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Hotel Associa Shizuoka

56 Kuroganecho, Aoi-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 420-0851

Ratings and reviews

4.3
Excellent
252 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 29/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 28/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/01/2023

    駅からのアクセスもよく、いつも利用させていただいています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/12/2022

    新幹線とは反対側にある駅前のホテル。雨には濡れてしまうかも。 富士山はどの部屋からも見えにくいですが「駅側」であれば電車好きには堪らないかも。上層階であれば駿河湾も見えます。 駐車場は隣のビルで雨だと濡れる距離です。裏手の「ホテル宿泊者ゲート」から入りますがホテル用は狭いのですぐ満車になります。その場合はそのまま他のフロアに停めてもOKでした。ホテルに戻って駐車券の交換(1300円)ですがチェックインなどの長蛇の列に並ばされます。トヨタレンタカーが1階にあるので便利ですが、ホテルの地下に宿泊者用の駐車場があれば便利なのにと思ってます・・・。 困ったことは何点か ・チェックインの列が伸びてもフロントマンはたったの二人。駐車券の支払いだけでも待たされます ・バスカーテンが驚くほど雑巾臭くて最後まで慣れませんでした ・15時〜22時にWI-Fiが繋がらずまったく仕事ができませんでした ・すべての照明が枕元でオンオフで、しかも一斉に消える配線のためかなり不便です  特に入口のライトは枕元で消すため夜景を見ようとしても窓に入口の照明が反射して見えず、いちいち立ち上がって枕元に行かなければなりません ・上の階の騒ぎ声や、走り回る「大人の足音」が夜中に響いてくる薄さです ・ティッシュが最初から少ない分量で、夜には無くなってしまいました…男の宿泊でティッシュを補充ってなんか恥ずかしいのでたっぷり入れておいてください笑 ・BSチャンネルが見られません。ひと工夫あれば見られます

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/12/2022

    駅から近いうえ、コンビニもすぐ近くにあります。非常に立地の良い場所だと思います。 また、今回希望したわけではないのですが偶然JR側(南向き)の部屋だったため新幹線・在来線を見ることができる部屋でした。おかげで子供も喜んでいました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 11/01/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 26/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    4
    Posted: 25/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  8. きよっちゃん。
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/12/2022

    駿河静岡の定宿です。 全国旅行支援でお安く泊まらせて頂きました。ありがとうございました。JRカードを使わなくなってからあまり泊まれなくなりましたが、良いホテルに変わりありませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 05/01/2023
  9. あず5011
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/12/2022

    12月15日宿泊でした! 駅からもとても近く、隣にはコンビニ。 子供用の絵本の貸し出しなど、子連れにも配慮されているホテルです。 借りませんでしたが、ベッドガードやベビーベッドも貸し出ししていただけるようです。 朝食もコンパクトで無駄がないバイキングの規模でした。 混雑することもなく、利用しやすかったです。 ウエイターさんが子供用の食器やカトラリー、椅子を言わなくても用意してくださってとても良い接客でうれしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    Posted: 23/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/12/2022

    タバコ臭いです。 禁煙なのに臭かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後は、このようなことのないよう清掃時の チェック体制を強化してまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    Posted: 23/12/2022
  11. 1 - 10 of 252 reviews
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