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Ito Onsen Hotel Ravie Kawaryo

1-1-3 Takenouchi, Ito-shi, Shizuoka, 414-0027

Ratings and reviews

4
Very Good
283 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    両親へのプレゼントで宿探しを探してて両親が昔によく行ったこちらのホテルを希望したのでこちらにしました。昔からやっているホテルは今では貴重だと思います。料理もサービスもとても良かったと言っていました。部屋もランクアップして頂き2部屋ある広い部屋に泊まったみたいです。お陰様で私の株が上がりました。ありがとうございました。今度は私の家族も連れて利用したいと思います。とても良い親孝行になりました。

    Posted: 11/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    7月下旬に家族4人でお世話になりました。 到着からチェックアウトまでスタッフの皆様がとても親切で、くつろいで過ごしやすい旅となり感謝しております。 またお部屋のアップグレードも嬉しかったです。 施設自体は古い部分もありますが、みなさんのおかげで綺麗に保たれていると思います。 お料理は温かいものとお肉がもう少しあったら嬉しいですが、浜焼きは楽しく食べられました。 またお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。

    Posted: 02/09/2024
    Reply from the property

    ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。 当日はお部屋の空きがありましたのでアップグレードさせていただきました。喜んでいただき嬉しく思います。浜焼きを楽しんでいただけたようで何よりでございます。料理のご指摘の件については出来るところから改善できるよう努めて参ります。まだまだ暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。 当日はお部屋の空きがありましたのでアップグレードさせていただきました。喜んでいただき嬉しく思います。浜焼きを楽しんでいただけたようで何よりでございます。料理のご指摘の件については出来るところから改善できるよう努めて参ります。まだまだ暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 10/09/2024
  3. Verified guest
    5

    仕事終わりの弾丸だったのですが、夜遅くに到着した際でも、とても丁寧な接客で嬉しかったです。部屋の雰囲気も、肝心の温泉も最高でした。

    Posted: 27/08/2024
    Reply from the property

    ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。 温泉を楽しんでいただけたようで安堵しております。接客もお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。伊東温泉は湯量豊富で、とても身体に優しい万人受けする泉質となっておりお勧めでございます。まだまだ蒸し暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。タクマロ1122様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。 温泉を楽しんでいただけたようで安堵しております。接客もお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。伊東温泉は湯量豊富で、とても身体に優しい万人受けする泉質となっておりお勧めでございます。まだまだ蒸し暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。タクマロ1122様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 10/09/2024
  4. うみ0037
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2

    夕朝食は同じ会場でした。 夕食時、係の方がよく動いてくださり空いたお皿に気づくとすぐに下げてくれたのは、お皿が積み重ならずよかったです。 朝食時はそれが逆忙しく思え、加えて客席案内の係の方の、とにかく上手くお客を捌こうとする姿に落ち着いて食事が取れず本当に残念でした。また動き回る人数が多いので埃が立つのも気になりました 周りには食事をしている人に気を配れないなら、繁忙期の食事配分に一考して頂きたいです 再訪はないです

    Posted: 14/08/2024
    Reply from the property

    ご宿泊いただきありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。折角ご利用いただいたにもかかわらず朝食のバイキング会場でご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。こちらに関しては今一度人員配置、会場の導線等オペレーションを見直し改善して参ります。折角のご旅行を台無ししてしまい大変申し訳ございませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    ご宿泊いただきありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。折角ご利用いただいたにもかかわらず朝食のバイキング会場でご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。こちらに関しては今一度人員配置、会場の導線等オペレーションを見直し改善して参ります。折角のご旅行を台無ししてしまい大変申し訳ございませんでした。

    Posted: 20/08/2024
  5. Verified guest
    5

    従業員の方の対応が、皆さんとても親切で、ゆっくりできました。 また泊まりたいと思えるお宿でした。

    Posted: 01/08/2024
    Reply from the property

    ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。 当館をゆっくり楽しんでいただけたようで安堵しております。従業員の平均年齢は高めですがその分おもてなしの心で接客にあたっております。また伊豆方面にお越しの際は当館にお寄りいただけると幸いです。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。 当館をゆっくり楽しんでいただけたようで安堵しております。従業員の平均年齢は高めですがその分おもてなしの心で接客にあたっております。また伊豆方面にお越しの際は当館にお寄りいただけると幸いです。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 07/08/2024
  6. 1 - 5 of 283 reviews