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Izu Imaihama Onsen Imaiso

127 Midaka, Kawazu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0503

Ratings and reviews

4.5
Excellent
65 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.2
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/03/2023

    家族旅行で泊まりました。以前も泊まらせていただいたことがあります。サービスが素晴らしく満足できました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/03/2023

    仲居さんが外国の若い方でしたが、非常に丁寧かつ誠実な方で、大変に心地よく過ごせました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は今井荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今井荘は、日本旅館でございますが、スタッフは日本人だけではなく、グローバルです。 たくさんの方々に旅館の良さを味わっていただければ幸いです。 これから改装を行う関係で、すでにお宿の営業は終了しておりますが、ご宿泊施設として心地よくお過ごしできたというコメントに大変うれしく思います。 この度は誠にありがとうございました。 今井荘スタッフ一同

    Posted: 21/03/2023
  3. サイモン0663
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/02/2023

    老舗旅館なだけあってそれなりに高級感はありました。ただ値段もそこそこしている中で特筆すべき点は見いだせなかったかと思います。お風呂は露天風呂も小さく正直大したことない印象でした… お部屋は古さは感じましたが、一人では広すぎるくらいで良かったです。食事も普通な感じでした… 食事会場が夜も朝も個室ではなく宿泊客を同じ部屋にまとめられていたところは残念でした… そして間隔も割と近かったと思いました。 全体的にコストパフォーマンスはよくなかったかなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 03/02/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. montarou123
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/12/2022

    一歳になる息子を連れての家族旅行でした。 お部屋も広く。綺麗に清掃されていてとても気持ちよく過ごせました。襖で仕切れるお部屋もついていたので子供を寝かせやすかったです。 丁寧に対応していただいたスタッフの方もいまして、夜の食べきれないデザートを部屋に持ってきていただいたり、息子に鯉の餌をくれたりと、ありがとうございます! とても良い印象で、 全体的には今回とても良い宿に泊まれたと思っております! ただ、3点ほど。 ・朝食の際、息子の離乳食の温めをお願いしたところ、蓋に注意書きも書いてありますし、10秒程度の温めで良いと伝えているのにもかかわらず何秒していただいたのかわかりませんが熱々にされてしまい、すぐに食べさせてあげることができなかったです。赤ちゃんにそんな熱いものが食べさせられるわけがありません。 ・有料であるという説明もないまま、ラウンジに通され、コーヒーを出されました。コーヒーをサービスで出してくださる宿も近頃は多いので、その感覚でした。こちらの勘違いもあったかもしれないですがもうすこし丁寧な説明があってもよかったのではないでしょうか。伝票切られた時に、え?と。なりました。 お茶だけでなくお部屋にコーヒーを置いていただいても良いのかなと思います。 ・朝食の最中に部屋に入り布団を片付けることを聞いていなかったので、片付けられていてとても残念でした。まだ夜中に何度か目覚める息子もいるので、チェックアウトまでゆっくり眠りたかったです。 夕飯の際にお布団を敷に入ることは聞いておりましたが… 改善していただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、今井荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。全体的に良いご宿泊であったとのことで、何よりでございます。 ご指摘頂いた点につきましては、スタッフの説明不足もあったかと存じます。フロントスタッフへは周知及び改善するように指示を致しました。 また、仲居スタッフの説明及びご子息様への離乳食の対応いついては、ミーティングの際に、周知いたしましたので、次回ご利用の際には、改善出来ている姿を、ご覧頂ければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同おまちもうしあげております。 今井荘フロントマネージャー

    Posted: 24/12/2022
  6. 1 - 5 of 65 reviews
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