普段は口コミを書きませんが あまりにも酷かったので書かせていただきます。 なぜこのお宿が五つ星ホテルなのか、なぜ高評価なのか全く分かりません。 ここに宿泊した方に聞きたいです。 本当にこのお宿のお料理を食べて美味しいと思いましたか? 料金の安いお宿なら諦めましたが、お高めの宿泊料を取っているのに、このクオリティは最悪です。 今まで色々と宿泊しましたが 人生で宿泊したお宿のなかで 1番最悪でした。 息子が社会人になるお祝いの大切な旅行だったのに、、 このお宿に高額な料金を払う際に悔しくて泣きそうになりました。 1番最悪だった事を記載します。 夕食が、料理の知識がない方が見よう見まねで作ったとしか思えないお料理でした。 前八寸は、全て安物の既製品を見た目良い感じに並べただけ。 そして 出汁の取り方も知らないのかな? 腕物や出汁を使うお料理は、食べられたものではありませんでした。 海鮮香草焼きは突然のイタリアン バジルの味付けなのに、はじかみを乗せている、、意味がわからない。 しゃぶしゃぶの肉質もさることながら、タレは胡麻だれだったので、野菜はどうしたら良いか聞くと、そのまま食べてとの返答。食べてみると全く味がない。 何一つ、美味しいと感じるものはありませんでした。 見た目だけ。。 お部屋はこのお値段であれば相当だと思いますが、、 高級旅館だからこそ、心配りの効いた和のおもてなしと美味しいお料理を期待していました。 本当に泣きそうです。 お料理の写真も最初しか撮りませんでした。 食べた瞬間に失望したからです。 全て既製品であろう前八寸です。 ちなみに 予約した部屋も当日、突然 水道が出っ放しになっているから部屋を変えて良いかと聞かれ、、 窓からの景色も考慮して決めたのに 窓からの景色は、前の建物の屋根が目立つ部屋へ、、 たいした謝罪も何もなく、、でした。
菫にお部屋に宿泊しました。 お風呂もお食事もお部屋も基本的には大満足でした。 2月にお邪魔したこともあり、外気が寒く、お風呂の温度をあげるのに少し時間がかかりました。 お部屋のお風呂はもう少し源泉の湯量があると嬉しいです。 晴れていたので、夜は満天の星空でした。 貸切露天風呂は2つとも、しっかり湯量があり、夜でもあたたかく入れました。 貸切露天風呂のコーヒー牛乳、牛乳も美味しかったです。 晩御飯は、普通の食事を頼みましたが、お魚もお肉もあって、満足の質と量でした。 アメニティ類も豊富で、お菓子やお茶なども1泊分としては十分にありました。 個人的にはシャワーキャップが小さく感じました。 西日本からの移動で、かなり長距離でしたが、宿泊してよかったです。 ありがとうございました。
2連泊しました。宿の都合でたまたま別の部屋に泊まることになりましたが、それはそれで楽しめました。 部屋やベランダ、露天風呂からの景色・夕陽はとても良かったです。夜もそこそこ星空を見ることがてきました。食事は満足でした、特に2泊目の夕食が大変おいしかった。 スタッフの皆さんはとても感じよく素晴らしい。ありがとうございました。 また別の部屋にも泊まりたいと思います。
家族利用でしたが、お部屋の雰囲気、部屋風呂、貸切風呂が最高でのんびり満喫して過ごすことが出来ました。また機会があれば利用したいです。
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。 お部屋の雰囲気やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 のんびりとしたひとときをお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。 またの機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。 お部屋の雰囲気やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 のんびりとしたひとときをお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。 またの機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
宿泊料(1人約5万)のほとんどが部屋代だと感じた。 ・食事が不味くはないが美味しくもない ・湯量が豊富じゃないのか露天風呂の温泉はちょろちょろしか出ず寒い ・外国人の従業員はみな丁寧で親切。しかし、客が理解しようと頑張らないといけない。一生懸命なので悪い気はしないけれど。 ・この宿泊料でロビーにおいてある無料のお菓子が駄菓子なのは切ない ・テレビが変な位置にある。 同程度の料金の宿のような期待をしてはいけない。 部屋の維持費に取られてるのか、それ以外が色々お粗末。 広い部屋と露天風呂の開放感だけはよかった。 静かなので古民家「風」の部屋でただただのんびりしたい人にはいいかも。 外国人のスタッフさんはとても一生懸命です。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や露天風呂の開放感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、食事や温泉の湯量、ロビーのお菓子、テレビの位置など、いくつかの点でご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。 お食事については、今後の改善に向けてスタッフ一同努力して参ります。また、温泉の湯量についても、より快適にご利用いただけるよう検討いたします。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただける宿を目指して、改善を重ねて参ります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や露天風呂の開放感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、食事や温泉の湯量、ロビーのお菓子、テレビの位置など、いくつかの点でご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。 お食事については、今後の改善に向けてスタッフ一同努力して参ります。また、温泉の湯量についても、より快適にご利用いただけるよう検討いたします。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただける宿を目指して、改善を重ねて参ります。