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Hotel Grand Hills Shizuoka (BBH Hotel Group)

18-1 Minamicho, Suruga-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 422-8575

Ratings and reviews

4.3
Excellent
88 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Baths3.6
Meals4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    今回久々に宿泊しましたが、以前と変わらず快適に過ごせました。また大変お得な価格で利用できたので良かったです。 当日は生憎の雨でしたが、静岡駅から濡れずに傘なしで辿り着けるのはとても有難いです。 駅近なので飲食店やコンビニもすぐ近くにあり不便はありません。 高層階なので夜景も素晴らしかったです。 ありがとうございました。また利用させていただきます。

    Posted: 10/11/2025
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 以前と変わらず快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、大変お得な価格でご利用いただけたとのことで、私どもも安堵しております。当ホテルが静岡駅から濡れることなくお越しいただける立地や、周辺の飲食・コンビニエンスストアの充実、そして高層階からの素晴らしい夜景をお楽しみいただけたことは、私どもの誇りでもございます。 今回のご滞在がお客様のご期待に沿うものであったことを拝察し、大変光栄に存じます。次回お越しの際も、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 以前と変わらず快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、大変お得な価格でご利用いただけたとのことで、私どもも安堵しております。当ホテルが静岡駅から濡れることなくお越しいただける立地や、周辺の飲食・コンビニエンスストアの充実、そして高層階からの素晴らしい夜景をお楽しみいただけたことは、私どもの誇りでもございます。 今回のご滞在がお客様のご期待に沿うものであったことを拝察し、大変光栄に存じます。次回お越しの際も、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/11/2025
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/11/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  3. Verified guest
    3

    駅の近くで大変べんりでした。高級宿に区分されていて建物が立派でした。 施設がやや古くなってきているように思われました。

    Posted: 04/11/2025
    Reply from the property

    この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからもより快適にお過ごしいただけるサービス・設備の充実に努めてまいります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Reply from the property

    この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからもより快適にお過ごしいただけるサービス・設備の充実に努めてまいります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 04/11/2025
  4. Verified guest
    5

    静岡近辺のホテルが結構埋まっていて、早くに予約しようとして何とか探し当てることができましたが、ビジネスツインとはいえ部屋は広く、22階で景色もよく、やや古さはあるものの清潔なお部屋で快適に過ごすことができました。ベッドも思ったより広く快適でしたが、枕は2つ欲しかったかなと思います(エレベータホールに取りに行けばよかったのですが)。 駅が近く、飲食店も北口ほどは無いにしてもそれなりにありましたので立地もいいと思います。

    Posted: 28/10/2025
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 静岡近辺のホテルが混み合う中、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。22階からの眺望や、ビジネスツインながらも広さを感じていただけたとのこと、そして清潔さにご満足いただけましたご様子、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 ベッドの快適さについてお褒めの言葉を頂戴しました一方で、枕についてのご希望をお聞かせいただき、ありがとうございます。エレベーターホールにお取り置きがある旨をお伝えしきれず、ご不便をおかけいたしました。今後は、客室にご案内を置くなど、より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 駅からの近さや、周辺の飲食店の充実度についても、立地にご満足いただけたようで何よりでございます。 今回頂戴いたしましたご意見を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。また静岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 静岡近辺のホテルが混み合う中、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。22階からの眺望や、ビジネスツインながらも広さを感じていただけたとのこと、そして清潔さにご満足いただけましたご様子、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 ベッドの快適さについてお褒めの言葉を頂戴しました一方で、枕についてのご希望をお聞かせいただき、ありがとうございます。エレベーターホールにお取り置きがある旨をお伝えしきれず、ご不便をおかけいたしました。今後は、客室にご案内を置くなど、より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 駅からの近さや、周辺の飲食店の充実度についても、立地にご満足いただけたようで何よりでございます。 今回頂戴いたしましたご意見を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。また静岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/10/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/10/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals5
  6. 1 - 5 of 88 reviews