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Izunagaoka Onsen Kobonoyu Nagaokaten

1110 Nagaoka, Izunokuni-shi, Shizuoka, 410-2211

Ratings and reviews

4.2
Very Good
256 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.5
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. きりこ35
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/01/2023

    1/22から3泊しました。 フロントの方がとても親切で応対も丁寧、レベルが高いと感じました。 レストランの女性も対応がとても良く、気持ちよく食事が出来ました。 お魚が美味しくて感激。 岩盤浴目当てで利用しましたが、専用の浴衣まで用意されており驚きました。 前もってわかっていれば、もう少し荷物が減ったのではないかと思いました。 プランなどの説明にその旨加えていただけたら利用者は安心して少ない荷物で出掛けられると思います。 全体的に利用者目線でのサービスが素晴らしかったです。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 30/01/2023

    チェックイン時やお部屋のTVが付かない時の対応はとても良かったです。お風呂はトロッとしてて、部屋のお湯も源泉掛け流しで良かったです。食事は朝夕とも充分な量で美味しく頂きました。残念だったのはおつまみを24H部屋に届けてくれるというサービスがありましたが、対応が少しぶっきらぼうで、揚げ物は無理、頼んだ物は写真と実物が全然違いました。ねぎもかかっておらず味は良かったので残念に感じました。 全体的にはゆっくり出来満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. kmj7765
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/01/2023

    岩盤浴や部屋付き露天風は何度も入ることができてよかったです、特にバスタオルや浴衣は使うたびに交換出来て良かったです。食事はごく普通でしたが私たちには十分でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  4. マツコ0816
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 15/01/2023

    たまたま仕事の宿として利用しました。古い宿でしかたなのか、部屋もお風呂もカビ臭いのが気になりました。 料理もこれという目玉はなくそれなりという感じでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    の度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。 大変貴重で参考となるお言葉を有難うございます。 頂きましたお言葉を真剣に受け止めまして、より快適であると評価を頂戴出来ます様に、今後とも努力して参る次第で御座います。 次回も笑顔でお会い出来ます事を、心より願っております。

    Posted: 30/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/01/2023

    バス停からすぐ近くで立地はよい、部屋は二人でちょうどよかったが眺望は悪い、布団を敷くのもセルフでお客と接触しないのはいいと思う、すごい静かで快適でした、食事はまあまあの量でご飯、味噌汁を好きなだけ自分でよそうタイプ←ここが一番大事!おかわりタイプだといちいち呼ばないとならないので面倒くさい。 お腹いっぱい食べれました、風呂はぬるめのお湯がありのんびりと入れてよかった、ラドン温泉と書いてあったがアルカリ泉並みにぬるぬるしていていいお湯でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。 景観につきましては、お客様のご期待にお応え出来ず大変心苦しい限りで御座います。 比較的に良好なお部屋も何部屋か御座いますものの、総合的な評価を頂戴出来ます様、少しずつでも改善へと転じれば、と強く感じております。 また「最高のおもてなし」とはほど遠いながらも、当店上システムにおける一定の評価をも頂戴出来ました事、大変嬉しく感じております。 これに決して慢心する事無く、頂きましたお言葉を糧に更なる快適空間を築けます様、誠意努めて参る次第で御座います。 尚、温泉湯に関しましてはご満足頂けましたご様子、大変何よりで御座います。 当店特有のラドン温泉=アルカリ性単純温泉なる泉質となります事から、お客様の仰ります通りに「ぬるぬる」した成分は「美肌効果」があるとも言われております。 更には低刺激で柔らかい温泉ともなります為、お子様から大人の方まで、幅広いお客様よりご支持を頂いております。 大変貴重なお言葉を誠に有り難う御座いました。お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 18/01/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 10/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 06/01/2023

    食事と温泉は最高、大満足だった。またいきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。 お食事・温泉面では大変気に入って頂けました事、心より嬉しい限りで御座います。こちらこそ誠に有り難う御座います。 この頂きましたお言葉に決して満足する事無く、より快適であったと評価を頂けます様、日々努力に徹して参る所存で御座います。 お客様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。

    Posted: 17/01/2023
  8. jon41
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/01/2023

    1月3日に宿泊しました。素晴らしい食事でした。スタッフの皆さんありがとうございました。また利用させてもらいます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。 お食事面では「素晴らしい」との評価を頂戴出来ました事、大変嬉しく感じております。 今後は更なる評価を、また全ての点におきましても安心で快適にお過ごし頂けます様に努めて参る所存でおります。 お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 17/01/2023
  9. hodate.501
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/01/2023

    建物が古いのは、仕方がないのですが、お部屋が広くて、ゆっくりとくつろげました。 お風呂・岩盤浴、とてもゆっくりつかることができました。 お食事は、朝食・夕飯ともに盛りだくさんで大満足でした。 朝食時のパンを暖めるトースターの調子が悪かったですが、パンはとてもおいしかったです。 駐車場への誘導や館内の案内やお部屋への案内、説明など親切に説明をして頂けました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。 トースターの不具合につきましては、大変申し訳御座いませんでした。 また様々な点で行き届かぬおもてなしであったにも関わらず、食事面や親切であるとの勿体ないお言葉まで頂戴出来ました事、大変光栄で御座います。こちらこそ感謝申し上げます。 今後とも全ての分野におき、お客様より更なる評価を頂戴出来ます様、日々努力に徹して参る次第で御座います。 お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 17/01/2023
  10. ジェームス7717
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 30/12/2022

    食事・温泉は良かったです。 サービスは、求められません。 グレードプランにしましたが、席を間違えた様子で、グレードアップされてませんでした?。なので夕食の席と朝食の席が違いました。災厄。 今日は、同じ名字にが多いので、気を付けてください、スタッフに言え。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。 ご対応させて頂きますにご不備が御座いました事、誠に申し訳御座いませんでした。 あってはなら事と、ただただ猛省に尽くす限りで御座います。重ねてではありますが、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。 食事内容また温泉面では評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。 このお言葉に決して慢心する事無く、より安心で快適にお過ご頂けます様、今後とも尽力して参る次第で御座います。 お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 17/01/2023
  11. 1 - 10 of 256 reviews
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