navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Livemax Resort Ito Kawana

1301 Futo, Ito-shi, Shizuoka, 413-0231

Ratings and reviews

3.8
Good
123 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/01/2023

    部屋の半露天風呂はとても良かったです!食事のバイキングもバリエーションはとても良かったのですが、天ぷらや揚げ物が冷めていたのが残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  2. たまお7030
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/01/2023

    1月21日に旅行支援を活用し宿泊しました。全体的に古さを感じましたが、ペット同伴ということで当ホテルを予約しました。 部屋は、古さはありましたが、ペット同伴ということで納得しています。景色は本当に良かったです。 食事は、品数が豊富で満足です。 ただし、飲み放題の詳細説明がなく、2,200円だと思っていたら3,300円請求されました。ホームページ上にも2,200円(90分)と書いてあるので信じていました。3,300円ならば、申し込まなかったと思います。非常に残念です。ホームページをご確認願います。差額を返金してもらいたいと思いました。詐欺まがいとも取れますの会社として考えていただきたいと思います。 部屋のお風呂は最高でした。 従業員さんも一生懸命さが伝わってきました。 今後益々のご発展を祈念申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 飲み放題料金に関しましてご迷惑をお掛けし大変ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。 機会がありましたら、またのご利用お待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント

    Posted: 26/01/2023
  3. 旅友課長
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/01/2023

    ・立地的には中心地の繁華街や観光施設から離れているので、やや不便です。 ・風呂がコテージとは別棟になっており、案内板等の標識を設置してほしい。 ・食事は温かい状態で提供し、種類も十分あるので満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用頂き誠にありがとうございます。 口コミを拝見いたしまして、スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。 これからもより一層お客様に満足して頂ける様に全スタッフで精進して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈   フロント係

    Posted: 26/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/01/2023

    お風呂は大変良かったです。しかし、部屋の風呂はユニットバスで、少しガッカリしました。 食事は良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。 口コミを拝見いたしまして,清掃スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。 お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。 機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Posted: 26/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 14/01/2023

    食事は他の割安な宿と比較して十二分に充実した内容であったが、期待の風呂が今一。 露天まで行くのに大変寒い思いをしたし、少し熱すぎて長湯ができなかった。 内風呂も閉鎖感がありのんびり浸かっていられなかった。 ただ、この値段であればコスパは十分だった。 それと、部屋がもう少し明るければもう一度行ってもいいかなと思えたが、 多もう行かないと思う。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しまして、料理に関してご満足いただけたようで大変うれしく思います。 口コミを拝見いたしまして、スタッフと情報共有し次の励みに生かしてまいります。これからもより一層お客様に満足して頂ける様に全スタッフで精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座います。 機会がありましたらまたのご利用をお待ちいたしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Posted: 26/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 11/01/2023

    楽天トラベルのセールでお正月期間にも関わらず2食付いて1人9000円とお得でしたので総合的に満足。何度か利用してますがやっぱり冬は外を通る大浴場はキツイなと思った。しかも温度が熱すぎたりぬる過ぎたり。特に男性用は最初ほぼ水風呂だったようで2回目は入れないくらいの熱さと快適ではなかったそうです。内湯洗い場もとても寒くて温泉宿に行くといつもは何度も入る大浴場ですが今回は1回しか入りませんでした。 掃除はあまり行き届いてない。犬が埃だらけになって出てきた。良かったのはバイキング。前日利用した宿より安いのに種類も多くて良かったです。前よりバージョンアップしてる感じ。しかもワンコ料金別途に掛からないのは良心的。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用頂き誠にありがとうございます。 口コミを拝見いたしまして、スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。 これからもより一層お客様に満足して頂ける様に全スタッフで精進して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈   フロント係

    Posted: 26/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/01/2023

    振り切ったイミで、ありだと思います。できたころはきっときれいなコテージ群だったのでしょうが、それなりの歳月を重ねた感じになってます。でも、補修して見栄えよくして値段倍になるなら、泊まるのに不便はないし、街中のビジホよりも格段にバイキングの質はいいし、この値段で熱めの温泉につかって腹いっぱいになって、文句のつけようがない。ええ、また利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。設置に向け、前向きに検討させて頂きます。 ご機会がございましたら、また当館にお越しいただければ幸せでございます。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント系

    Posted: 26/01/2023
  8. やさしいおにいさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 01/01/2023

    11/23に宿泊しました。今回は2回目ですが、1回目よりもガラスなどの掃除がされていないので、気分が 良くなかった。次は別のホテルにしたい。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。 お部屋の清潔感の確認不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。 お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。 機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Posted: 26/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 28/12/2022

    全国旅行支援を利用して12月末に宿泊しました。 露天風呂付の小室で予約を取りましたが、露天ではなく隣り合わせの部屋を潰して屋内に温泉をつくった部屋で窓を開ければ半露天になる形でした。 温泉はとても気持ち良く、広い浴室には乾燥や暖房、換気など空調を設定できるので快適でした。 しかし、なぜか隣の部屋の玄関は残っており、廊下と浴室はガラス戸でしか遮られていないため、無いとは思うのですが、マスターキーで開けられて覗きや盗撮などが無いのか不安でした。 部屋は、Wi-Fiや加湿機能付きの空気清浄機がありエアコンも十分効き快適でした。 12月末の宿泊で虫が数匹いましたが、周りは自然豊かなので仕方がないと思います。 食事はビュッフェ形式で、可もなく不可もなくです。 静岡の地域クーポンも2人で6000円貰えたためお土産を沢山買えました。 総じて、お値段相応のプランでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。 お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。 機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。 リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

    Posted: 26/01/2023
  10. 幕府9729
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/12/2022

    今年2度目の宿泊となります。 私も関東近辺の色々な温泉ホテルへ宿泊していますが、、、 色々と口コミありますが、私としてはこの低価格で十分満足できているホテルです。 温泉、露天風呂有り(お湯が熱めの温度設定なところが良い) 朝夕バイキングは、種類豊富、中々おいしい。。。 他の宿泊客との接触が極端に少ない。 ホテルスタッフの皆様大変お世話になりました、次回も又、よろしくお願い致します。