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Livemax Resort Ito Kawana

1301 Futo, Ito-shi, Shizuoka, 413-0231

Ratings and reviews

3.8
Good
247 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.8
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    1

    最悪です。 夕方7についたら部屋まだ清掃終わってない、フロントで30分待ちました。しかもお湯がないから、シャワーできないため、温泉利用してって、 チェックアウトの時にタオル代もとられてショックでした。 割に料金が高過ぎ、楽天トラベルで取ったホテルとしては最低最悪な条件だった、二度と利用しません。

    Posted: 19/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1

    今回仕事も兼ねて家族連れで泊まりました。が、もう来ようと思いません… まず、駐車場。駐車場はかなり狭くて停められる台数も少ない。ホテルの人がいたにも関わらずきちんと誘導してくれず戸惑いました。 受付を済ませて部屋に行きましたが、過去の口コミにもあるようにボイラー?の故障?でお湯が出にくいことがあると説明がありました。 部屋はワンルーム、基本ベットしかなかったです。玄関らしい仕切りもなく、そこにはゴキジェットとキンチョール。自然に囲まれているからでしょうか?ゴキブリが出るってこと…?と思いヒヤヒヤして過ごしましたが、現れることはなかったです。 部屋のユニットバスは狭くて洗面台も使い勝手がよくなかった。 お風呂は大浴場に入りましたが、本当に、お湯が出ない。最高温度にしてシャワーをしばらく出してても全然あったかくならず、ほぼ水でした。お風呂はあったかかったですが、清潔感もなく残念でした。風邪引いたらどうするのでしょうね… またまた残念だったのが、食事。 海も近いし海鮮を楽しみにしていましたが、お刺身はスーパーで売っているものをそのまま並べたの?というくらい鮮度が低くて大きさも厚さも残念でした。天ぷらは衣が厚くて冷めてて油っぽくなって美味しくなかった。ごはんも柔らかめでべちゃべちゃ。唐揚げもパサパサ。夕、朝食のメニューはほとんど変わらず。食べ終わったテーブルを綺麗に拭いてるのは結構ですが、まだ食べているのにすぐそばでアルコール臭がするのは不快でした。 チェックアウトしようとしたら、朝食会場のスタッフに声をかけるようにというメモ書きが置かれていて、わざわざ声をかけに行かなければいけないのは手間でした。 子連れで大きな荷物を抱えてましたが、荷物を運ぶサービスは到着時も出発時もなかったです。 今回は仕事の都合で急遽だった為、GW中にたまたま空いててラッキーだなという感覚ではありましたが、 全体的にとても残念な宿泊でした。

    Posted: 06/05/2024
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3

    今回初めて宿泊させていただきました。まず、到着させて頂いた時、雨だったため12時チェックイン通り、チェックインをさせて頂きました。チェックインを忘れていたのか、受付の方の対応があまり良くなかったです。今迄の所は挨拶など御出迎えなどの対応がありました。雨のせいかすごく寒かったですが、お風呂、ご飯は満足できたので今後としては従業員さんの対応をキチンとしていただければと思いました。

    Posted: 29/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    チェックインの時にボイラー故障中でシャワーが時間によりぬるいですと説明受け、確かにコメント欄みても昨年よりボイラー故障でシャワーぬるいと読んで知ってましたが、なおす気あるのでしょうか? お食事は朝夕とも美味しくいただきました。それだけに残念です。

    Posted: 25/04/2024
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    妻とゴルフを兼ねて、お伺いしました。 露天風呂からはちょうど見ごろを迎えた桜の木と伊豆の海を担当しました。 食事はステーキが美味しかったです。 また、お伺いします。

    Posted: 22/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 247 reviews