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Shimoda Onsen Hotel Izukyu

2732-7 Shirahama, Shimoda-shi, Shizuoka, 415-0012

Ratings and reviews

4.5
Excellent
140 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 03/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. たろんが952
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 23/01/2023

    改良工事中ということなので、裏を返せばある程度経過しているということであり、確かに色々な面で古さを感じますが、そこをスタッフの皆様のホスピタリティが補って余りあります! チェックイン、食事、サービス、もろもろの場面でのご配慮は素晴らしく、引き続きその優しさと明るさを失わずに居て頂きたいと願います。 お食事の一部料理のチケット選択制も好きです。 朝のブッフェも美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフのおもてなしの心を感じ取っていただき本当に嬉しく思います。当館の頑張りどころは、ここだと皆が常に思いお客様をお迎えいたしております。まだまだ至らない点もありますが、ますます精進して参りたいと思います。2月中には改良工事も全て終わる予定でございます。ぜひまたお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。  フロント係 出野

    Posted: 26/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/01/2023

    毎年夏に海水浴で宿泊、冬もお正月明けに利用しています。いつ行っても安定のサービス、くつろぎ感がよくて気に入ってます。 今回は一部改装中とのことでしたが、景観も変わらず全く気になりませんでした。 大きめの車で向かうことを事前にサイトに書きましたが、案内の方がすぐに分かってくれて配慮くださりありがとうございました。フロントの方、食事会場の係の方、売店の方、みなさん明るく親切で、今回もとても気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。 夕食のときはチケットで好きなおかずやデザートと引き換えできるのですが、天ぷらは注文してから目の前で揚げてくれるのでとっても美味しくいつも楽しみにしています。金目の握りも柔らかくてとっても美味しいです。 館内、部屋も暖房がきいていて暖かかったです。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。またオール星五つのご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。館内改装中で滞在中はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。「全く気になりませんでした。」とのお言葉をいただきホッと致しております。2月中には全ての工事が終了の予定でございます。改装致しました新しいお部屋もございますので是非お楽しみいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント係 出野

    Posted: 26/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    3
    Posted: 06/01/2023

    立地、部屋、サービスは最高、 食事の3大味覚(金目鯛・あわび・伊勢海老)は良いけど、他の料理は普通(少ない、美味しくない)です。 ソフトドリンクでも有料です。期待より不満です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。3大味覚についてはご評価をいただきましたがその他の点でご満足に至らず残念でございました。頂戴しましたご意見は、今後の改善に参考にさせていただければと思います。是非またお越しいただければ幸いでございます。  フロント係 出野

    Posted: 23/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 04/01/2023

    前々から気になってたので 行けてよかったです。 海岸は近いし。 景色は最高! 彼氏も喜んでました。 また、機会があったら 利用させて頂きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。以前より気にかけて頂いていて今回お泊り下さいました事、大変嬉しく思います。また期待に応えられたご様子でホッといたしております。ぜひまた機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。  フロント係 出野

    Posted: 19/01/2023
  6. メイ7269
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/01/2023

    義父、主人、小学生の息子の4人で宿泊しました。コースだと全て食べきれないことが多いので、朝夕ともバイキングの食事で最適でした。お風呂は個人的にはもう少し熱くても良かったですが、子供にとってはいつもより長く入れる温度だったので、ファミリーにはぴったりなホテルだなあと思います。 スタッフの方々の接遇は、スマートで、かつ温かい声がけもしてくださったりで、気持ちよく過ごせました。 子供は夏休みになったら1週間居たいと言ってました(汗)また行けたらいいなと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在、取分けお子様が特に気に入っいていただけたご様子で大変嬉しく思います。夏季シーズンは当館を堪能できる最高のシーズンでございます。是非、夏の白浜にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。  フロント係 出野

    Posted: 19/01/2023
  7. Anonymous
    4
    Posted: 03/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  8. rihiha2010
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/01/2023

    年末に家族で利用しました。 白浜海岸が見渡せるロケーション。 夕食は食べ切れないほどの量でした。さらにバイキングメニューから3品選べるようになっていましたが、揚げたての天ぷらが人気で、ピークタイムには長い列ができていました。 お風呂は洗い場が多く、広い露天風呂もあります。タオルが備え付けてあるので部屋から持って行かなくてよく、便利でした。 滞在中、エレベーターを待つことも混み合うこともなく、システムがしっかりしている印象でした。 卓球をやりたかったのですが、50分1100円と高めのお値段設定だったので、利用しませんでした。 また、テレビの電波状況が悪く、NHKが映りませんでした。 屋外プールがあるので夏場は楽しめると思いますが、ほかにも館内で気軽に楽しめる仕掛けがあるといいなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また色々な場面でのご評価・ご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。概ねご満足いただけたご様子でホッといたしております。ご指摘いただきました件はチェックし、また今後の改善点と致しまして取り上げさせて頂きたいと思います。是非またお越しいただければ幸いでございます。 フロント係 出野

    Posted: 18/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/01/2023

    年末に娘と一泊しました。海が見える視界の良い解放感のあるお部屋が素晴らしかったです。また、ホテルのスタッフも皆さん親切で温かく、とてもいやされました。 お料理もとても美味しくいただきました。全体的に清潔感と温かいおもてなしでとても満足しました。また行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。またお泊りのご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在が満足いただけるものとなったご様子が伺え大変嬉しく思います。特にスタッフへの評価はモチベーションがあがります。これからも益々精進し、またお越しいただいた時に期待を裏切らないよう努力して参りたいと思います。是非またお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。  フロント係 出野

    Posted: 18/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 30/12/2022

    全国割を活用して,友人と旅に出ました。 プラン的にもよく,サービスもGOODです。 岩風呂の露天風呂は素晴らしいです。 コインランドリーも完備されており,利用させていただきました。 そのため,連泊なども対応。 伊豆を一周する際に,便利なホテルでした。 料理は,できたてを用意いただいたり,キンメダイの寿司,天ぷらなどを選択できるのが良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。またオール満点のご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在が快適であったご様子で大変嬉しく、またご投稿者様の伊豆周遊のお手伝いが少しでも出来ましたようで光栄に思います。 これからも益々精進して皆様の期待に応えられるホテルを目指して参りたいと存じます。是非またお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げて おります。  フロント係 出野

    Posted: 07/01/2023
  11. 1 - 10 of 140 reviews
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