
137 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.1
Meal4.1
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Most recent
Review score
All ratings
  1. イズナス
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    風呂と食事とても良かったので、2回目の利用でした。 スタッフの対応も良く、風呂、食事も変わらずに満足でしたが 今回のタラバガニは、痩せていて身がスカスカで、塩加減が強すぎて ほとんど食べられなかったのは残念です。

    Posted: 21/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    娘家族と温泉満喫旅行の目的でこの施設を了解しました。 思っていた以上に、部屋も食事もその他の施設もとても満足できました。 孫達は、スパやキッズコーナーに入り浸りで、特にスパには2時間利用していました。部屋の露天風呂にも何度も入って楽しんでいました。 また、利用したいと思っています。

    Posted: 20/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    1

    普段口コミを書かないですが、酷すぎたので書きます。 子供がプールが好きなので写真と口コミが良かったので、旦那の誕生日で予約しましたが、まずロビーが臭い。 部屋はリノベーションされていて綺麗でしたが、内風呂が汚なさすぎる。まずまず露天風呂にテレビはいらないと思いました。なら、内風呂をどうにかした方がいいと思います。 プールで着替える更衣室は前のトイレの匂いがすごく耐えられません。 一階のプールに関しては写真と違く、大きい滑り台のプールもなく、そこに行くまでの道のりがくさい。 そしてご飯のビュッフェなんてものは食べるものがなくてびっくりしました。写真とは違うし、蟹なんて… ビュッフェスタイルのホテルは泊まりましたが本当に酷すぎて夜コンビニでご飯を買いました。 朝のご飯も同様で本当にお金をドブに捨てたようなものでした。 唯一ご飯食べるとこのスタッフの方の対応が良かったくらいです。

    Posted: 20/05/2024
    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. layrun
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    3度目の利用でした。 今回初めてSOFT-TEXベッドの部屋 でしたが、リクライニングが出来ず。 直ぐ点検しにくるとの事でしたが、 食事の時間が迫っていたため 断りました。 前回利用時も ちょっとしたトラブルがあり、部屋を変更した経緯があった為 またかと少し残念な気分でした。 食事に関しても刺身や寿司など和食は大変美味しく満足でしたが、肉料理がイマイチな感じでした。 魚料理が苦手な人は厳しそうです。 あれこれ不満言いましたが 全体的には 何度もリピートしたくなるホテルです。 子供が飽きるまで利用したいと思います。

    Posted: 20/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
  5. 蘭暁
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    インスタで話題の宿、一泊してみました。設備は古めですがきちんと清掃されてました。子供はおおはしゃぎで遊んでいました。ジャングルスパ寒くはなかったです。お部屋に子供用のサンダルまであったのが便利でしたが、宿泊客皆ごちゃまぜになりますから、持参したりクリップがあるとよいなと個人的には思いました。 熱川温泉は立地的に不便でいまいち侘びしさがありますが熱海よりゆっくりできるし応援しています。

    Posted: 07/05/2024
    Reply from the property

    この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。 ジャングルスパのクリップに関しましては、 ご用意させて頂いています。 この度は貴重なご意見有難う御座いました。 またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。 ホテルカターラRESORT&SPA

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、大切なご家族との旅行にホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。 ジャングルスパのクリップに関しましては、 ご用意させて頂いています。 この度は貴重なご意見有難う御座いました。 またお客様のご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしております。 ホテルカターラRESORT&SPA

    Posted: 20/05/2024
  6. 1 - 5 of 137 reviews