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Izu Kogen Onsen Hotel Mori no Izumi

901-75 Yoshida, Ito-shi, Shizuoka, 414-0051

Ratings and reviews

4.4
Excellent
84 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    3

    お部屋に露天風呂があるお部屋にしました。 かけ流しなので、いつでも入れて、すごく良かったです。 温度も丁度良い感じでした。 大浴場も空いていて、温泉については大満足です。 オールインクルーシブのバーのところに、 透明のカップのほうにも蓋があるといいなと思いました。 お部屋の棟が違うと、結構、長い間、持って歩くので(階段の上り下りもある) こぼさないように持って歩くのが大変でした。 お部屋のベッドのパッドが薄いので、 スプリングが骨にあたって痛かったです。 もう少し、ベッドパッドに厚みがあると良いなと思いました。 駅までの送迎についてですが、 電車の時間に合わせての送迎スケジュールを組んでくださると良いのにと思いました。 駅で40分、寒い中、電車を待つことに。 1時間に1本しかないのなら、上下線ともに丁度いい時間帯で出発してくれたらいいのになと思いました。

    Posted: 10/02/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 当ホテルの客室露天風呂や 大浴場の温泉を気に入って頂き 大変光栄でございます。 ラウンジのカップの蓋と 客室のベッドパッドにつきまして ご意見を頂きありがとうございます。 今後の参考させて頂きます。 送迎につきましては、現在、対応可能な 従業員の人数に限りがある関係で この時間帯でのご案内となっておりましたが 今後の運営の見直しの際に頂いたご意見を 伝えていきたいと思います。 今回頂いたお言葉を励みにまた参考に 今後もより良いサービスを 目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 当ホテルの客室露天風呂や 大浴場の温泉を気に入って頂き 大変光栄でございます。 ラウンジのカップの蓋と 客室のベッドパッドにつきまして ご意見を頂きありがとうございます。 今後の参考させて頂きます。 送迎につきましては、現在、対応可能な 従業員の人数に限りがある関係で この時間帯でのご案内となっておりましたが 今後の運営の見直しの際に頂いたご意見を 伝えていきたいと思います。 今回頂いたお言葉を励みにまた参考に 今後もより良いサービスを 目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 10/02/2025
  2. Verified guest
    4

    美味しいお料理と温泉、お部屋も清潔感があり、とてものんびり出来ました。 オールインクルーシブも良かったです。 また違う季節に伺いたいと思います。

    Posted: 08/02/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 当ホテルの客室や レストランの料理、温泉にご満足を頂き 誠にありがとうございます。 また「また違う季節に伺いたいです」という お言葉も大変光栄でございます。 今回頂いたお言葉を励みに 今後もより良いサービスを 目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 当ホテルの客室や レストランの料理、温泉にご満足を頂き 誠にありがとうございます。 また「また違う季節に伺いたいです」という お言葉も大変光栄でございます。 今回頂いたお言葉を励みに 今後もより良いサービスを 目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 10/02/2025
  3. Verified guest
    5

    半年ぶりに利用させていただきました。その時浴槽付きの部屋でとてもリラックスでき、妻が熟睡できたことも再利用になります。温泉があっているのかもしれません。 大浴場が一つ改修中でしたので残念でした。 次回は数泊してみたいと思っています。朝食が和洋選択できれば嬉しいです。

    Posted: 28/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 再度のご来訪との事、私どもも嬉しく思います。 大浴場の改修工事につきましては ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 レストランの料理に関してご意見を頂き ありがとうございます。 頂いたご意見は今後のサービスの参考に させて頂きます。 今回頂いたお言葉を励みに今後も より良いサービスを目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 再度のご来訪との事、私どもも嬉しく思います。 大浴場の改修工事につきましては ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 レストランの料理に関してご意見を頂き ありがとうございます。 頂いたご意見は今後のサービスの参考に させて頂きます。 今回頂いたお言葉を励みに今後も より良いサービスを目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 29/01/2025
  4. Verified guest
    3

    タクシーを呼んでもらえず個人で予約するよう言われ、タクシーもなかなか来てくれず困りました。

    Posted: 24/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 タクシーについては近隣のタクシー会社の 都合上、事前予約等ができない状況となっており ご不便をおかけしました。 もし、またご利用頂ける機会がございましたら ご参考にして頂ければと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 タクシーについては近隣のタクシー会社の 都合上、事前予約等ができない状況となっており ご不便をおかけしました。 もし、またご利用頂ける機会がございましたら ご参考にして頂ければと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 26/01/2025
  5. Verified guest
    5

    4回目の利用です。オールインクルーシブになってからは2回目ですが、今回はラウンジにビール、ウイスキー、焼酎も用意してあり風呂上がりのビールは最高でした。ホントは良い口コミを書いてファンが増えるのは予約が取りづらくなるので本意ではないのですが、スタッフ、宿の雰囲気、食事ともに最高です。昨年の2月に初めて利用したのですが断然私のお気に入りです。

    Posted: 23/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 4回目のご来訪という事で 大変嬉しく思います。 ラウンジのフリードリンクや 私どもの対応、当ホテルの雰囲気を 気に入って頂き、ありがとうございます。 また「ホントは良い口コミを書いてファンが 増えるのは予約が取りづらくなるので本意ではない」というお言葉は私どもにとって これ以上ない程、光栄でございます。 今回のお言葉を励みに今後もより良いサービスを 目指して参ります。 5回目のお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 4回目のご来訪という事で 大変嬉しく思います。 ラウンジのフリードリンクや 私どもの対応、当ホテルの雰囲気を 気に入って頂き、ありがとうございます。 また「ホントは良い口コミを書いてファンが 増えるのは予約が取りづらくなるので本意ではない」というお言葉は私どもにとって これ以上ない程、光栄でございます。 今回のお言葉を励みに今後もより良いサービスを 目指して参ります。 5回目のお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 26/01/2025
  6. 1 - 5 of 84 reviews