ビーチフロントでのんびりと過ごせるので多数回利用させて頂いていますが今回は4〜5年ぶりの訪問でした。変わらず良かったところと違っていて少し残念なところの両方が有りました。 良いところ:ロケーション、雰囲気はとても心地良いです。 庭、プール、館内綺麗に整えられています。 連泊の場合清掃を選択できます。簡易清掃や清掃無しには売店利用金券を下さいます。 変わったところ:以前はチェックインした際に部屋に茶菓をご用意下さっていたと思います。 レストラン、ティーラウンジの営業時間やメニューが少なくなってしまいました。 アラカルトが復活してティーラウンジも17:00まで軽食が提供される事を望みます。 たまたま室内金庫の扉部分に不良個所が有り滞在中使用を断念しました。(フロントにご報告したところ部屋の移動をご提案頂きましたが荷解き済で面倒だったのでご遠慮しました。) 部屋の位置の関係なのか日本食レストランの準備時間に厨房の臭いが連日結構漂ってきてその点も 気になってしまいました。(朝6:00頃から、夕17:00頃から、それぞれ約1時間程度) 大浴場のウォーターサーバーが故障中でしたので早期に修理なさるか何か代替が欲しいです。(湯上りに水は必要) 好きなホテルなので今後も何回も訪れたいと考えています。 ホテルやタクシーはコロナの影響で現在人手不足と聞いていますが是非頑張って下さい。
この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をありがとうございます。 お茶菓子につきましては、消費量を鑑み現在は日替わりのウエルカムドリンクで歓待させていただいております。 レストランメニューと営業時間につきましても、ご利用者様の傾向を鑑み現在の形となっておりますが、今後の検討とさせていただきます。 設備不良につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 ウォーターサーバーは現在手配中で納品待ちでございました。こちらもご不便をお掛けし申し訳ございません どうかこれに懲りませず、また機会がございましたら、皆さまで癒しの旅にお出かけいただければ幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 伊豆今井浜東急ホテル 客室支配人
リゾートホテルです! 子供も海とプールを行ったり来たりして、大変楽しめました! 二泊できたので、夕食は和食とフレンチを両方食べましたが、とても美味しかったです。 欲を言えば子供向けて料理はもう少し子供が食べやすいものにしてもらえるとありがたかったです。 来夏も利用させていただきます!
この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。 また機会がございましたら、皆さまで癒しの旅にお出かけいただければ幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 伊豆今井浜東急ホテル 客室支配人
夏休みに家族旅行で利用しました。小学生の子供がいる為、プール付きなのと海にすぐ出れるのはとても良かったです! ファミリー向けなのでプールと海の後のお風呂や更衣室は混雑してますが、チェックイン前後も利用でき、滞在中ずっと利用させていただきました。子供が小さいうちにまた利用したいです。
この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。 また機会がございましたら、皆さまで癒しの旅にお出かけいただければ幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 伊豆今井浜東急ホテル 客室支配人
ロケーション、ホテル建物、スタッフとも、とても素晴らしいと感じました。 食事中、小学生の娘が具合が悪くなってしまい、途中で部屋に戻るなどイレギュラーな事態に なってしまいましたが、コース料理を出すタイミングなど、臨機応変に対応して頂きました。 昼間、プールやビーチで大はしゃぎして遊びすぎ、軽い熱中症になっていたようです。 色々ご心配をお掛けしました。 この時期なので宿泊費はそれなりにかかりますが、沖縄のビーチリゾートに匹敵するくらいの 心地よさを感じました。バーはお休みで残念でしたが、日中から気軽に利用できるリゾートホテル ならではのバー&カフェがあるとさらにいい雰囲気になると思いました。 機会がありましたらまた是非うかがいたいと思います。
この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。 お子様も大事に至らず何よりでございます。 また機会がございましたら、皆さまで癒しの旅にお出かけいただければ幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 伊豆今井浜東急ホテル 客室支配人
ハワイアンな雰囲気で館内も綺麗で良かったです。
この度は「伊豆のミニハワイ」伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。 また機会がございましたら、皆さまで癒しの旅にお出かけいただければ幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 伊豆今井浜東急ホテル 客室支配人