出張で宿泊しました。 大浴場が夜23時で閉まっちゃうのが残念でした。 帰りが遅くなり、入れなかったので。 漫画が置いてあるのはとても良いです。
駅から徒歩で行けて近いから、とても便利でした。大浴場が男女別で朝食付きは嬉しいです。ハッピーアワーの利用が出来なかったので、チェックインの時に利用出来たらと思いました。
この度は、ご利用ありがとうございました。 ハッピーアワーのお時間につきましては、18時から20時となっております。 次回、当ホテルをご利用の機会がございましたら是非ハッピーアワーもお楽しみ頂ければと思います。 今後もお客様にご満足頂けます様努めて参ります。 また静岡にお越しの際はご利用心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 川村
この度は、ご利用ありがとうございました。 ハッピーアワーのお時間につきましては、18時から20時となっております。 次回、当ホテルをご利用の機会がございましたら是非ハッピーアワーもお楽しみ頂ければと思います。 今後もお客様にご満足頂けます様努めて参ります。 また静岡にお越しの際はご利用心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 川村
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ウェルカムドリンクのビールは、美味しかった。バスタブの無い部屋だったが、シャワーとトイレの設備が新しくてよかった。TVは、大画面でBSも視聴可能。チェックイン前に荷物を預けたら、部屋に運んでおいてくれた
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お客様にはご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い致します。 また静岡にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。 フロント 川村
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お客様にはご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い致します。 また静岡にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。 フロント 川村
ライブのため2週に渡りお世話になりました。 気になった点 ・部屋の清掃が甘い。 髪の毛が落ちていたりシャワーカーテンの突っ張り棒と壁の設置面のカビが数週間ではこうならないであろうというレベルのもので酷かった。 室内のユニットバスも前泊者が使用したと思われる入浴剤の跡があり、手で擦れば落ちるような程度だったため気になる方は不快な思いをされると思う。 ・連泊で清掃なしにしたのだが、替えのタオル一式にお風呂のマット用のタオルがなかった。 ・連泊で清掃なしにした場合、お茶をもらえるとのことだったがいただけず、チェックアウトの際に伝えると、男性のフロントの方から「通常フロントでお客様の方から申し出た際にお渡ししている物です。今回は特別にお渡しします。」と言われ最後の最後に気分が悪くなった。 清掃が不要だと言うことを客側からどのタイミングで言うのですか?言い方に含みがあるように感じ、そこまでしてもらいたくないと断ろうか悩んだがこちらの落ち度ではないためもらった。 この方の対応で今までの楽しい気持ちを台無しにされた。 良かった点 ・ハッピーアワーの時間に間に合えば対象ドリンクに静岡麦酒がある。チェックインの際に混雑のため部屋への持ち込み対応となると言われていたが、いざ行くとカレーやフォーのサービスもあった。 ドリンクのみだと思い行動していたため今回はいただけなかったが、ありがたい。 ・部屋が広かった。変わった配置ではあったが必要充分。テレビも大きくゆったりと過ごすことができた。加湿器がなく不安だったが乾燥することなく過ごせた。 ・入浴剤が選べる。今回清掃面で気になったため大浴場は利用しなかったが、変わった入浴剤があり(キウイやチルアウトなど)楽しめた。 ・朝食がおいしい。無料でついていたのでどのようなものかと思っていたが、静岡ならではの三島コロッケや焼津の鰹節を乗せる猫まんま等、工夫を凝らしているのがわかりバラエティ豊かだった。 ベトナムシェフによる料理もあり、従業員の方もいろんな国の方がいたが皆気持ちよく挨拶してくださった。洋食派の方には少し物足りないかもしれない。 初めて静岡駅周辺を訪れましたが本当に良い時間を過ごせました。 また折を見て伺いたいです。ありがとうございました。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 併せて貴重なご意見を賜りありがとうございます。 頂きましたご意見を基により快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。 またお褒めの言葉も頂戴しありがとうございました。 次回静岡にお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント 川村
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 併せて貴重なご意見を賜りありがとうございます。 頂きましたご意見を基により快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。 またお褒めの言葉も頂戴しありがとうございました。 次回静岡にお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント 川村